Avis clients de polytrans.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 4 / 5 1

  

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  Efficace et rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BRIGITTE D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est le meilleur prix que j'ai trouvé pour la marque qui convient à mon chien. Envoi rapide et soigné. Top !!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANGÉLINE D.

• 5 / 5 1

  

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  L'option Pass Liberté est pratique eti ntéressante financièrement.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5 1

  

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  Alors qu'un m'a été envoyé me disant un retard sur la livraison, j'ai eu mon colis dans les temps . Seul inconvénient qui n'a pas nuit, le carton trop faible était complétement éventré

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DANIÈLE C.

• 5 / 5 1

  

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  2eme commande chez et aucun soucis,livraison rapide,produit conforme a mes attentes. je recommande a 100%.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JOHANN L.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DANIELLE R.

• 3 / 5 1

  

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  Non seulement je me suis trompé dans les taille des gamelles car j'ai pris des 15 cm au lieu des 20 mais en plus les 15 cm sont au prix des 20 cm sur d'autres site donc polytrans pas foufou

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PRÉSCILIA G.

• 5 / 5 1

  

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  commande reçue rapidement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix, livraison très rapide dans un emballage protégeant bien. Très satisfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison annoncé a été respecté Article très bien emballé 1ère expérience avec Polytrans très satisfaisante

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARTINE H.

• 4 / 5 1

  

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  Cette crème est vraiment efficace bien que je la trouve un peu chère. J'ai appris que l'on peut aussi utiliser du cirage incolore et c'est ce que j'achèterai quand j'aurai utilisé mes deux boîtes. Sinon tout est parfait au niveau des commandes.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix même si pour certain produit ou article il faut taper le produit voulue dans la barre de recherche.Même au téléphone le personnel est à l’écoute.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout est nickel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produits très qualitatifs

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Juste une petite recommandation concernant les colis qui contiennent des boîtes de pâtés, elles arrivent très souvent abîmées dû au transport… Voici ce que j’ai trouvé sur le net : « Cependant, si la boîte est cabossée au niveau du serti ou s’il y a formation d’angles droits dans le corps de la boîte ( si elle est pratiquement pliée en deux ), le contenant peut perdre son étanchéité en raison des microfuites qui pourraient se produire. Les denrées qu’il contient peuvent alors être contaminées et provoquer une intoxication alimentaire. Par prudence, il vaut mieux ne pas consommer le produit en question.«  Concernant ce problème ne faudrait-il pas caler les boites avec du papier pour qu’elles ne bougent pas? Merci Cdt.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ELODIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande correspondante

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN-MARIE V.

• 5 / 5 1

  

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  site très bien, fonctionnel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NELLY B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est extra à part les frais de port élevés

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JOSEPH B.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par FREDERIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  polytrans rien a redire. la livraison a ete faite dans un relais au lieu du domicile. Veuillez voir cette anomalie au pret de votre livreur

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GERARD S.

• 4 / 5 1

  

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  Efficacité, rapidité d’envoi. Je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARIE HÉLÈNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ALAIN F.

• 4 / 5 1

  

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  ok pour le service client meme si la demande n'aboutit

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SOLANGE H.

• 5 / 5 1

  

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  Personne agréable au téléphone et reactive. Remboursement rapide si besoin. Attention toutefois si vous passez commande et qu'un produit manque. L'entreprise attend la réception de celui-ci pour vous envoyer la commande complète.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DOMINIQUE S.

• 4 / 5 1

  

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  bien, livraison rapide!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par EARL DU PONT ESNON E.

• 5 / 5 1

  

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  super livraison rapide produits impecable.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par NATHALIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long, le colis était volumineux et aurait pu être réduits en taille pour entrer dans ma boîte aux lettres, ce qui aurait facilité la tâche du livreur qui a dû le déposer devant ma porte un peu caché d un buisson.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CATHERINE H.

• 3 / 5 1

  

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  quand on donne une adresse de livraison ,on fait livrais à celle-ci mais pas à une autre merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PASCAL V.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison super rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GERMAINE C.

• 5 / 5 1

  

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  ravie de ma commande, reçue un peu en avance en plus!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AMANDINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Simple à comprendre

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANNE-SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, la livraison a été rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à ma demande C’est uniquement pour attacher provisoirement les chiens pendant une intervention dans le jardin

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par RENÉ V.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARIE FRANCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LYNDA T.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude tout était parfait. Merci beaucoup.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ELIANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site réactif ,à l'écoute de ses clients

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit confirmé aux attentes. Délai de livraison au top . Seul Bémol, un carton qui remplit toute la boîte à lettres pour 4 malheureuses toutes petites vis

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUC L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SANDRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par FABIENNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif, solide, et de bonne qualité, prix correct et livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait, le service et l'emballage est au top. Le seul problème, le transporteur

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par AURELIE B.

