Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, tout comme la clarté du site.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiésite très sérieux, à recommander
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSite agréable où l'on trouve très facilement ce que l'on recherche et de toutes sortes y compris aliments de régimes, traitement médicamenteux conseillé du vétérinaire... On reçoit très rapidement la commande et particulièrement les traitements médicaux et si un souci on est prévenu.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLa livraison en point relais par Dpd s'est très mal passée. Ce transporteur est à proscrire pour livraisons de commandes internet. Il ne peut que nuire à l'image de marque d'un site
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTapis de chien reçu tâché (taille de la tâche plus grande qu'une pièce de 2€, ressemblant à de la terre) Le reste des produits reçus ont l'air de bonne qualité, à voir dans l'utilisation et dans le temps (colliers/laisses biothane)
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéMa demande est restée en instance. Suite à un problème d approvisionnement. Je n avais aucun retour
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiésite facile a trouver ce que l'on cherche, livraison correcte
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSite très fonctionnel mais délais livraison plus longs que prévu
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBonne surprise! Je ne connaissais pas le site, je l’ai découvert par une comportementaliste
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéL'arrivée d'eau censée être coupée quand l'eau atteint un certain niveau n'est pas coupée complètement ce qui fait que ça déborde en permanence. L’abreuvoir est inutilisable... Il est parti à la poubelle.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéL'image présentant les taille ne correspond pas à la réalité. J'ai du commander une autre taille... Le renvoi des articles devrait être gratuit.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéle site est bien fait
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrés bien
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès facile d utilisation
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide. Le contenu du colis conforme. Rien à redire, à part CONTINUEZ COMME ÇA.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéCommande du 18 février, reçue le 11 mars après 2 contacts a vos services car pas d'information concernant le délai de livraison.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons dernièrement réalisé de gros changements techniques et organisationnels qui ont malheureusement impacté notre qualité de service durant quelques semaines. Vous n’auriez bien évidemment pas dû subir ces modifications et soyez assuré que nous sommes à nouveau revenus à nos objectifs de qualité de service. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec les différents services impactés afin que leurs procédures soient continuellement améliorées. En espérant tout de même vous revoir sur notre site. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPour la qualité des produits rien à redire , par contre pour la livraison il ne faut pas etre pressé.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéIl existe une expression qui dit : "se payer sur la bête" Je crois que vous êtes en train d'en faire votre devise !!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
