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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBons produits qualité prix et livraison rapide
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès facile pour la commande et rapidité de l envoi
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéProduits excellents
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite, produit parfait !
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide mais le prix de l'envois reste couteux dommage pour un si petit article dommage
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSite Sérieux et livraison rapide Bravo
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifié2 commandes de passées et super contente de la rapidité de celles ci et du tarifs sur le site
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSite très achalandé, de navigation facile, avec des prix pour tous.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPour une commande de boîtes de pâtée commandée le 1er décembre, je l'ai réceptionnée le 22 décembre. Une commande qui ne peut être honorée en totalité, alors elle est bloquée en attendant un réapprovisionnement. Non, ça ne va pas. On n'est pas informé aussitôt et quand on l'est, les messages que l'on vous envoie ne sont pas pris en compte. Aucun contact téléphonique concernant la commande. Pas normal. Problème avec le transporteur DPD qui donne des informations fausses sur le suivi du colis. Je suis très mécontente. Je demande un geste commercial de votre part car j'hésite à commander de nouveau.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. Nous sommes navrés que vous ayez rencontrer ces quelques désagréments. A très bientôt ! L'équipe Service Client, Polytrans
Réponse de A. A.
Au vu de votre réponse, vous semblez complètement indifférents !
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéColis surdimensionné totalement ridicule alors que cela aurait entrer dans une boîte aux lettres, a tel point que le livreur s'est demandé si le colis n'était pas vide
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que nous faisons le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien été partagée avec notre équipe "Préparation de commande". Merci encore. A bientôt. Laura
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site valable, service après vente nul, état de la commande INCOMPLET
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons fait le nécessaire pour vous envoyez les articles manquants. Merci. A bientôt. Laura
Réponse de A. A.
Toujours rien reçu, vous ne pouvez nier que ma commande est incomplète, vous me demandez mon avis et mon ressenti, donc je réponds, de plus je vous ai demandé de ne plus m'importuner avec vos messages publicitaire;
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJusqu ici j étais très satisfaite mais j ai commandé un cousin pour mon chien. J ai demandé quelle taille prendre pour un berger australien on m a répondu XL et à réception il est 3 fois trop petit
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRien de particulier à signaler puisque tout a très bien fonctionné, de la commande à la livraison
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès clair et intuitif.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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