• 5 / 5 1

  

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  trés trés bien satisfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NADINE H.

• 2 / 5 1

  

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  le conseiller n'a été d'aucune aide il s'est contenté de me dire concernant un produit pour lequel j'avais besoin d'info " c'est celui qu'on vend le plus "

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SCPA S.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à l'attente

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LILIANE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer et livraison rapide. Merci

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NICOLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Je connais l'enseigne depuis près de 20 ans lorsque j'ai eu mon premier chien. Je trouve tout ce que je veux: les accessoires pour protéger mon véhicule, tout pour le toilettage, les laisses...enfin bref...tout! Et pourtant il y a des animaleries autour de moi. Mais aucune par exemple propose des accessoires pour les gros véhicules, on y trouve juste du standard.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, produits de qualité

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SERGE M.

• 4 / 5 1

  

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  commande reçue dans les temps

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par FRANCOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ASTRID V.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien livraison rapide choix et prix resonnable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, parfait J’ai renouvelé une commande d’articles que je connaissais alors pas de surprise ☺️

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARIE HÉLÈNE D.

• 4 / 5 1

  

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  aucun problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARIE CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SOPHIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Merci a vous, suite à un soucis sur une commande vous avez reussi a me faire parvenir rapidement un sac de croquette que j'attendais depuis plus d'une semaine respectueusement THIERRY

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par THIERRY T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande , envoi rapide rien à redire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Tbien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et soignée

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SYLVAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce produit, très pratique pour mettre les gouttes dans les oreilles de mon chien, se grattant beaucoup les oreilles, et oreilles chaudes, ce produit est très bien , que 2 fois que je lui mets, un résultat, très contents de ce site Polytrans ou à présent, ne regrette rien de ce qu'on n'a acheté chez eux...Très bon site....

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par NICOLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Un site très agréable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FLORENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème sur le site pour trouver son produit. Quant à la livraison s’est parfait également.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANCINE C.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai voulu répéter une commande passée de 2 lots de litière en cliquant sur le bouton correspondant. Au lieu de rajouter 2 lots de 6 litières, le site a ajouté 12 litieres individuelles à un prix forcément très différent de celui des lots pourtant toujours en vente sur le site. Je n’ai pas fait attention et ai payé. Je m’en suis rendu compte juste apres le paiement. J’ai immédiatement écrit au service client pour demander un remboursement de la différence ou une annulation de la commande pour la repasser convenablement. Le service client a attendu que la commande soit avant expédiée 48h plus tard pour me répondre qu’il n’etait plus possible d’annuler la commande car déjà partie et qu’ils refusaient de rembourser la différence malgré l’erreur du site. Je suis très déçu, ce site n’a aucun sens du service client.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CHRISTOPHE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons part de votre remarque au service concerné.. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

• 5 / 5 1

  

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  Sans aucun doute le site web Animarket le plus fiable et rigoureux avec un excellent service commercial

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FRÉDÉRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Lisibilité du site excellente commande simplifiée livraison rapide, très bien.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CHRISTOPHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien, rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  la commande est tres bien sauf que le carton etait beaucoup trop grand

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DENISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est sérieux.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ESTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANIMAUX ASSISTANCE EUROPE A.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction Conforme Sauf la livraison dpd trois jours de promesse de livraison Comme à leur habitude

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PATRICIA P.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis déçue car vous m’offrez toujours une réduction une fois que j’ai passé ma commande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NATHALY C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, la navigation est simple, les prix sont attractifs et l'équipe est très réactive

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du service et des prix je recommande.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JÉRÉMIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et répond efficacement aux questions

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec de bons produits, je recommande sans hésitation

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DELPHINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ALEXIS P.

• 5 / 5 1

  

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  très bons produits

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RENÉ B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, satisfait de mes commandes, j’espère que vous continuerez à offrir une bonne qualité de service.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service livraison et produit top .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par J-P S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conformea mes attentes et rapidité de livraison

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour commander sur le site ! Livraison super ! Tout c’est très bien passé. Article conforme à nos attentes !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARTIAL R.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON DANS LES TEMPS, MATERIEL CONFORME A LA COMMANDE, FACILE A MONTER ET A POSER

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé et livraison rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SYLVIANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Le moins cher, livraison très rapide. Parfait!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PIERRE YVES B.

