polytrans.fr

Avis clients de polytrans.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 1336 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19347 avis depuis le 06/03/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Polytrans A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 14718
  • 2761
  • 940
  • 390
  • 564

Informations polytrans.fr

  • Société

    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Website

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ste sérieuse qui a su garder en mémoire une demande effectuée antérieurement ( produit non en stock à l'époque).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de problème parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RApide et efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très bien fait et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Société très sérieuse, livraison rapide, service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficacité, rapidité, prix modérés... tout est parfait ! Si tous les sites pouvaient fonctionner comme celui ci!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client au top. Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les frais de port sont excessifs Au niveau commande c’est correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La personne que j'ai contactée a fait preuve de professionalisme en me conseillant la tête de coupe adaptée pour mon chien et pour cette période de l'année

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis contente de polytrans mais je ne sais toujours pas quand vous allez recevoir les chicken snack que mes animaux adorent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien comme à chaque commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, commande reçue raidement,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Trouver Par moteurs de recherches acheté pour l’instant en DULO pour les croquettes et compléter par deux autres choses pour avoir les frais de port offerts

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidité livraison.Matériell de pro et large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Supers produits, bon rapport qualité prix, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, je connais la marque polytrans, mais j'ai reçu un jouet à mon chiot, il n'a pas fonctionné, j'ai appelé, mais pas très aimable, donc pour ma part, très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire cependant nous ne comprenons pas votre note, car je constate que suite à votre réclamation au service client, à titre commercial nous avons mis en place le remboursement de votre article. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

    Réponse de MARTINE M
    Signaler

    Bonjour, on m’a dit, on ne rembourse pas, ensuite le responsable a dû donner son accord, j’ai simplement, dit satisfaite ou rembourser, ça été remboursé, mais la communication pas ça sur cet enseigne. (Les frais de port) ???

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Jusqu'à présent jamais déçue de Polytrans j'attends que la réclamation que j'ai formulée quant à une des 2 bombes de démêlant MATEX qui ne fonctionne pas soit prise en compte....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS comme d'habitude. rapidité de livraison..... Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande, les promenades sont plus agréables autant pour mon husky croisée samoyède que pour moi !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour votre service de qualité - Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit livré rapidement. Par contre la couleur, les descriptions ou les noms des produits sont très pâles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    LIVRAISON RAPIDE,BON S PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon site de produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J ai toujours commandé les lits pour mes chiens grands moyens petits toujours satisfaite et les chiens aussi dommage que la toile et les sangles sont presque aussi chères que l ensemble alors que la structure reste impeccable mais je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis cliente depuis la création du site et ne suis jamais déçue car on obtient rapidement les renseignements et si l'article ne convient, le retour est facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas de suivie pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Cependant, je constate sur votre suivi que vous avez été prévenu a plusieurs reprises par SMS ainsi que par email. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité et prix raisonné j apprécie le service Polytrans

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Fidèle à sa description,le produit correspond à mon attente, cette fontaine est jolie, silencieuse et mes chats l'on immédiatement adoptée !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait. De la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site pratique d'utilisation, fluide. Service client efficace. Livraison rapide, produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    ERREUR SUR LA MARCHANDISE. J'ai reçu une niche médium au lieu d'une extra large

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Sachez que nous sommes actuellement sur votre dossier, pour pouvoir faire le nécessaire rapidement. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair. On trouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les commandes se font très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande et livraison rapide mais SAV moyen. J'ai eu un pb avec le tapis commandé et j'ai voulu exercer mon droit de rétractation. J'ai dû insister pour être entendu et remboursé au bout d'un mois. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je connais votre marque et suis cliente depuis très longtemps Je reste fidèle grâce au sérieux et à la qualité de vos produits et à la rapidité de livraison Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pratique petit comprimé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une partie de la commande n'a pas été réceptionné, 4mois pour être livré de 4 panneaux sur 7!?!? Honteux, désagréable et non pro

