Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBien. Livraison arrivée avant la date prévue.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et sympathique.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRasS
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site je le recommande vivement et articles de qualité
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPas correct sur le plan délai de livraison. Le Client n'est pas informé des retards et les produits restent en attente sans explications et sans proposition de solution pour une livraison des produits urgents.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. A bientôt. Laura
Réponse de A. A.
JE SUIS MAL-VOYANTE ET JE N'UTILISE PAS L'ESPAC CLIENT MAIS LE TÉLÉPHONE ET J'AI APPELÉ DEUX FOIS. LA PREMIÈRE FOIS, ON M'A DONNÉ UN DÉLAI DE 10 JOURS POUR RÉUNIR MA COMMANDE ET PLUS D'UN MOIS APRÈS, TOUJOURS RIEN! JE REGRETTE DE VIVRE DANS CETTE SOCIÉTE OÙ IL N'Y A QUE LES GENS QUI UTILISENT TOUS LES OUTILS INFORMATIQUES QUI SONT PRIS EN CONSIIDÉRATIION. VOUS AVIEZ UNE ADRESSE MAIL ET C'ÉTAIOT À VOUS DE ME TENIR INFORMÉE. MERCI DE ME RÉPONDRE, SI VOUS LE SOUHAITEZ EN UTILISANT LES MAJUSCULES
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPremière commande sur ce site et tout s'est bien passé. Prix corrects. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéJe met que 4 étoiles, il y a moyen de faire des économies sur l'envoi: un carton qui fait 20 fois le volume de la commande, une simple enveloppe aurait suffit.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSi une option « dépôt dans la boîte aux lettres » était disponible, cela éviterait beaucoup de messages d’infos parasites qui finalement apportent plus de confusion que d’informations sur la réelle situation du colis..
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Point d’amélioration l’emballage XXXXSIZE 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️😟😟😟😟🤔🤔🤔
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéA ce stade. Commande passée le 23 aout, retractée le 24 aout car les modifications à apporter n'étaient pas possible (on a le droit de se tromper). Aujourd'hui, 18 septembre, un partie a suand même été envoyée et malgré une mise en demeure toujours pas de remboursement. Et bien sûr j'avais repassé une nouvelle commande corrigée le 24. Donc 2 x ~3000€ dehors et aucun respect du client, ni de la loi. Dépassés ou politique agressive ? Les clients mécontents n'iront pas en justice. Et bien c'est mal me connaître. Personne n'est au dessus des lois et peut maîtriser ses clients... d'autant plus avec des sommes pareilles en jeu.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéMe suis trompé dans ma 1ère commande. SAV excellent 🙌
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSuper site, simple d'utilisation.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, merci!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPyospot est un excellent produit à utiliser en soins continus qui aide à rétablir un bon équilibre sur la peau sensible de certains chiens
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéLes tailles ne correspondent pas et il faut payer pour effectuer un retour j’ai pris taille s comme indiqué sur le site pour mon bouledogue et ça doit aller à un carlin du coup si je prends M c’est à dire pour les boxers je doit payer à nouveau le transport ce qui équivaut au prix de la muselière je suis super déçu du site
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, produit de qualité
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéReçu ma commande très rapidement
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