• 4 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ÉLODIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AGNÈS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SOPHIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et produits professionnels. Je recommande.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JOSE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité / prix. Il faut cependant être patient.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHARLENE D.

• 3 / 5 1

  

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  Produits inneficaces pour mon animal

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide et site très claires

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARIE C.

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  Bon rapport qualité/prix et efficace. Hormis un problème de réception

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTIANE R.

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  de trop nombreux problèmes sur les disponibilités ou en entrepôts, du coup les délais deviennent du grand n'importe quoi. 2 mois de délais entre la commande (du 14/11/2022) et la livraison du (14/01/2023) alors que sur les autres sites (AMAZON, MAXI ZOO) les produits étaient disponibles.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANAÏS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Laura

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  La qualité et des prix raisonnables. Une livraison rapide.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VALÉRY V.

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  Article parfait et la livraison également

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SERGE C.

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  Parfait, envoi rapide. Très satisfait de mon achat, je recommande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par STEPHANE D.

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  Très bon site et très bon produit

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et livraison super rapide.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BRUNO M.

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  Bonjour, Livraison rapide moins d'une semaine. Achat d'une tondeuse "Moser Max45" pour notre bichon frisé, une tête de coupe 3mm, ciseaux courbe et ciseaux sculpteurs de la marque Roseline. Tout est parfait ! Aussitôt la marchandise reçue, aussitôt testée ! Ma petite Snowy en 2 temps trois mouvements, avait le corps tondu. Pour les pattes et la tête, j'ai utilisé les ciseaux qui sont de qualité irréprochable. La tête de coupe chauffe un peu mais grâce aux pauses pour ma chienne, elle a le temps de refroidir assez rapidement. Je recommande ce site ainsi que ces articles.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SANDRINE J.

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  Envoi parfait sauf carton un peu grand par rapport aux achats

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MYRIAM C.

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  Parfait. Excellent service client

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par PASCALE D.

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  Parfait ! Croquettes arrivées avant et très bien emballées ! Je recommande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par STÉPHANIE P.

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  livraison rapide merci.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JACQUES C.

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  Parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par NATHALIE C.

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  Livraison rapide, produits de qualité, mais séparer les chaussettes des bottines dans le colis car elles étaient collées au scratch

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MAGALIE D.

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  Le site est bien, je n'ai pas attendu trop longtemps pour être livrée. Sur les 3 distributeurs de croquettes 2 étaient cassés, ils étaient pèle mèle dans la cage trappe, sans protection...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par APADS A.

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  De bon produit sur le site mais aucune indication lorsque le produit n'est pas disponible. On règle et on attends longtemps la livraison qui ne vient pas il faut réclamer pour avoir des informations. Réponse par messagerie nulle mais se rattrape par téléphone

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par DENIS V.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Laura

  Réponse de DENIS V

  

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  Bonjour merci beaucoup pour votre réponse. Pour Mon cas il suffisait de me dire que cet article n était plus disponible avant un an.j aurais pris d autres dispositions pour soigner mon chien.Encore merci pour votre réponse

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  Attente des produits trop long pour être livré

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MYRIAM S.

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  Beaucoup de choix, produits de qualités. Achat facile et livraison rapide. La laisse commandée pour ma petite Staffie est parfaite et en adéquation avec sa présentation sur Internet. Je recommanderai sur votre site.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ISABELLE C.

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  Du choix.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VALENTIN J.

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  Un site fiable, clair et précis, des personnes qualifiées répondent à toute question et trouvent la solution ad hoc. Service très rapide à la commande.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par VÉRONIQUE S.

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  Bon produit , un peu cher, et trop d'emballage carton pour notamment pour deux paire de chaussures

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MÉLANIE B.

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  Je n ai jamais reçu mon colis

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LUDOVIC A.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Votre colis est actuellement entrain de nous faire retour. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  laisse défectueuse s est déchirée dès la 1 ère utilisation j attends un retour du SAV

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AUDOUIN F.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Le SAV étant toujours en cours, nous reviendrons vers vous rapidement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura

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  Très large choix de produits. Prix corrects

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par EMMANUELLE D.

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  Beaucoup de choix.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MAGALI M.

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  très bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JULIEN B.

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  satisfaisant et rapide 2 jours de livraison

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NADIA F.

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  Site parfait ilya tous pr nos animaux et rapide et super paiement en + fois quand on.a petit budget

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATHALIE H.

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  commande et réception rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ISABELLE T.

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  livraison très rapide ! impec !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JEAN-MARIE J.

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  excellent

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par NELLY P.

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  Très bien !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par INGRID B.

