Avis clients de polytrans.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  RASIGNALER

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FREDERIQUE C.

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  Commande reçue et bien emballée! ( visière pour chien)

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHARLOTTE U.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu un suivi de l'avancer de la livraison au fur et à mesure. Tout c'est passé conformément à leur annonce.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARYVONNE C.

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  Rapidité et grand choix

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par DANIEL J.

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  Délai de livraison respecté.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LAURENT J.

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  Super Polytrans - suis très satisfaite

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PASCALE D.

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  Commande conforme à mes attentes.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par NADINE F.

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  Commande de références en stock le 1er août..Expédition début septembre avec 1 référence en mois car plus en stock. Livraison avec des références non commandées. Retour des articles non conformes à la commande. Puis mail de Polytrans qui m’annonce que les piles commandées le 1er août ne sont plus en stock. Aucune excuse.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIERRY C.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  commande refuser au point relais suite marchandise endommagée produit

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GÉRARD L.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 3 / 5 1

  

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  Tapis 1.25 m plié en 8 ce qui laisse les traces des plis, les fibres (trame) du tapis sont tellement pliés qu'il ne reviendra pas avant longtemps et peut-être jamais Bien dommage

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHRISTIAN PIERRE L.

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  Commande facile, colis conforme reçu dans un délai raisonnable.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEAN R.

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  SUIVI DESASTREUX

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JEAN LOUIS M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 2 / 5 1

  

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  Me suis trompée de taille en réservant sur le site. Mais j'aurais aimé que la conseillère qui m'a indiqué la taille T5 se rende compte que tous les modèles sont en rupture de stock indéfiniment car plus de fournisseur. Ce que j ai appris par la suite en renvoyant les chaussons à mes frais !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SOPHIE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide mais un article décevant

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par BEATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  JE N EST JAMAIS ETE DECU DE CE SITE QUEJE RECOMMANDE

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 3 jours super

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LUCETTE A.

• 3 / 5 1

  

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  Pour les produits ,c'est parfait,mais la livraison,pas au top. On m'annonce jeudi et jeudi on me dit vendredi, après lundi et enfin mardi!!!!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site clair et livraison rapide

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par AURÉLIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien construit , avec de bon descriptif et surtout des disponibilités à jour

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CELINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Quand les produits sont en stock les livraisons sont rapides, bonne communication avec le service commande.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SHEHERAZADE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je renouvelle ma cde donc je vais directement dans mon compte, la livraison peut etre faite dans un relais ce qui est appréciable

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATHALIE A.

• 1 / 5 1

  

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  pas reçu le bon produit, envoyé réclamation ....aucune réponse

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARYSE L.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée votre étiquette de retour via le mail Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Envoi de produits non commandés et toujours en attente de l'étiquette de retour et des produits commandés.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par EVELYNE H.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée l'étiquette de retour. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LOGEAIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par VÉRONIQUE D.

• 3 / 5 1

  

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  J’attends un peu pour voir l’efficacité

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par ANDRÉE S.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu de ma commande.. je commande une boîte de 12 fun straps bandes à 39€ et je reçois 1 seul bande et le service client tarde à résoudre ce problème

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CAROLINA C.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de régulariser ce dysfonctionnement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  bien reçu, et vite, en parfait état

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par CLAUDETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ROLAND M.

• 1 / 5 1

  

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  je n ai jamais reçu les produits commandés

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GERARD O.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, malheureusement nous ne comprenons pas votre commentaire car votre colis vous a été livré le 14/09. Merci. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARTINE R.

• 1 / 5 1

  

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  La laisse a tenue juste le temps d'une promenade le mousqueton qui ai sensée rester verrouiller ne ce verrouillé plus.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NATACHA K.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement tout dépend de l'usage du produit, en fonction de la force du chien aussi par exemple. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Je regrette que les "pièces détachées" de ces transats ne soient pas disponibles en tout temps . Apparemment une fois par an . J'ai été obligée de racheter les transats en entiers pour avoir les pièces détachées .

