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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Adeline R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéla commande s'est super bien passée, les mails sont clairs et la commande est arrivée très vite, je recommande
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Estelle B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Alexandra O.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAssez facile de faire le nécessaire
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Evelyne A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéQuotidien pour jeunes de bonne qualité, livré tous les jours
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Charlotte F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéla tarifs sont compiques a comprendre mais le site est clair sur les produits existrants
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Gabriel N.
3 déc. 2024
Avis vérifiéFormat simple et facile à comprendre
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Laure P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Philippe B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJournal pertinent et éclairant
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Vincent H.
1 déc. 2024
Avis vérifiéimpossible de prendre l'abonnement souhaité seul...
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Désormais, le supplément hebdomadaire anglais est ajouté à Mon Quotidien. L'équipe Playbac Presse.
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Emmanuelle G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLe service de réception, très désagréable de ne pas savoir quand nous recevons nos journaux, toujours des problèmes.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Emmanuelle G.
Je me suis permise d’envoyer un mail à ce service
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Catherine R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout apprécié la "vente forcée" de my little weekly" avec mon quotidien. Alors que l'abonnement est annoncé à 9,99 par mois, on est forcé de prendre aussi my little weekly, ce qui porte l'abonnement à 14,99, soit 50% plus cher
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, ce n’est pas de la vente forcée, c’est notre promo de Noel. Vous pouvez contacter notre Service Abonnements par e-mail : contact@abo.playbac.fr Par téléphone : 0825 093 393 (0,15 € TTC/min) // 9 h-18 h du lundi au vendredi si vous souhaitez vous abonner à 9,99€. L' équipe Playbac Presse.
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Rosalie V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLes journaux proposés sont intéressants mais le côté support ne suit pas. J'ai fait un renouvellement le 3 novembre et je n'ai toujours rien reçu. Pourquoi le délai est aussi long pour un renouvellement ?
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous avons transmis votre message au service abonnements concernant le renouvellement de votre abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Rémi G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès Bien ... Mais je n'ai pas trouvé où faire le lien avec l'abonnement qui se termine.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service abonnements par mail en cas de problème lié à votre abonnement: contact@abo.playbac.fr L'équipe PlayBac Presse.
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Eve L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéSeule difficulté : je ne peux pas supprimer les anciens abonnements et leurs destinataires - qui apparaissent toujours... Quand j'ai créé plusieurs comptes et abonnements pour les mêmes enfants - je prend du temps à retrouver celui qui est actif. Par ailleurs - les abonnements étaient liés au paiement carte bleue. Elle est arrivée à expiration - je n'ai pas reçu de message - les abonnements ont stoppé - je ne m'en suis pas rendue compte immédiatement... Les enfants ne l'ont plus reçu pendant un moment avant que je mette en place la nouvelle carte bleue... Dommage de ne pas m'avoir prévenue immédiatement. Sinon : enfnats ravis. Supers abonnements - service client toujours efficace
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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S. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéGrande difficulté à recevoir les journaux !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Rachida B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTransaction simple et rapide. Accueil téléphonique très agréable.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Léo B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéJe regrette le message proposant un abonnement à 9,99€/mois alors que le premier prix est de 14,99€. Je reçois trop de mails de playbacpresse
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, pour bénéficier de l'offre à 9.99, en s'abonnant uniquement au Petit Quotidien, merci de contacter notre Service Abonnements par téléphone : 0825 093 393 (0,15 € TTC/min) // 9 h-18 h du lundi au vendredi. L' équipe Playbac Presse
Réponse de Léo B.
Bonjour, Merci de votre proposition mais j'en reste à mon avis. Il n'était pas annoncé qu'il fallait téléphoner : je viens de revérifier sur la copie d'écran que j'ai conservée. J'ai pris un abonnement à 19,99 sans engagement. Je ne vais pas, en plus, payer une conversation téléphonique à 0,15 la minute !Cordialement. L. Besnard
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Isabelle A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé pour ma commande
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Lionel M.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBonnes relations
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Karine C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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