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Avis affichés par ordre chronologique
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RASIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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Commande reçue et bien emballée! ( visière pour chien)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE U.
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j'ai eu un suivi de l'avancer de la livraison au fur et à mesure. Tout c'est passé conformément à leur annonce.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.
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Rapidité et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Super Polytrans - suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Commande conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Commande de références en stock le 1er août..Expédition début septembre avec 1 référence en mois car plus en stock. Livraison avec des références non commandées. Retour des articles non conformes à la commande. Puis mail de Polytrans qui m’annonce que les piles commandées le 1er août ne sont plus en stock. Aucune excuse.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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commande refuser au point relais suite marchandise endommagée produit
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Tapis 1.25 m plié en 8 ce qui laisse les traces des plis, les fibres (trame) du tapis sont tellement pliés qu'il ne reviendra pas avant longtemps et peut-être jamais Bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN PIERRE L.
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Commande facile, colis conforme reçu dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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SUIVI DESASTREUX
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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Me suis trompée de taille en réservant sur le site. Mais j'aurais aimé que la conseillère qui m'a indiqué la taille T5 se rende compte que tous les modèles sont en rupture de stock indéfiniment car plus de fournisseur. Ce que j ai appris par la suite en renvoyant les chaussons à mes frais !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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Envoi rapide mais un article décevant
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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JE N EST JAMAIS ETE DECU DE CE SITE QUEJE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Livraison en 3 jours super
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE A.
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Pour les produits ,c'est parfait,mais la livraison,pas au top. On m'annonce jeudi et jeudi on me dit vendredi, après lundi et enfin mardi!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Tres bon site clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H.
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Site bien construit , avec de bon descriptif et surtout des disponibilités à jour
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Quand les produits sont en stock les livraisons sont rapides, bonne communication avec le service commande.
Avis du , suite à une expérience du par SHEHERAZADE M.
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Je renouvelle ma cde donc je vais directement dans mon compte, la livraison peut etre faite dans un relais ce qui est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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pas reçu le bon produit, envoyé réclamation ....aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée votre étiquette de retour via le mail Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Envoi de produits non commandés et toujours en attente de l'étiquette de retour et des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée l'étiquette de retour. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOGEAIS M.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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J’attends un peu pour voir l’efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S.
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Très déçu de ma commande.. je commande une boîte de 12 fun straps bandes à 39€ et je reçois 1 seul bande et le service client tarde à résoudre ce problème
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA C.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de régulariser ce dysfonctionnement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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bien reçu, et vite, en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE A.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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je n ai jamais reçu les produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, malheureusement nous ne comprenons pas votre commentaire car votre colis vous a été livré le 14/09. Merci. A bientôt. Laura
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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La laisse a tenue juste le temps d'une promenade le mousqueton qui ai sensée rester verrouiller ne ce verrouillé plus.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA K.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement tout dépend de l'usage du produit, en fonction de la force du chien aussi par exemple. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Je regrette que les "pièces détachées" de ces transats ne soient pas disponibles en tout temps . Apparemment une fois par an . J'ai été obligée de racheter les transats en entiers pour avoir les pièces détachées .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL R.
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Habituée à Commander Chez POLYTRANS et Toujours Satisfaite ... Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Maison très sérieuse et bon produit, vous pouvez commander sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Commande reçue dans les temps livrée par DPD
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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Bonne idée cette photo de l'équipe qui m'a semblé très sympathique; cela apporte une certaine "relation" avec nous, clients(-es), ce qui n'est pas le cas pour les commandes par Internet en général . J'ai reçu ma commande en temps voulu et j'en suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE R.
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Bonne expérience pour mon 1er achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Commande livrée en 2 fois suite à une erreur de vos services
Avis du , suite à une expérience du par LISIANE L.
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Site génial, prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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je n'ai jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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livraison dans les délais annoncés; emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Rien à signaler sur les produits recherchés puisque c'est l'un des seuls sites qui propose cet article. Seul hic : le délai de livraison, plus de 5 semaines !