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRANCOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARTIAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Habituée à Commander Chez POLYTRANS et Toujours Satisfaite ... Merci

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Maison très sérieuse et bon produit, vous pouvez commander sans hésitation

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les temps livrée par DPD

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par VANESSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne idée cette photo de l'équipe qui m'a semblé très sympathique; cela apporte une certaine "relation" avec nous, clients(-es), ce qui n'est pas le cas pour les commandes par Internet en général . J'ai reçu ma commande en temps voulu et j'en suis satisfaite.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ROSINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience pour mon 1er achat

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DOMINIQUE A.

• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée en 2 fois suite à une erreur de vos services

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LISIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site génial, prix abordable

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par PATRICIA L.

• 5 / 5 1

  

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  je n'ai jamais été déçu

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les délais annoncés; emballage soigné

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CLAUDE P.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler sur les produits recherchés puisque c'est l'un des seuls sites qui propose cet article. Seul hic : le délai de livraison, plus de 5 semaines !

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ELIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JOËL P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien je trouve beaucoup de choses pour mon élevage canin . Livraison rapide quand article dispo.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NATACHA M.

• 3 / 5 1

  

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  DES SOUCIS DE LIVRAISON DUES A L AMENAGEMENT DE LEURS LOCAUX...DES SUEURS FROIDES POUR NOURRIR MON CHIEN...MAIS LA PATIENCE PAIERA PEUT ETRE???

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ALEXANDRIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARIE LAURENCE M.

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  Aucun service après vente. Notre produit est arrivé endommagé dans un carton impeccable, mais Polytrans refuse de nous remboursé ou de faire un échange. Je ne recommande PAS DU TOUT ce vendeur.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par 'DELPHINE+' L.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 4 / 5 1

  

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  bien aucun problème à signaler

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NATHALIE D.

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  Emballage pourrait être plus résistant

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARIE LOUISE F.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Prix/qualité. Je recommande ✩✩✩✩✩

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par GÉRARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CYNTHIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits conformes.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN-FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison respecté malgré un problème de transport vite réglé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service , pas eu de soucis ni dans la commande ni dans la livraison , et ce n'est pas première fios que je passe par ce site!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTOPHE M.

• 1 / 5 1

  

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  Mauvais support sur un article de mauvaise qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par RICHARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison nickel et produits conformes

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NICOLAS H.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite commande expédiée très rapidement site de confiance

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEANNOEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bon produit.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par VICTOR M.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison faite dans les délais

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SYLVIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bobs produits Envoi rapide et sougne

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MICHÈLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, rien à redire.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LUCIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours excellent service et livraison très rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARIE-CLAIRE K.

• 5 / 5 1

  

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  produit formidable et livreur au top MERCI

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JOSIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec des choix de qualité

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné, je n’ai pas eu besoin de contacter le service client

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée. Choix important. Service et livraison rapides

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ROGER P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits et livraison rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  C'est vraiment de bons materaiaux et qui vont très bien à mes chiens

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PASCALE D.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais ,commande simple et livraison rapide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PHILIPPE A.

• 2 / 5 1

  

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  trop de soucis de stocks et de retards de livraison alors qu'ils déménagent...L ANTICIPATION AURAIT 2T2 PEUT ËTRE PLUS EFFICACE,

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VERONIQUE P.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 4 / 5 1

  

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  Tout est très bien. Un seul bémol est l’heure de livraison. J’ai eu un problème de la livraison. Au moins, il faudra annoncer le matin, l’après-midi ou le soir au client.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ERIKO I.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait ! Continuez !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARIE ELISABETH F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu Arrivée rapidement livraison très bien . Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CÉLINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Efficace en tout point: l'envoie du colis, la réponse aux mails et les retours, très bon contact, je recommande !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par LUCINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CORINNE H.

• 3 / 5 1

  

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  Je dois faire des retours de produits pour des soucis de taille et certains produits relèvent vraiment du gadget...POUR PUBLIC AVERTI PPOINT POSITIF: croquettes et SAV de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHÈLR F.

