Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne n’est capable de me dire ou en est ma commande depuis le 4 octobre
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
Réponse de A. A.
Merci de votre commentaire mais pour le moment cela ne fait pas avancer les choses Vos conseillers doivent toujours me rappeler mais j’attends toujours C’est moi qui fait la démarche à chaque fois de les rappeler mais en vain, pas de réponse quant à l’arrivée du colis chez moi Je suis éleveur j’ai besoin en urgence de ce matériel et je ne l’obtient pas Ce n’est pas une bonne pub pour vous Cordialement David Satizelle Élevage du domaine de chadadias
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, la laisse est bien longue, et en véritable cuir
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPas eut le temps de l'utiliser, notre chat est parti...
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéle livreur est passé devant chez nous sans s'arreter. j'ai été obligée d'aller le chercher à votre dépot qui est loin de chez moi.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Si la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSite sérieux, bien achalandé. Respect des délais de livraison. On déplore simplement l’emballage désastreux, carton bien trop grand pour le contenu enfoncé et ouvert! C’est un miracle si le contenu est arrivé indemne…
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe lanceur n'est pas utilisable Mais polytrans m a refusé la demande de retour...
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons part de votre remarque au fabricant. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Laura
Réponse de A. A.
En attendant je me retrouve avec un objet inutilisable que vois refusez de rembourser... Très déçu de votre SAV...
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide et conforme
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation facile Délais mieux que respectés Articles parfaits
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation et choix
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPas reçu ma commande Distribué au mauvais endroit Je suis de Belgique
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. D'après nos renseignements, c'est vous qui avez choisis le point de livraison, et non une erreur de notre part. Je vous invite à vous rapprocher du service client. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, délai de livraison correct mais l'emballage est à améliorer car inadapté notamment pour un sac de 14 kg de croquettes chien. Beaucoup trop léger, l'emballage m'a été livré complètement défoncé et éventré. Heureusement aucune marchandise ne manquait !
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéProduit simple et facile à installer
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, bonne écoute.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, livraison rapide
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéCela fait plus d'une année que j'attendais de pouvoir acheter le produit pour fosse septique "waste terminator" formule pour 3 ans, qui ne dure que la moitié du temps(1 an dure 6 mois) non seulement vous êtes constamment en rupture de stock, mais en plus le prix est exorbitant. d'autres produits m'intéressaient sur votre site, mais idem, rupture de stock, il faut donc consulter d'autres siteset acheter ailleurs. Vous êtes effectivement très mauvais.Je ne vous achèterai plus désormais aucun produit.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour avoir des prix compétitifs et pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéle seul site où j'ai pu trouver un collier en chaîne pour un tout petit chien!
Avis affichés par ordre chronologique