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JOËL P.
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Site très bien je trouve beaucoup de choses pour mon élevage canin . Livraison rapide quand article dispo.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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DES SOUCIS DE LIVRAISON DUES A L AMENAGEMENT DE LEURS LOCAUX...DES SUEURS FROIDES POUR NOURRIR MON CHIEN...MAIS LA PATIENCE PAIERA PEUT ETRE???
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE M.
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Aucun service après vente. Notre produit est arrivé endommagé dans un carton impeccable, mais Polytrans refuse de nous remboursé ou de faire un échange. Je ne recommande PAS DU TOUT ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par 'DELPHINE+' L.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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bien aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Emballage pourrait être plus résistant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE F.
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Envoi rapide. Prix/qualité. Je recommande ✩✩✩✩✩
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Site très sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Livraison rapide, produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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délai de livraison respecté malgré un problème de transport vite réglé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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très bon service , pas eu de soucis ni dans la commande ni dans la livraison , et ce n'est pas première fios que je passe par ce site!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Mauvais support sur un article de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison nickel et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Très satisfaite commande expédiée très rapidement site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOEL L.
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Envoi rapide et bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Livraison faite dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Tres bobs produits Envoi rapide et sougne
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Livraison très rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Comme toujours excellent service et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE K.
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produit formidable et livreur au top MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Très bon site avec des choix de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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envoi rapide et soigné, je n’ai pas eu besoin de contacter le service client
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Navigation aisée. Choix important. Service et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Bon produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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C'est vraiment de bons materaiaux et qui vont très bien à mes chiens
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais ,commande simple et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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trop de soucis de stocks et de retards de livraison alors qu'ils déménagent...L ANTICIPATION AURAIT 2T2 PEUT ËTRE PLUS EFFICACE,
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Tout est très bien. Un seul bémol est l’heure de livraison. J’ai eu un problème de la livraison. Au moins, il faudra annoncer le matin, l’après-midi ou le soir au client.
Avis du , suite à une expérience du par ERIKO I.
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Tout est parfait ! Continuez !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH F.
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Bien reçu Arrivée rapidement livraison très bien . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace en tout point: l'envoie du colis, la réponse aux mails et les retours, très bon contact, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCINE S.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
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Je dois faire des retours de produits pour des soucis de taille et certains produits relèvent vraiment du gadget...POUR PUBLIC AVERTI PPOINT POSITIF: croquettes et SAV de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLR F.
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Lors d'une commande passée en fin d'après-midi de 2 articles, le deuxième n'était pas disponible . Il l'a été le lendemain matin m'obligeant à faire une autre commande avec encore les frais d'expédition à régler. Les deux produits ont été préparés en même temps et envoyés dans le même colis . J'aurais préféré faire une seule commande avec le produit manquant envoyé en différé et économiser des frais d'expédition inutiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Rien a signaler tous est parfais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Il y a du choix et les produits sont vite expédiés
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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L article ( conteneur a croquettes) était cassé quand je l ai reçu mais le carton était intact, donc je n ai pas vérifier a la livraison. Malgré les échanges de messages et de photos , je ne serais ni rembourser ni en avoir un en échange, ne veulent meme pas que je revoie leur article . Très déçu .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Rien à redire. Envoi rapide et bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Super rapide Bonne cage arrivée en bonne état. Testée sur 2 vols et toujours niquel.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE U.
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si j'avais su qu'il faut creuser 1 carré de 46x46cm sur 15cm de profondeur avec un puit de 20 cm sur 1.20m je n'aurais certainement pas commandé ce produit. en plus il faut rajouter des produits..... je suis seule et pas en bonne santé .il va falloir que je paye quelqu'un pour me l'installer.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Site varié et excellent rapport qualité prix livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Facilité et rapidité de la prise de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Bons produits, livraison impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par CISKA S.
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bon produit comfortable pour le chien par contre renforcer les coutures des scratchs !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Commandé le lundi 14.00 h / la livraison était le mardi 13.30 h c'est le max. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KARL K.
