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Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 019 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 603 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du: 27 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site sérieux
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a redire. C'est parfait.Merci
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service commercial au téléphone est hyper sympa et très attentif ! Le service est soigné, le colis est très vite revenu, mes produits commandés par erreur m'ont été remboursés / échangés très facilement. Merci encore !
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue. Délai un peu long mais sinon produit au top . Et prix avantageux. Je recommande
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour l'instant, plus de 10 jours après la réception du colis, c'est tout ce que je peux dire car je n'ai reçu que la moitié de ma commande alors même que le bon de livraison l'annonçait complète... Il s'agit très certainement d'un problème de transporteur (j'ai fourni les photos qui vont dans ce sens dès le lendemain de la réception du colis). Mais le service client me semble consciencieux et je dois m'armer de patience pour avoir des explications précises du transporteur via Polytrans. J'espère pouvoir changer d'avis sur le site, qui reste responsable de son transporteur.
Expérience du: 27 nov. 2021
Réponse de polytrans.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons pris part de votre demande et nous sommes, effectivement, en attente de réponse de la part du transporteur. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons une réponse. Bonne journée, Camille.
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 5 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok ok
Expérience du: 6 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait rapide
Expérience du: 5 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun soucis de livraison
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service après vente Polytrans est inexistant à partir du moment ou la garantie du produit acheté pourtant chez Polytrans a expiré ce qui était mon cas. J'ai dû moi-même appelé le fabricant de Restochat et du programmateur pour lui demander conseil sur la panne technique de Restochat car ma question était de savoir si Restochat était en panne ou si c'était le programmateur qui était HS. Le fabricant m'a questionné par téléphone et m'a indiqué que le problème venait du programmateur.
Expérience du: 30 nov. 2021
Réponse de polytrans.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Je partage votre commentaire avec notre service après vente. Bonne journée. Camille.
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Expérience du: 27 nov. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide, commande reçue rapidement, je recommande Polytrans, de bons produits et toujours envoyés soigneusement et rapidement
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit très bien ,ma petite chienne le prend régulièrement , 2 gélules tous les matins et déjà résultat approuvé, je recommande ce produit
Expérience du: 28 nov. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu l'arbre à chat Zolux Cat Lodge très rapidement. Et ce que j'apprécie particulièrement est qu'on peut contacter Polytrans par téléphone en cas de souci...Merci à vous !
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande conforme
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, respect des engagements
Expérience du: 26 nov. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Polytrans.fr

Polytrans

Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

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2 place Jean Jaurès, Saint-Étienne 42000

www.polytrans.fr/ Animaux

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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