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Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 017 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 611 avis des 12 derniers mois

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Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    laisse défectueuse s est déchirée dès la 1 ère utilisation j attends un retour du SAV

    Expérience du: 8 janv. 2023

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Le SAV étant toujours en cours, nous reviendrons vers vous rapidement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très large choix de produits. Prix corrects

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

    Expérience du: 7 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pratique, efficace, rapide

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'était ok

    Expérience du: 7 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaisant et rapide 2 jours de livraison

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 2 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    UN BON SITE POUR TOUS CE FAUT POUR LES CHIENS ET LES CHATS

    Expérience du: 2 janv. 2023

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 30 déc. 2022

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit est arrivé avec un défaut de fabrication ( alors que le carton le contenant n'avait aucun défaut) qui le fragilise. Il se cassera rapidement. Après m'avoir demandée des photos du produit et du carton, le service client a refusé d'échanger le produit sous prétexte que le livreur avait confié le colis à un voisin qui ne l'a pas ouvert pour vérifier. Ne pas reconnaître un dysfonctionnement malgré les preuves en photo et rechercher la faute du côté du transporteur pour au final léser le client n'est pas sérieux. Il est dommage de perdre un client pour 6.90euros.

    Expérience du: 26 déc. 2022

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. Concernant votre dossier soyez rassuré, nous sommes actuellement dessus. Merci à vous. Laura

  • A. A.

    24 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel déjà testé avant la deuxième commande, super procédé !

    Expérience du: 31 déc. 2022

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je tiens à signaler que mon colis est arrivé avec un carton bien abîmé et ouvert …

    Expérience du: 2 janv. 2023

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    colis mal emballé, carton trop grand et vide, arrivé écrasé avec des produits manquants. Polytrans démarre une longue et laborieuse procédure pour rembourser (plusiaues échanges après mes premières photos. je vais devoir ouvrir un dossier auprès de mon assurance AMEX

    Expérience du: 4 janv. 2023

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. La mauvaise pratique concernant l'emballage est en cours d'amélioration. Concernant votre dossier soyez rassuré, nous sommes actuellement dessus. Merci à vous. Laura

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Votre message ainsi que le reste des échanges ne me rassurent pas. Le carton beaucoup trop grand et vide, avec les produits pas attachés entre eux à l'intérieur ne pouvait qu'arriver écrasé et avec des articles manquants. Pour cette commande je suis à - un message de votre part m'indiquant qu'il y aurait un problème - un appel téléphonique - deux mails envoyés J'ai besoin rapidement des produits que j'ai payé, je ne pourrai pas attendre plusieurs semaines. si vous ne procédez pas au renvoi de l'article manquant dans la semaine je serai obligé d'acheter ailleurs. cordialement, R JEGU

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  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    du retard lié à une perte du colis, puis une reponse à ma reclamation, et colis reçu ce matin. Parfait !

    Expérience du: 31 déc. 2022

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    claire,facile de naviguer dessus

    Expérience du: 30 déc. 2022

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien , Livraison hyper rapide le lendemain de la commande!

    Expérience du: 29 déc. 2022

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement, bien emballée. Mais plutôt mécontente du service de retour. Retour payant, l'avoir n'a pas été effectué en totalité sur l'article retourné. Et j'ai de nouveau payé les frais d'expédition pour l'article échangé. Si je peux j'éviterai de commander sur ce site.

    Expérience du: 1 janv. 2023

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 31 déc. 2022

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme mais emballage non adapté. Pas le souci d'économie en matière de contenant. Exagérément grand

    Expérience du: 29 déc. 2022

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