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Très bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Rapide bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
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Les commandes sont reçues rapidement. Toujours contente de mes achats sur Polytrans.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLA D.
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Merci à toute votre équipe, pour votre rapidité et le soin pour ma commande .Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Rien a dire tout fonctionne bien et les produits sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Site bien renseigné produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Comme à chaque commande : facile de commander sur le site et surtout une grande rapidité de réception ce qui est appréciable ! Seul bémol cette fois, cela fait deux fois que les produits dont j’aurais besoin ne sont plus en stock et que je dois en commander moins que prévu ou que je dois recommander plus tard ce qui à chaque fois me génère de nouveaux frais de port…
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par ANIMAUX ASSISTANCE EUROPE A.
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Livraison rapide en 2j
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN S.
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Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
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On est à la limite de l'escroquerie !!! On vous promet la marchandise à une date raisonnable. On vous fait payer l'intégralité ( ce qui n'ai pas légale). Résultats, Délais de livraison à rallonge ( plusieurs mois) et/ ou pas de marchandise !!! Très très très déçu de cette société
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné pour l'étude de votre dossier. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Colis arrivé incomplet manque lèses pièces et service client qui ne règle pas le problème je ne recommande et ne recommanderais pas sur ce site .
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire car à ce jour nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse suite à notre mail. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de YANNICK FSignalerVous me demander le bon de livraison plus d’une semaine après chose qui ne m’a jamais été demandé quand j’ai fait la réclamation et que du coup je n’ai pas conservé , j’ai fournit tous ce que l’ont m’a demandé et à ce jour rien n’a changer alors je me suis fait à l’idée que j’aurais un banc de couchage sans pieds.
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C'est une entreprise très sérieuse ,c'est la deuxième fois que j'achète chez eux ,ils traitent les commandes le jour même ,livre en 24h...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Produits supers et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Navigation facile sur le site , informations sur les produits correctes. Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND T.
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Colis bien réceptionné le chariot roulant est conforme et le montage simple ! J’ai pris en photo une par une le guide du montage. J’ai sélectionné le texte de chaque photo que j’ai mis sur Google traduction au fur et à mesure … nickel en même temps le plus gros était déjà monté ! 🙏 mon chien s’habitue petit à petit on est arrivé au bout de 3 jours à 10 minutes d’utilisation en jouant avec une balle … merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Par contre dpd nul j ai attendu 2 jours pour rien et j j'etais prévenu que le soir et seulement au 3 jours j ai été livré
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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très bon service livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LIVRAISON RAPIDE AVEC suivi ,ravie
Avis du , suite à une expérience du par EURYDICE D.
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Je suis satisfaite de la personne qui m'a aidé pour ma commande car je m étais trompée et il ma aidé à corriger mon erreur Je recommande polytrans que je suis avec tout les chiens que j'ai eut
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.
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Je suis tres satisfaite du site Mais j ai du mal a trouver un harnais pour york reflechissant confortable facile a mettre pour les tailles cela n est pas évident
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Je commande de temps en temps et surtout les produits que je trouve plus cher ailleurs ou que je ne trouve pas ailleurs. Pourquoi ? A cause de la livraison à domicile qui est payante. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Commande facile Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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Tout est conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Parfait envoi très rapide et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Je n’ai pas pris la bonne taille de collier trop petit pour mon chien.Aussi inutilisable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
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prix légèrement plus élevés par rapport à d'autres
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Expédition très rapide. Contenu du colis ultra protéger. Petit bémol : le carton était très grand par rapport au contenu
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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La majorité des produits est en rupture de stock et les deux colliers anti parasitaires reçus sont périmés depuis plus de 6 mois. Après appel à l’entreprise, on m’a demandé une preuve photographique. Une fois que celle-ci reçue, le vendeur me répond que je peux les utiliser quand même ou les leur renvoyer!! Pour les vendre à quelqu’un d’autre???
