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Avis clients de polytrans.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 626 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20888 avis depuis le 06/03/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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icon sparkle Résumé des avis

Polytrans est très apprécié pour ses prix attractifs et sa livraison rapide. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site, accompagnée d'un excellent suivi des commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations polytrans.fr

  • Société

    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Site web

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Polytrans est très apprécié pour ses prix attractifs et sa livraison rapide. Les clients soulignent la qualité des produits et la facilité d'utilisation du site, accompagnée d'un excellent suivi des commandes.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Les articles sont de qualité et conformes à la description. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    bon site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Très bien, site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.

  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 3 / 5
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    votre livreur SPD n'est pas sérieux: livraison reportée au lendemain après avoir attendu toute la journée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    rapide efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.

  • 5 / 5
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    Client depuis plusieurs années de POLYTRANS, je continue à être très satisfait, à la fois sur les produits mais également sur le délai et la qualité des livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 3 / 5
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    Les couleurs photo ne sont pas respectées et c'est bien dommage. Sinon le site est intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

  • 5 / 5
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    Pas assez longtemps que je l'utilise pour donner une note plus élevée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien autant pour commander que pour la livraison,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    vendeur sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 3 / 5
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    Mauvaise navigation sur le site . Livraison colis avec alertes non respectées et reportées, même incompréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site et avec la livraison de votre colis. Cependant, après vérification, votre commande a été effectuée le 5 janvier et livrée le 8 janvier à 12h55. Merci de votre compréhension. Cordialement. Simon

  • 2 / 5
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    J'ai passé cette commande uniquement parce qu'elle devait m'être livrée le 2 janvier. Pour en être sûre, j'ai payé le supplément pour un traitement en priorité. Contrairement à ce que m'a assuré Polytrans, la commande a été remise avec retard au transporteur et n'est arrivée que le 7 janvier. Entre temps j'avais du trouver une autre solution

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, vous avez passé votre commande le 31 janvier 2025 à 16h01 avec la préparation prioritaire, le transporteur était déjà passé à 14h45. Le 1er janvier étant férié, votre commande est partie avec le 1er ramassage de la nouvelle année 2026. Ensuite ce sont les délais transporteurs qui peuvent varier en fonction du nombre de colis en transit durant cette période. Merci de votre compréhension. Cordialement. Simon

    Réponse de Dominique G.
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    Jusqu'au paiement, vous indiquiez une livraison le 2 janvier, ce qui était malhonnête d'emblée. Et ma commande a été confirmée à 10h19 ! Vous n'avez cessé de mettre tout sur le dos du transporteur alors que votre site indiquait bien que le colis n'avait pas été remis ni le 2 ni le 3.

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  • 5 / 5
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    Je trouve le site très bien, choix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Au tpp

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Le site polytrans est très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE M.

  • 5 / 5
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    Réception de la commande sans retard malgré l'approche des fêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.

  • 5 / 5
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    Appareil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait, descriptif, rapidité, envoi !

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Navigation simple recherche facile,command reçu rapidement,livraison dans les temps,livreur souriant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MAHI B.

  • 5 / 5
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    Vraiment très satisfait et ma chienne ne m'en dit que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Toujours les bons produits, au bon prix, et livré rapidement et bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

  • 5 / 5
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    livré dans les temps. Les commentaires intéressants des clients m'ont permis de bien choisir

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 4 / 5
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    Produit un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Commande arriée rapidement, articles de qualité. depuis quue je suis cliente chez vous je n'ai que satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

  • 4 / 5
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    Bonjour. Un petit bemole pour les roulettes. Si je les mets. Les visse dépasseront de 2 cm dans la caisse ce qui sera dangereux pour mon animal

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude : très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de Polytrans depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.

  • 5 / 5
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    RAS Pqrfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait. Prix attractif et livraison reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec un suivi au poil

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLOU B.

  • 5 / 5
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    Très bon service, rapide et soigné. Les prix sont aussi très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout se passe très bien à chaque livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, commande reçue très vite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 3 / 5
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    Sur le site, on ne voit pas la taille des serviettes absorbantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité au meilleur prix et rapidité dans l'envoi des commandes avec un excellent suivi...je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 3 / 5
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    On y trouve pas tout pour les animaux et les tarifs sont forts

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma commande qui a été très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide, mais service après vente décevant... J'ai reçu mon colis le 12/12 au matin. Le même soir j'ai envoyé un message à Polytrans en expliquant mon problème, j'ai reçu une réponse automatique quelques heures plus tard me stipulant que quelqu'un reviendrait vers moi sous peu, nous sommes le 23 et toujours personne! C'est clair, un des deux toutous aura un jouet défectueux... Je suis très déçue...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours aussi ravie de commander chez Polytrans. J'adore les rouleaux de poches à déjections. Ils sont pratique et d'excellentes qualités. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Facile,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace autant dans la navigation sur le site que pour la livraison. Ho top

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel recu

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite, envoi ultra rapide, le jour même de la commande!