• 2 / 5 1

  

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  Lors d'une commande passée en fin d'après-midi de 2 articles, le deuxième n'était pas disponible . Il l'a été le lendemain matin m'obligeant à faire une autre commande avec encore les frais d'expédition à régler. Les deux produits ont été préparés en même temps et envoyés dans le même colis . J'aurais préféré faire une seule commande avec le produit manquant envoyé en différé et économiser des frais d'expédition inutiles.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARTINE G.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par VIRGINIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a signaler tous est parfais

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Il y a du choix et les produits sont vite expédiés

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JULIE M.

• 1 / 5 1

  

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  L article ( conteneur a croquettes) était cassé quand je l ai reçu mais le carton était intact, donc je n ai pas vérifier a la livraison. Malgré les échanges de messages et de photos , je ne serais ni rembourser ni en avoir un en échange, ne veulent meme pas que je revoie leur article . Très déçu .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par VIRGINIE M.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Rien à redire. Envoi rapide et bien protégé.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AURELIE G.

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  Super rapide Bonne cage arrivée en bonne état. Testée sur 2 vols et toujours niquel.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par BEATRICE U.

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  si j'avais su qu'il faut creuser 1 carré de 46x46cm sur 15cm de profondeur avec un puit de 20 cm sur 1.20m je n'aurais certainement pas commandé ce produit. en plus il faut rajouter des produits..... je suis seule et pas en bonne santé .il va falloir que je paye quelqu'un pour me l'installer.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABIENNE R.

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  Site varié et excellent rapport qualité prix livraison rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par NATHALIE R.

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  Facilité et rapidité de la prise de la commande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SOPHIE L.

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  nickel

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par VALERIE R.

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  Bons produits, livraison impeccables.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CISKA S.

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  bon produit comfortable pour le chien par contre renforcer les coutures des scratchs !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SYLVIE M.

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  Commandé le lundi 14.00 h / la livraison était le mardi 13.30 h c'est le max. Merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par KARL K.

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  Très bon produit et livraison rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par NICOLAS F.

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  Rapide bien emballé

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MARIE CHRISTINE M.

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  Les commandes sont reçues rapidement. Toujours contente de mes achats sur Polytrans.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CAROLA D.

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  Merci à toute votre équipe, pour votre rapidité et le soin pour ma commande .Bon produit

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHANTAL L.

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  Rien a dire tout fonctionne bien et les produits sont corrects

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PHILIPPE F.

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  Site bien renseigné produits de qualite

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARTINE P.

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  Comme à chaque commande : facile de commander sur le site et surtout une grande rapidité de réception ce qui est appréciable ! Seul bémol cette fois, cela fait deux fois que les produits dont j’aurais besoin ne sont plus en stock et que je dois en commander moins que prévu ou que je dois recommander plus tard ce qui à chaque fois me génère de nouveaux frais de port…

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par AURELIE G.

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  Livraison correcte

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANIMAUX ASSISTANCE EUROPE A.

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  Livraison rapide en 2j

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JOHAN S.

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  Rapide et pro

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par STÉPHANE V.

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  On est à la limite de l'escroquerie !!! On vous promet la marchandise à une date raisonnable. On vous fait payer l'intégralité ( ce qui n'ai pas légale). Résultats, Délais de livraison à rallonge ( plusieurs mois) et/ ou pas de marchandise !!! Très très très déçu de cette société

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BENOIT G.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné pour l'étude de votre dossier. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Colis arrivé incomplet manque lèses pièces et service client qui ne règle pas le problème je ne recommande et ne recommanderais pas sur ce site .

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par YANNICK F.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire car à ce jour nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse suite à notre mail. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de YANNICK F

  

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  Vous me demander le bon de livraison plus d’une semaine après chose qui ne m’a jamais été demandé quand j’ai fait la réclamation et que du coup je n’ai pas conservé , j’ai fournit tous ce que l’ont m’a demandé et à ce jour rien n’a changer alors je me suis fait à l’idée que j’aurais un banc de couchage sans pieds.

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  C'est une entreprise très sérieuse ,c'est la deuxième fois que j'achète chez eux ,ils traitent les commandes le jour même ,livre en 24h...

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PATRICE G.

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  BIEN

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NELLY B.