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous transmettons de suite votre réclamation auprès du service concerné ! A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    PRODUITS BON RAPPORT QUALITE PRIX PAR CONTRE JE N APPRECIE PAS LE POINT RELAIS OU J AI RECUPERER MON COLIS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien déroulé du passage de la commande à son suivi; service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du produit, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien conçu, bons produits et surtout toute l'aide nécessaire pour nous accompagner si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, j'ai passer une commande, d'un produit qui n'était pas en stock (mais ça je l'ignorais lors de la commande). Je pense que ça ne devrait pas être possible. Ma commande était urgente, sur votre site il aurait dû être noté "article momentanément indisponible" et nous faire savoir par mail quand il le serait à nouveau. Cela aurait été plus honnête. Comme beaucoup je ne suis pas riche, et dans votre cas j'ai était immédiatement débitée. Vous avez donc eu mon argent sur votre compte. Mais moi je n'avais pas mon produit. Ça a été très long, le service en ligne a était correct m'expliquant les raisons de l'attente sans rien accélérer pour autant surement impuissant à ce niveau. J'ai du trouver une solution autre, puis le colis à mis bien + d'un mois à arriver. Résultat, j'ai attendu, j'ai du trouver une autre solution et j'ai perdu donc perdu deux fois + d'argent, ce qui aurait pu facilement être éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, objet conforme à description, envoi rapide et soigné vendeur à recommander merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien , commande reçue très rapidement ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Changez de société de livraison ! Ma commande a été livrée une première fois au 1 ter des fours à chaux ensuite après avoir contacté polytrans et dpd elle a été livrée au 1 route de Fontenay. Heureusement que les voisins sont venus me la donner

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide ! Colis bien enveloppé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il nous a ete dit que l article arriverait monté mais non. Tarif indiqué sur le sit qui ne correspond pas au tarif facturé car gros volume en livraison article monté alors qu en fait pas si volumineux. Manque de transparence sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    1 ère commande chez polytrans tout à fait satisfaite prix attractifs je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande conforme à nos attentes. Notices bien détaillées sur le site. Système de points de fidélité entraînant des réductions. Rapidité et suivi de la livraison. Achats réguliers depuis plusieurs années. Site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service client et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande très facile à faire, expédition ultra rapide. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaits à tous les points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation dur votre site très facile livraison au top d'après ma commande et surtout rapide rien à redire vous êtes au top Merci à vous nr changez rien super Bon courage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est super bien déroulé : merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon site arrive rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande reçue après 6 mois d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Un long délai avait bien été annoncé lors du passage de votre commande. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile, réception dans un délai très bref, je suis entièrement satisfaite de la transaction.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site intuitif et service client aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux et très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent site, tant sur le choix des produits, les prix que sur le service de livraison. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne mets pas 5 étoiles car on ne trouve pas toujours tout ce que l'o recherche mais globalement le site est plutot (trés) bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RASIGNALER

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    JE N EST JAMAIS ETE DECU DE CE SITE QUEJE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Me suis trompée de taille en réservant sur le site. Mais j'aurais aimé que la conseillère qui m'a indiqué la taille T5 se rende compte que tous les modèles sont en rupture de stock indéfiniment car plus de fournisseur. Ce que j ai appris par la suite en renvoyant les chaussons à mes frais !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    SUIVI DESASTREUX

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile, colis conforme reçu dans un délai raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue et bien emballée! ( visière pour chien)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide mais un article décevant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai eu un suivi de l'avancer de la livraison au fur et à mesure. Tout c'est passé conformément à leur annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidité et grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super Polytrans - suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande de références en stock le 1er août..Expédition début septembre avec 1 référence en mois car plus en stock. Livraison avec des références non commandées. Retour des articles non conformes à la commande. Puis mail de Polytrans qui m’annonce que les piles commandées le 1er août ne sont plus en stock. Aucune excuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande refuser au point relais suite marchandise endommagée produit

