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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, tout comme la clarté du site.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSite très facile à utiliser, navigation pratique et choix de produits très intéressant.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDélai de traitement de la commande trop long 3 semaines pour la recevoir c’est énorme …. Encore plus long que ma commande précédente réceptionnée au bout de 15 j. Je pense qu’il faut vraiment améliorer cela.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour cette attente, effectivement je constate qu'un des produits de votre commande était en attente de stock lorsque vous avez passé commande. Bonne journée. A bientôt. Elise.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéclair, pratique
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétout est ok sans problèmes
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRetards de livraison
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPRODUIT COMMANDE MI FEVRIER DATE DE PEREMPTION JUIN 2022 Je trouve que depuis quelques temps c'est moins bien qu'avant
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTout d’abord j’avais sélectionné la préparation prioritaire (7euros de supplément), avec la promesse d’un envoi dans la journée , le colis a été envoyé une semaine plus tard. Ensuite il manquait des éléments dans le colis, je le signale ils mettent une semaine à répondre et encore ils signalent que le problème vient de mon côté, 3 semaines après le litige n’est pas résolu et les frais abusifs de préparation ne m’ont pas été remboursés. Dernière commande sur ce site. Le service client est déplorable. En conclusion : à fuir
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLivraison assez rapide, contente du produit.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDelais de livraison non respecté décevant
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifié................
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéUne entreprise au top et à l'écoute, j'ai eu besoin d'informations et j'ai toujours pû les joindre par téléphone. J'ai hésité à commander car il y avait de mauvais avis sur le site mais tous les articles (niche et chenil) sont arrivés dans les délais et très bien emballés et surtout sans casse ce qui m'inquiétais beaucoup. C'est la seule boîte par rapport à ses concurrents (et j'en ai contacté plusieurs) qui a mis à ma disposition un petit camion pour me livrer dans mon Impasse et le livreur à déchargé le matos jusque dans mon jardin. Bravo et merci pour votre professionnalisme !
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien conçu et réactif.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTOUJOURS PAS RECUE MA COMMANDE
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant grâce au suivi transporteur il apparait que votre commande a bien été livrée en date du 15/02/2022. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBonsoir rien à signaler conforme à ma commande a améliorer peut être le système entre les deux gamelles
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, j'ai reçu exactement ce que je souhaitais.
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