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  Produits supers et livraison rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NATHALIE P.

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  Navigation facile sur le site , informations sur les produits correctes. Livraison rapide .

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ARMAND T.

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  Colis bien réceptionné le chariot roulant est conforme et le montage simple ! J’ai pris en photo une par une le guide du montage. J’ai sélectionné le texte de chaque photo que j’ai mis sur Google traduction au fur et à mesure … nickel en même temps le plus gros était déjà monté ! 🙏 mon chien s’habitue petit à petit on est arrivé au bout de 3 jours à 10 minutes d’utilisation en jouant avec une balle … merci à vous

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ERIC L.

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  Par contre dpd nul j ai attendu 2 jours pour rien et j j'etais prévenu que le soir et seulement au 3 jours j ai été livré

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PATRICK D.

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  très bon service livraison rapide et soignée

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  LIVRAISON RAPIDE AVEC suivi ,ravie

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par EURYDICE D.

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  Je suis satisfaite de la personne qui m'a aidé pour ma commande car je m étais trompée et il ma aidé à corriger mon erreur Je recommande polytrans que je suis avec tout les chiens que j'ai eut

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par FRANCINE P.

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  Je suis tres satisfaite du site Mais j ai du mal a trouver un harnais pour york reflechissant confortable facile a mettre pour les tailles cela n est pas évident

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ELISABETH R.

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  Je commande de temps en temps et surtout les produits que je trouve plus cher ailleurs ou que je ne trouve pas ailleurs. Pourquoi ? A cause de la livraison à domicile qui est payante. Dommage.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHRISTINE T.

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  Commande facile Livraison rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MICHEL B.

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  Parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN-MARIE T.

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  Tout est conforme, livraison rapide.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par VERONIQUE L.

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  Parfait envoi très rapide et conforme !

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par SANDRINE B.

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  Je n’ai pas pris la bonne taille de collier trop petit pour mon chien.Aussi inutilisable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SYLVIE L.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

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  prix légèrement plus élevés par rapport à d'autres

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SYLVIE H.

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  Expédition très rapide. Contenu du colis ultra protéger. Petit bémol : le carton était très grand par rapport au contenu

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par STEPHANIE P.

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  La majorité des produits est en rupture de stock et les deux colliers anti parasitaires reçus sont périmés depuis plus de 6 mois. Après appel à l’entreprise, on m’a demandé une preuve photographique. Une fois que celle-ci reçue, le vendeur me répond que je peux les utiliser quand même ou les leur renvoyer!! Pour les vendre à quelqu’un d’autre???

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par FRANCOISE R.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je constate que ceci était une erreur de formulaire, effectivement nous vous avez remboursé dans sa totalité le produit sans devoir crée un retour. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

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  Très bon site.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par FRÉDÉRIC M.

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  facilité d'utilisation du site rapidité d'expédition

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN-PIERRE P.

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  Simple et rapide merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MYRIAM C.

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  Je suis très satisfaite de Polytrans. La commande se passe très bien. La livraison aussi. Donc je suis très satisfaite. Merci.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCOISE C.

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  Navigation très agréable Livraison un peu longue mais c’est pas de leur fait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MYRIAME S.

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  Pas de soucis pour la commande et la livraison, par contre les produits reçus ne sont pas neufs et le service commercial propose un dédommagement sous forme de points. Très déçus de ce site

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GAETAN R.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Commande conforme a mes attentes ,livraison rapide je recommande 👍

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à redire sur le site, par contre très déçue du délai de livraison, en sachant que les mêmes produits étaient disponibles sur d'autres sites dédiés aux animaux !!

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CORINNE C.

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  Satisfaite.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DANIELLE B.

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  Très bien site pratique et bons produits

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARIE D.

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  C’est dommage que quand un produit est manquant nous ne soyons pas informés : la commande est bloquée et rien n’est envoyé, il faut aller sur le site annuler le produit manquant Dernièrement soucis avec ma livraison jamais arrivée, repartie directement à l’envoyeur Un peu déçue

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AURELIE M.