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tapis 1.25 m plié en 8 ce qui laisse les traces des plis, les fibres (trame) du tapis sont tellement pliés qu'il ne reviendra pas avant longtemps et peut-être jamais Bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison en 3 jours super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pour les produits ,c'est parfait,mais la livraison,pas au top. On m'annonce jeudi et jeudi on me dit vendredi, après lundi et enfin mardi!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon site clair et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien construit , avec de bon descriptif et surtout des disponibilités à jour

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Quand les produits sont en stock les livraisons sont rapides, bonne communication avec le service commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi de produits non commandés et toujours en attente de l'étiquette de retour et des produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée l'étiquette de retour. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas reçu le bon produit, envoyé réclamation ....aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée votre étiquette de retour via le mail Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je renouvelle ma cde donc je vais directement dans mon compte, la livraison peut etre faite dans un relais ce qui est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très déçu de ma commande.. je commande une boîte de 12 fun straps bandes à 39€ et je reçois 1 seul bande et le service client tarde à résoudre ce problème

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de régulariser ce dysfonctionnement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien reçu, et vite, en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    je n ai jamais reçu les produits commandés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, malheureusement nous ne comprenons pas votre commentaire car votre colis vous a été livré le 14/09. Merci. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’attends un peu pour voir l’efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    La laisse a tenue juste le temps d'une promenade le mousqueton qui ai sensée rester verrouiller ne ce verrouillé plus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement tout dépend de l'usage du produit, en fonction de la force du chien aussi par exemple. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne idée cette photo de l'équipe qui m'a semblé très sympathique; cela apporte une certaine "relation" avec nous, clients(-es), ce qui n'est pas le cas pour les commandes par Internet en général . J'ai reçu ma commande en temps voulu et j'en suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je regrette que les "pièces détachées" de ces transats ne soient pas disponibles en tout temps . Apparemment une fois par an . J'ai été obligée de racheter les transats en entiers pour avoir les pièces détachées .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Habituée à Commander Chez POLYTRANS et Toujours Satisfaite ... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Maison très sérieuse et bon produit, vous pouvez commander sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue dans les temps livrée par DPD

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande livrée en 2 fois suite à une erreur de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience pour mon 1er achat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison dans les délais annoncés; emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je n'ai jamais été déçu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site génial, prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à signaler sur les produits recherchés puisque c'est l'un des seuls sites qui propose cet article. Seul hic : le délai de livraison, plus de 5 semaines !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    DES SOUCIS DE LIVRAISON DUES A L AMENAGEMENT DE LEURS LOCAUX...DES SUEURS FROIDES POUR NOURRIR MON CHIEN...MAIS LA PATIENCE PAIERA PEUT ETRE???

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très bien je trouve beaucoup de choses pour mon élevage canin . Livraison rapide quand article dispo.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun service après vente. Notre produit est arrivé endommagé dans un carton impeccable, mais Polytrans refuse de nous remboursé ou de faire un échange. Je ne recommande PAS DU TOUT ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Emballage pourrait être plus résistant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide. Prix/qualité. Je recommande ✩✩✩✩✩

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison faite dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite commande expédiée très rapidement site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    délai de livraison respecté malgré un problème de transport vite réglé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon service , pas eu de soucis ni dans la commande ni dans la livraison , et ce n'est pas première fios que je passe par ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mauvais support sur un article de mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison nickel et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bobs produits Envoi rapide et sougne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme toujours excellent service et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    produit formidable et livreur au top MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site avec des choix de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est vraiment de bons materaiaux et qui vont très bien à mes chiens

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais ,commande simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    trop de soucis de stocks et de retards de livraison alors qu'ils déménagent...L ANTICIPATION AURAIT 2T2 PEUT ËTRE PLUS EFFICACE,

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation aisée. Choix important. Service et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    envoi rapide et soigné, je n’ai pas eu besoin de contacter le service client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien reçu Arrivée rapidement livraison très bien . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est très bien. Un seul bémol est l’heure de livraison. J’ai eu un problème de la livraison. Au moins, il faudra annoncer le matin, l’après-midi ou le soir au client.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait ! Continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace en tout point: l'envoie du colis, la réponse aux mails et les retours, très bon contact, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien a signaler tous est parfais

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique