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  • Société

    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Website

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

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    RASIGNALER

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue et bien emballée! ( visière pour chien)

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  • 5 / 5 1
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    j'ai eu un suivi de l'avancer de la livraison au fur et à mesure. Tout c'est passé conformément à leur annonce.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et grand choix

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Super Polytrans - suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes.

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  • 1 / 5 1
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    Commande de références en stock le 1er août..Expédition début septembre avec 1 référence en mois car plus en stock. Livraison avec des références non commandées. Retour des articles non conformes à la commande. Puis mail de Polytrans qui m’annonce que les piles commandées le 1er août ne sont plus en stock. Aucune excuse.

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 1 / 5 1
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    commande refuser au point relais suite marchandise endommagée produit

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 3 / 5 1
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    Tapis 1.25 m plié en 8 ce qui laisse les traces des plis, les fibres (trame) du tapis sont tellement pliés qu'il ne reviendra pas avant longtemps et peut-être jamais Bien dommage

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, colis conforme reçu dans un délai raisonnable.

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  • 1 / 5 1
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    SUIVI DESASTREUX

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 2 / 5 1
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    Me suis trompée de taille en réservant sur le site. Mais j'aurais aimé que la conseillère qui m'a indiqué la taille T5 se rende compte que tous les modèles sont en rupture de stock indéfiniment car plus de fournisseur. Ce que j ai appris par la suite en renvoyant les chaussons à mes frais !

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    Réponse de polytrans.fr
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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide mais un article décevant

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  • 5 / 5 1
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    JE N EST JAMAIS ETE DECU DE CE SITE QUEJE RECOMMANDE

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 3 jours super

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  • 3 / 5 1
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    Pour les produits ,c'est parfait,mais la livraison,pas au top. On m'annonce jeudi et jeudi on me dit vendredi, après lundi et enfin mardi!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site clair et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site bien construit , avec de bon descriptif et surtout des disponibilités à jour

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  • 3 / 5 1
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    Quand les produits sont en stock les livraisons sont rapides, bonne communication avec le service commande.

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  • 5 / 5 1
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    Je renouvelle ma cde donc je vais directement dans mon compte, la livraison peut etre faite dans un relais ce qui est appréciable

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  • 1 / 5 1
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    pas reçu le bon produit, envoyé réclamation ....aucune réponse

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée votre étiquette de retour via le mail Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 1 / 5 1
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    Envoi de produits non commandés et toujours en attente de l'étiquette de retour et des produits commandés.

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié l’erreur ayant rendu possible cet oubli ou inversion de produits. Je vous ai envoyée l'étiquette de retour. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous expédier le produit manquant (ou le bon produit) Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits

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  • 3 / 5 1
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    J’attends un peu pour voir l’efficacité

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu de ma commande.. je commande une boîte de 12 fun straps bandes à 39€ et je reçois 1 seul bande et le service client tarde à résoudre ce problème

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de régulariser ce dysfonctionnement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
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    bien reçu, et vite, en parfait état

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    je n ai jamais reçu les produits commandés

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, malheureusement nous ne comprenons pas votre commentaire car votre colis vous a été livré le 14/09. Merci. A bientôt. Laura

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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    La laisse a tenue juste le temps d'une promenade le mousqueton qui ai sensée rester verrouiller ne ce verrouillé plus.

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement tout dépend de l'usage du produit, en fonction de la force du chien aussi par exemple. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Je regrette que les "pièces détachées" de ces transats ne soient pas disponibles en tout temps . Apparemment une fois par an . J'ai été obligée de racheter les transats en entiers pour avoir les pièces détachées .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Habituée à Commander Chez POLYTRANS et Toujours Satisfaite ... Merci

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  • 5 / 5 1
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    Maison très sérieuse et bon produit, vous pouvez commander sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps livrée par DPD

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  • 5 / 5 1
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    Bonne idée cette photo de l'équipe qui m'a semblé très sympathique; cela apporte une certaine "relation" avec nous, clients(-es), ce qui n'est pas le cas pour les commandes par Internet en général . J'ai reçu ma commande en temps voulu et j'en suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience pour mon 1er achat

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée en 2 fois suite à une erreur de vos services

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  • 5 / 5 1
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    Site génial, prix abordable

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai jamais été déçu

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais annoncés; emballage soigné

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler sur les produits recherchés puisque c'est l'un des seuls sites qui propose cet article. Seul hic : le délai de livraison, plus de 5 semaines !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien je trouve beaucoup de choses pour mon élevage canin . Livraison rapide quand article dispo.

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  • 3 / 5 1
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    DES SOUCIS DE LIVRAISON DUES A L AMENAGEMENT DE LEURS LOCAUX...DES SUEURS FROIDES POUR NOURRIR MON CHIEN...MAIS LA PATIENCE PAIERA PEUT ETRE???

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 1 / 5 1
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    Aucun service après vente. Notre produit est arrivé endommagé dans un carton impeccable, mais Polytrans refuse de nous remboursé ou de faire un échange. Je ne recommande PAS DU TOUT ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 4 / 5 1
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    bien aucun problème à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Emballage pourrait être plus résistant

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Prix/qualité. Je recommande ✩✩✩✩✩

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conformes.

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison respecté malgré un problème de transport vite réglé

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    très bon service , pas eu de soucis ni dans la commande ni dans la livraison , et ce n'est pas première fios que je passe par ce site!

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  • 1 / 5 1
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    Mauvais support sur un article de mauvaise qualité

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livraison nickel et produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite commande expédiée très rapidement site de confiance

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    Envoi rapide et bon produit.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison faite dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Tres bobs produits Envoi rapide et sougne

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    Livraison très rapide, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours excellent service et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    produit formidable et livreur au top MERCI

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    Très bon site avec des choix de qualité

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et soigné, je n’ai pas eu besoin de contacter le service client

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    Navigation aisée. Choix important. Service et livraison rapides

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    Bon produits et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    C'est vraiment de bons materaiaux et qui vont très bien à mes chiens

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais ,commande simple et livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    trop de soucis de stocks et de retards de livraison alors qu'ils déménagent...L ANTICIPATION AURAIT 2T2 PEUT ËTRE PLUS EFFICACE,

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 4 / 5 1
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    Tout est très bien. Un seul bémol est l’heure de livraison. J’ai eu un problème de la livraison. Au moins, il faudra annoncer le matin, l’après-midi ou le soir au client.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait ! Continuez !

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu Arrivée rapidement livraison très bien . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Efficace en tout point: l'envoie du colis, la réponse aux mails et les retours, très bon contact, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel.

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  • 3 / 5 1
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    Je dois faire des retours de produits pour des soucis de taille et certains produits relèvent vraiment du gadget...POUR PUBLIC AVERTI PPOINT POSITIF: croquettes et SAV de qualité

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 2 / 5 1
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    Lors d'une commande passée en fin d'après-midi de 2 articles, le deuxième n'était pas disponible . Il l'a été le lendemain matin m'obligeant à faire une autre commande avec encore les frais d'expédition à régler. Les deux produits ont été préparés en même temps et envoyés dans le même colis . J'aurais préféré faire une seule commande avec le produit manquant envoyé en différé et économiser des frais d'expédition inutiles.

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    Bon site

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    Rien a signaler tous est parfais

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    Il y a du choix et les produits sont vite expédiés

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  • 1 / 5 1
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    L article ( conteneur a croquettes) était cassé quand je l ai reçu mais le carton était intact, donc je n ai pas vérifier a la livraison. Malgré les échanges de messages et de photos , je ne serais ni rembourser ni en avoir un en échange, ne veulent meme pas que je revoie leur article . Très déçu .

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

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    Parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Envoi rapide et bien protégé.

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    Super rapide Bonne cage arrivée en bonne état. Testée sur 2 vols et toujours niquel.

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  • 3 / 5 1
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    si j'avais su qu'il faut creuser 1 carré de 46x46cm sur 15cm de profondeur avec un puit de 20 cm sur 1.20m je n'aurais certainement pas commandé ce produit. en plus il faut rajouter des produits..... je suis seule et pas en bonne santé .il va falloir que je paye quelqu'un pour me l'installer.

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    Site varié et excellent rapport qualité prix livraison rapide

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    Facilité et rapidité de la prise de la commande

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    nickel

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    Bons produits, livraison impeccables.

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    bon produit comfortable pour le chien par contre renforcer les coutures des scratchs !

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    Commandé le lundi 14.00 h / la livraison était le mardi 13.30 h c'est le max. Merci

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    Très bon produit et livraison rapide

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    Rapide bien emballé

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    Les commandes sont reçues rapidement. Toujours contente de mes achats sur Polytrans.

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    Merci à toute votre équipe, pour votre rapidité et le soin pour ma commande .Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire tout fonctionne bien et les produits sont corrects

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    Site bien renseigné produits de qualite

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  • 4 / 5 1
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    Comme à chaque commande : facile de commander sur le site et surtout une grande rapidité de réception ce qui est appréciable ! Seul bémol cette fois, cela fait deux fois que les produits dont j’aurais besoin ne sont plus en stock et que je dois en commander moins que prévu ou que je dois recommander plus tard ce qui à chaque fois me génère de nouveaux frais de port…

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  • 5 / 5 1
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    Livraison correcte

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    Livraison rapide en 2j

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    Rapide et pro

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  • 1 / 5 1
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    On est à la limite de l'escroquerie !!! On vous promet la marchandise à une date raisonnable. On vous fait payer l'intégralité ( ce qui n'ai pas légale). Résultats, Délais de livraison à rallonge ( plusieurs mois) et/ ou pas de marchandise !!! Très très très déçu de cette société

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    Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné pour l'étude de votre dossier. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 2 / 5 1
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    Colis arrivé incomplet manque lèses pièces et service client qui ne règle pas le problème je ne recommande et ne recommanderais pas sur ce site .

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire car à ce jour nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse suite à notre mail. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

    Réponse de YANNICK F
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    Vous me demander le bon de livraison plus d’une semaine après chose qui ne m’a jamais été demandé quand j’ai fait la réclamation et que du coup je n’ai pas conservé , j’ai fournit tous ce que l’ont m’a demandé et à ce jour rien n’a changer alors je me suis fait à l’idée que j’aurais un banc de couchage sans pieds.

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  • 5 / 5 1
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    C'est une entreprise très sérieuse ,c'est la deuxième fois que j'achète chez eux ,ils traitent les commandes le jour même ,livre en 24h...

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Produits supers et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site , informations sur les produits correctes. Livraison rapide .

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  • 4 / 5 1
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    Colis bien réceptionné le chariot roulant est conforme et le montage simple ! J’ai pris en photo une par une le guide du montage. J’ai sélectionné le texte de chaque photo que j’ai mis sur Google traduction au fur et à mesure … nickel en même temps le plus gros était déjà monté ! 🙏 mon chien s’habitue petit à petit on est arrivé au bout de 3 jours à 10 minutes d’utilisation en jouant avec une balle … merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Par contre dpd nul j ai attendu 2 jours pour rien et j j'etais prévenu que le soir et seulement au 3 jours j ai été livré

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  • 5 / 5 1
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    très bon service livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE AVEC suivi ,ravie

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la personne qui m'a aidé pour ma commande car je m étais trompée et il ma aidé à corriger mon erreur Je recommande polytrans que je suis avec tout les chiens que j'ai eut

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  • 5 / 5 1
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    Je suis tres satisfaite du site Mais j ai du mal a trouver un harnais pour york reflechissant confortable facile a mettre pour les tailles cela n est pas évident

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  • 4 / 5 1
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    Je commande de temps en temps et surtout les produits que je trouve plus cher ailleurs ou que je ne trouve pas ailleurs. Pourquoi ? A cause de la livraison à domicile qui est payante. Dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout est conforme, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait envoi très rapide et conforme !

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai pas pris la bonne taille de collier trop petit pour mon chien.Aussi inutilisable

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans

  • 4 / 5 1
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    prix légèrement plus élevés par rapport à d'autres

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide. Contenu du colis ultra protéger. Petit bémol : le carton était très grand par rapport au contenu

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  • 1 / 5 1
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    La majorité des produits est en rupture de stock et les deux colliers anti parasitaires reçus sont périmés depuis plus de 6 mois. Après appel à l’entreprise, on m’a demandé une preuve photographique. Une fois que celle-ci reçue, le vendeur me répond que je peux les utiliser quand même ou les leur renvoyer!! Pour les vendre à quelqu’un d’autre???