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je constate que ceci était une erreur de formulaire, effectivement nous vous avez remboursé dans sa totalité le produit sans devoir crée un retour. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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facilité d'utilisation du site rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Simple et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Je suis très satisfaite de Polytrans. La commande se passe très bien. La livraison aussi. Donc je suis très satisfaite. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Navigation très agréable Livraison un peu longue mais c’est pas de leur fait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAME S.
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Pas de soucis pour la commande et la livraison, par contre les produits reçus ne sont pas neufs et le service commercial propose un dédommagement sous forme de points. Très déçus de ce site
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN R.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Commande conforme a mes attentes ,livraison rapide je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire sur le site, par contre très déçue du délai de livraison, en sachant que les mêmes produits étaient disponibles sur d'autres sites dédiés aux animaux !!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très bien site pratique et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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C’est dommage que quand un produit est manquant nous ne soyons pas informés : la commande est bloquée et rien n’est envoyé, il faut aller sur le site annuler le produit manquant Dernièrement soucis avec ma livraison jamais arrivée, repartie directement à l’envoyeur Un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Parfait à tous points de vue : qualité de l'article commandé régulièrement, délai de livraison respecté à chaque fois. Je recommande Polytrans !
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN G.
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Les produits correspondent aux descriptions livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ D.
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Grand choix. Expedition très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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RAS sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Rapidité de livraison plus qu appréciable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Je suis satisfait de ma commande et je trouve le site assez complet.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Je recommande ce site.Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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rien à dire: emballage très bien, livraison dans les temps, produit conforme à la description du site donc tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Très sérieux, le seul bémol : j'ai voulu téléphoner pour avoir des précisions sur un produit, aux heures indiquées sur le site mais le service était indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Oui, car c est la quatrieme fois que je recois un mail me disant que je vais etre livree et toujours rien .. Je pense qu il y a un gros probleme avec le transporteur car ce n est pas la premiere fois que cela arrive ..
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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Le produit livre correspond à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
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Bon malgré des délais de réapprovisionnement extrêmement long
Avis du , suite à une expérience du par EMELYNE L.
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Bonjour, lors de ma commande, je n'ai pas pu finaliser ma commande pour une livraison en Polynesie Française car lors de l'étape Adresse de livraison, ça bloquait en me disant que le numéro entré pour le livreur n'était pas valide... J'aimerai savoir quel numéro indiquer pour refaire une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée le vendredi, arrivée le lendemain. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.
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Rapidité de réception de la commande et produit conforme. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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La livraison a été rapide je vous remercie. Le site n'est pas très ludique.
Avis du , suite à une expérience du par MAÏ L.
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parfait. très satisfaite comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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reçu commande dans les temps donnes
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Navigation aisée. Bon suivi de commande. Paiement possible par chèque ce qui est parfait.meilleur site pour passer commande pour nos besoins concernant nos animaux de compagnie . Je recommande vivement le site POLYTRANS . MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE .....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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commande incomplète : aucune compréhension par téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Très satisfaite des délais, du suivi et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Livraison rapide, service client efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très satisfaite.Le site navigation facile, tres bons produits pour mon petit chien, délai livraison respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANY A.
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Bonjour, Le collier ne convient pas à mon chien, je dois donc le retourner. Polytrans proposent beaucoup de bons articles, c'est juste que celui-ci ne correspond pas à nos attentes. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Très bon produit livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
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Première commande je n'ai pas obtenu les 10% de remise. Certes initialement c'est de ma faute je n'ai pas coché la bonne case. Cependant au un geste du service commercial lorsque j'ai plaidé ma cause. 1er colis reçu 2ème colis j'ai du appeler plusieurs fois et monter le ton pour que les choses bougent.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Livraison ultra rapide et produit conforme, je recommande*****
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Commande très rapide à effectuée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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satisfaite de l'ensemble du service
Avis du , suite à une expérience du par NC M.
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Livraison extrêmement rapide(2 jours)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
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Bonjour Produit qui avait une fuite. Le bouchon était scotché
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLINE H.
Réponse de polytrans.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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site facile d'accès et très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.