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ,bien emballés,produits conformes . Pas déçue de ce premier achat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Ok tb

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    site clair, nombreux choix, commande facile, livraison rapide ..... n’hésitez pas.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY D.

  • 5 / 5
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    Bon site !!! je recommande régulièrement les jouets pour mon chien..

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M B.

  • 5 / 5
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    très facile de trouver ce que l'on cherche sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE H.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis de livraison. Très rapide. Produits parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous sommes des adeptes de ces lits mais les élastiques ne tiennent pas dans la durée (12/18 mois) et racheter les pièces détachées est très cher dommage car l’idée est bonne! Super site

    Avis du , suite à une expérience du par CAT D.

  • 3 / 5
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    livraison posant beaucoup de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. Après vérification, votre commande a été passée le 03/12/2025 et a été livré le 06/12/2025 en point relais. Cordialement. Simon

  • 5 / 5
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    Bon site, produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d'utilisation. Commande reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    TRES BON PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA B.

  • 5 / 5
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    Tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide, recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    Même si je ne mets pas 5 étoiles, (je ne mets jamais le maximum); Polytrans a répondu parfaitement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    navigation ok rapidité très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA A.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, facilité de navigation et grande variété de produits, prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Je ne suis pas une cliente régulière, mais a chaque fois que j'ai eu besoin de quelque.chose de précis: je l'ai trouvé ! Livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOË D.

  • 1 / 5
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    Hors delai de livraison malgre une majoration pour livraison rapude 10 jours pour récupérer le colis perdu pas de remboursement prévu de la majoration. Inadmissible. 1ère et dernière commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Après vérification, vous avez choisi la préparation prioritaire de votre commande. Celle-ci a été passée le 20/12/2025, elle a été traitée, préparée et envoyée le jour même. Ensuite ce sont les délais du transporteur qui peuvent varier en raison d'un surcroit d'activité en cette fin d'année. Merci de votre compréhension. Cordialement. Simon

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA O.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tres bien, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas pu bénéficier des 5 % de remise sur ma première commande, c'est regrettable car j'ai pourtant contacté le site par téléphone à ce sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier de la remise sur votre première commande. Cependant, l'avez vous rajouté lors de votre passage commande? Vous pouvez toujours utiliser cette remise lors de votre prochaine commande puisqu'elle est valable une fois. Cordialement. Simon

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Toujours contente de commander chez vous depuis 6 ans. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V.

  • 4 / 5
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    Commande simple, livraison rapide. Par contre, l'ergonomie de la finalisation de cette commande est un peu déstabilisante. J’avais un code préférentiel pour une première commande que je ne trouvais pas et surtout des frais de livraison supplementaires un peu démesurés parce que mon colis faisait cinq kilos. Ce poids, partout ailleurs, n’est pas un problème, il est généralement inclus dans le prix de vente. Mon colis m'est donc arrivé dans un camion relativement important, perdu au milieu de grosses palettes. L'employée croyait d’ailleurs qu’il lui fallait déplacer de nombreux colis pour le trouver. J’ai dû moi-même lui signaler que c’etait un colis de seulement cinq kilos. Je crois qu’on pourrait peut-être trouver un moyen plus simple et moins onéreux pour livrer ce type de colis très raisonnable en poids. A noter qu’il est arrivé en parfait état ce qui est le principal.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 4 / 5
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    Commande et relation client très bien mais la livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES B.

  • 4 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 4 / 5
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    Site sérieux et articles de qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 4 / 5
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    Manque la notice de montage et les vis

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.

  • 3 / 5
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    Pas de soucis au niveau du site envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que l'envoi a été rapide. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement. Simon

  • 5 / 5
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    j'apprends que vous ne commercialisez plus ce produit. Qu'offrez-vous en remplacement

    Avis du , suite à une expérience du par OUDJIT R.

  • 5 / 5
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    Site fiable produits de qualité, je suis éleveuse de shar peï et apprécie le service

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Le service client est très compétent car j'ai du faire un retour du manteau que j'avais commandé pour mon chien. Le service client est très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Si je décide 5 étoiles, c'est que tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

  • 5 / 5
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    Site très facile d’accès et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

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