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je constate que ceci était une erreur de formulaire, effectivement nous vous avez remboursé dans sa totalité le produit sans devoir crée un retour. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    facilité d'utilisation du site rapidité d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de Polytrans. La commande se passe très bien. La livraison aussi. Donc je suis très satisfaite. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très agréable Livraison un peu longue mais c’est pas de leur fait

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  • 1 / 5 1
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    Pas de soucis pour la commande et la livraison, par contre les produits reçus ne sont pas neufs et le service commercial propose un dédommagement sous forme de points. Très déçus de ce site

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme a mes attentes ,livraison rapide je recommande 👍

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire sur le site, par contre très déçue du délai de livraison, en sachant que les mêmes produits étaient disponibles sur d'autres sites dédiés aux animaux !!

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien site pratique et bons produits

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  • 3 / 5 1
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    C’est dommage que quand un produit est manquant nous ne soyons pas informés : la commande est bloquée et rien n’est envoyé, il faut aller sur le site annuler le produit manquant Dernièrement soucis avec ma livraison jamais arrivée, repartie directement à l’envoyeur Un peu déçue

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  • 5 / 5 1
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    Parfait à tous points de vue : qualité de l'article commandé régulièrement, délai de livraison respecté à chaque fois. Je recommande Polytrans !

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  • 5 / 5 1
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    Les produits correspondent aux descriptions livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix. Expedition très rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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  • 4 / 5 1
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    RAS sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison plus qu appréciable

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de ma commande et je trouve le site assez complet.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site.Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    rien à dire: emballage très bien, livraison dans les temps, produit conforme à la description du site donc tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, le seul bémol : j'ai voulu téléphoner pour avoir des précisions sur un produit, aux heures indiquées sur le site mais le service était indisponible.

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  • 1 / 5 1
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    Oui, car c est la quatrieme fois que je recois un mail me disant que je vais etre livree et toujours rien .. Je pense qu il y a un gros probleme avec le transporteur car ce n est pas la premiere fois que cela arrive ..

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    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Le produit livre correspond à ce qui est annoncé

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  • 3 / 5 1
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    Bon malgré des délais de réapprovisionnement extrêmement long

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, lors de ma commande, je n'ai pas pu finaliser ma commande pour une livraison en Polynesie Française car lors de l'étape Adresse de livraison, ça bloquait en me disant que le numéro entré pour le livreur n'était pas valide... J'aimerai savoir quel numéro indiquer pour refaire une nouvelle commande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le vendredi, arrivée le lendemain. Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de réception de la commande et produit conforme. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    La livraison a été rapide je vous remercie. Le site n'est pas très ludique.

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  • 5 / 5 1
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    parfait. très satisfaite comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    reçu commande dans les temps donnes

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  • 5 / 5 1
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    très rapide au top

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée. Bon suivi de commande. Paiement possible par chèque ce qui est parfait.meilleur site pour passer commande pour nos besoins concernant nos animaux de compagnie . Je recommande vivement le site POLYTRANS . MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE .....

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  • 1 / 5 1
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    commande incomplète : aucune compréhension par téléphone !

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des délais, du suivi et des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et précis

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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    Livraison rapide, service client efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.Le site navigation facile, tres bons produits pour mon petit chien, délai livraison respecté. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Le collier ne convient pas à mon chien, je dois donc le retourner. Polytrans proposent beaucoup de bons articles, c'est juste que celui-ci ne correspond pas à nos attentes. Bonne journée.

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    Très bon produit livré rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Première commande je n'ai pas obtenu les 10% de remise. Certes initialement c'est de ma faute je n'ai pas coché la bonne case. Cependant au un geste du service commercial lorsque j'ai plaidé ma cause. 1er colis reçu 2ème colis j'ai du appeler plusieurs fois et monter le ton pour que les choses bougent.

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    Livraison ultra rapide et produit conforme, je recommande*****

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    Commande très rapide à effectuée

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    satisfaite de l'ensemble du service

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    Livraison extrêmement rapide(2 jours)

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    Bonjour Produit qui avait une fuite. Le bouchon était scotché

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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    Parfait.

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    PARFAIT

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    site facile d'accès et très bien conçu

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    Parfait

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