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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas rencontré de problème particulier pour me connecter.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Votre espace abonné vous permet de suspendre temporairement votre abonnement (pendant les vacances), de modifier vos coordonnées postales, modifier vos coordonnées bancaires. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, envoi soigneux et très rapide. Je recommande!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai abonne mon petit fils (10 ans) qui a une grande curiosité intellectuelle, et je suis heureux qu'il puisse découvrir le monde d'aujourd'hui sans nouvelles choquantes pour son âge.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiélivraison régulière, sujet intéressant
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait un abonnement pendant les deux semaines de vacances seulement. Nous sommes jeudi soir et nous n'avons reçu qu'un seul numéro le mardi matin et c'est tout !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous sommes lundi. Je viens de vérifier le courrier. Le facteur nous a déposé tous les numéros manquants d'un coup. Nous vivons au centre de Lyon.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour ces précisions. Nous les transmettons à notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSite facile à comprendre et à utiliser
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLa commande a été facile et rapide
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéLes informations générales indiquent un abonnement d'un an or ça ne co concorde pas du tout avec ce qui est donné sur mon espace personnel. Il est possible qu'on s'engage sur un NOMBRE DE NUMÉROS et non une durée ?
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. L'ÉCO est un hebdomadaire qui paraît tous les vendredis. Il y en a 48 par an (L'ÉCO ne paraît pas en août). L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
PlayBac Presse, Les fins d’abonnement indiquées sont : - le 19/01/24 sur mon espace abonné - le 29/12/23 sur ma facture datée du 29/01/23 Aucune de ces dates ne correspond à la durée d’1 an souscrite à compter du 29/01/23... Je demande donc à ce qu'il soit bien indiqué 29/01/24 partout et ça doit correspondre au numéro suivant le 29/01/23 48 selon votre message. Merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe commence l abonnement mais le contenu est très satisfaisant et intéressant
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBons produits, bon accueil téléphonique.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiémagazine dévoré par mon petit fils de 11 ans. A demandé son réabonnement!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéla possibilité de mettre en pause les abonnements pendant le temps des vacances est vraiment chouette
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéClair et facile d'utilisation, efficace, sans aucun problème ! Rare....
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
C'est le moins que je puisse faire. Tout a été parfait.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéService client: J'ai été très étonnée de trouver 3 prix différents pour l'abonnement LIBERTE à "mon quotidien". J'ai renouvelé l'abonnement le 16 /01/2023 (pour un départ au 1er février) à une date où était affiché en ligne le prix mensuel de 14,99 €. Aujourd'hui il est proposé en ligne à 15,99 €. Et je viens de recevoir votre courrier pour le réabonnement et vous proposez 12,99 € par mois. Bizarre , tout de même . Fin février , je reprendrai un abonnement liberté à 12,99 € .....Pour une fois que je m'y prenais tôt j'ai été désavantagée......
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous effectuons actuellement des tests de prix, raison pour laquelle vous avez vu plusieurs tarifs sur la même période. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPratique de consulter la version numérique, rien à dire sur la livraison
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéc'est un bon site mais je n'arrive pas à me connecter malgré mon mot de passe correct???
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, dont 1 majuscule et 1 chiffre (pas de caractères spéciaux de type ?,/;&@...). Est-ce bien le cas ? L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe n ai jamais eu accès à mon journal
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Après vérification, vous avez souscrit à un abonnement numérique. Pour y accéder, si vous avez passé votre commande sur la boutique en ligne, votre compte est créé automatiquement, vous avez reçu un e-mail avec vos identifiants et mot de passe (merci de vérifier dans vos spams). Vous pouvez donc vous connecter avec votre profil abonné. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Nous avons vérifié et avons accès à rien du tout alors que nous avons bien utilisé nos identifiants Pas de my weekly
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour ces précisions. Nous les transmettons à notre Service Abonnements pour vérification. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe PlayBac Presse
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