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  Parfait à tous points de vue : qualité de l'article commandé régulièrement, délai de livraison respecté à chaque fois. Je recommande Polytrans !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CARMEN G.

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  Les produits correspondent aux descriptions livraison ok

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARIE JOSÉ D.

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  Grand choix. Expedition très rapide et soignée.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par PHILIPPE A.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BRIGITTE A.

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  RAS sur le site

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GILLES G.

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  Bien reçu

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DANIELLE A.

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  Parfait

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CATHERINE C.

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  Rapidité de livraison plus qu appréciable

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DAVID S.

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  Je suis satisfait de ma commande et je trouve le site assez complet.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par BRUNO B.

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  Je recommande ce site.Livraison rapide.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MICHEL F.

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  rien à dire: emballage très bien, livraison dans les temps, produit conforme à la description du site donc tout va bien

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CLAUDINE S.

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  Très sérieux, le seul bémol : j'ai voulu téléphoner pour avoir des précisions sur un produit, aux heures indiquées sur le site mais le service était indisponible.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHRISTINE R.

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  Oui, car c est la quatrieme fois que je recois un mail me disant que je vais etre livree et toujours rien .. Je pense qu il y a un gros probleme avec le transporteur car ce n est pas la premiere fois que cela arrive ..

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHELE B.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  tres bien

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARIE LAURE C.

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  Le produit livre correspond à ce qui est annoncé

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par BEATRICE V.

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  Bon malgré des délais de réapprovisionnement extrêmement long

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par EMELYNE L.

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  Bonjour, lors de ma commande, je n'ai pas pu finaliser ma commande pour une livraison en Polynesie Française car lors de l'étape Adresse de livraison, ça bloquait en me disant que le numéro entré pour le livreur n'était pas valide... J'aimerai savoir quel numéro indiquer pour refaire une nouvelle commande.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande passée le vendredi, arrivée le lendemain. Rien à dire

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CAROLINE O.

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  Rapidité de réception de la commande et produit conforme. Je recommande !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AURELIE G.

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  La livraison a été rapide je vous remercie. Le site n'est pas très ludique.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MAÏ L.

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  parfait. très satisfaite comme toujours

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par NADINE B.

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  reçu commande dans les temps donnes

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très rapide au top

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SYLVIE D.

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  Navigation aisée. Bon suivi de commande. Paiement possible par chèque ce qui est parfait.meilleur site pour passer commande pour nos besoins concernant nos animaux de compagnie . Je recommande vivement le site POLYTRANS . MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE .....

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BERNARD H.

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  commande incomplète : aucune compréhension par téléphone !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DOMINIQUE M.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Très satisfaite des délais, du suivi et des produits.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VALERIE M.

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  Clair et précis

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MICHEL D.

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  excellent

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CAROLE S.

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  Livraison rapide, service client efficace

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARTINE L.

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  Très satisfaite.Le site navigation facile, tres bons produits pour mon petit chien, délai livraison respecté. Merci

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par DANY A.

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  Bonjour, Le collier ne convient pas à mon chien, je dois donc le retourner. Polytrans proposent beaucoup de bons articles, c'est juste que celui-ci ne correspond pas à nos attentes. Bonne journée.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LAURENCE G.

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  Très bon produit livré rapidement

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par REGINE G.

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  Première commande je n'ai pas obtenu les 10% de remise. Certes initialement c'est de ma faute je n'ai pas coché la bonne case. Cependant au un geste du service commercial lorsque j'ai plaidé ma cause. 1er colis reçu 2ème colis j'ai du appeler plusieurs fois et monter le ton pour que les choses bougent.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par BERNARD A.

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  Livraison ultra rapide et produit conforme, je recommande*****

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ROBERT C.

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  Commande très rapide à effectuée

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ALAIN F.

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  satisfaite de l'ensemble du service

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par NC M.

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  Livraison extrêmement rapide(2 jours)

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARINE T.

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  Bonjour Produit qui avait une fuite. Le bouchon était scotché

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARCELLINE H.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Parfait.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NADINE F.

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  PARFAIT

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CATHERINE M.

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  site facile d'accès et très bien conçu

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CELINE B.

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  Parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CAROLE C.