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  Déçu de ma commande car rien ne fonctionne on m'a dirigé vers le service de surfeed

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CATHY S.

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  c'était ok

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DOMINIQUE L.

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  très bien ! juste que le nom du site est surprenant

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MARILYNE C.

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  Commande livrée rapidement. Article conforme à la commande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARIE LAURE D.

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  pratique, efficace, rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NADINE B.

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  Livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PAULETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Matériel déjà testé avant la deuxième commande, super procédé !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CHRISTIAN D.

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  Le produit est arrivé avec un défaut de fabrication ( alors que le carton le contenant n'avait aucun défaut) qui le fragilise. Il se cassera rapidement. Après m'avoir demandée des photos du produit et du carton, le service client a refusé d'échanger le produit sous prétexte que le livreur avait confié le colis à un voisin qui ne l'a pas ouvert pour vérifier. Ne pas reconnaître un dysfonctionnement malgré les preuves en photo et rechercher la faute du côté du transporteur pour au final léser le client n'est pas sérieux. Il est dommage de perdre un client pour 6.90euros.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AURELIE F.

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  Bonjour, Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. Concernant votre dossier soyez rassuré, nous sommes actuellement dessus. Merci à vous. Laura

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  tres bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CATHERINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CATHERINE B.

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  UN BON SITE POUR TOUS CE FAUT POUR LES CHIENS ET LES CHATS

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID C.

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  colis mal emballé, carton trop grand et vide, arrivé écrasé avec des produits manquants. Polytrans démarre une longue et laborieuse procédure pour rembourser (plusiaues échanges après mes premières photos. je vais devoir ouvrir un dossier auprès de mon assurance AMEX

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par RADU J.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. La mauvaise pratique concernant l'emballage est en cours d'amélioration. Concernant votre dossier soyez rassuré, nous sommes actuellement dessus. Merci à vous. Laura

  Réponse de Radu J

  

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  Bonjour, Votre message ainsi que le reste des échanges ne me rassurent pas. Le carton beaucoup trop grand et vide, avec les produits pas attachés entre eux à l'intérieur ne pouvait qu'arriver écrasé et avec des articles manquants. Pour cette commande je suis à - un message de votre part m'indiquant qu'il y aurait un problème - un appel téléphonique - deux mails envoyés J'ai besoin rapidement des produits que j'ai payé, je ne pourrai pas attendre plusieurs semaines. si vous ne procédez pas au renvoi de l'article manquant dans la semaine je serai obligé d'acheter ailleurs. cordialement, R JEGU

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  Je tiens à signaler que mon colis est arrivé avec un carton bien abîmé et ouvert …

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CAROLINE T.

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  du retard lié à une perte du colis, puis une reponse à ma reclamation, et colis reçu ce matin. Parfait !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par IVAN C.

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  très bien , Livraison hyper rapide le lendemain de la commande!

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MATTHIEU D.

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  claire,facile de naviguer dessus

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par SOLANGE H.

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  Produit conforme mais emballage non adapté. Pas le souci d'économie en matière de contenant. Exagérément grand

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHRISTINE H.

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  Commande reçue rapidement, bien emballée. Mais plutôt mécontente du service de retour. Retour payant, l'avoir n'a pas été effectué en totalité sur l'article retourné. Et j'ai de nouveau payé les frais d'expédition pour l'article échangé. Si je peux j'éviterai de commander sur ce site.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LUCIE L.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

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  Très bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SANJA S.

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  Envoi rapide, site très facile à comprendre et clair. Gamme de produits exceptionnels il y a même un "rayon spécial Handicap" ce qui est vraiment très utile (et très humain de leur part) pour les animaux concernés, car je n'ai jamais vu un tél rayon dans d'autres sites vendant des produits vétérinaires et animaliers !!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SARAH C.

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  Livraison rapide et très bonne réception de ma commande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BETTY P.

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  Grande facilité de navigation sur le site . Quelques difficultés pour la livraison vite résolue, le colis reçu le lendemain (dommage qu il ny est pas de créneaux horaires pour la réception cela bloque la journée) J ai essayé de vous joindre impossible....

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par FRANCOISE L.

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  Livraison rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTIANE B.

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  Très bon site et entreprise sérieuse, mais des soucis avec l'interface de paiement.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRANCOIS F.

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  Colis reçu rapidement mais les flacons n’étant absolument pas protégés, l’un des deux à l’embout cassé. Il serait peut-être judicieux de faire des colis plus petits et avec du papier bulle pour éviter la casse.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par THIERRY G.

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  Tip top

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par STEPHANE D.

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  Toutc’est très bien passé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VIOLETTE F.