Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, conforme au descriptif, livraison rapide....
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée fin août, on me dit 3 semaines de delai, on encaisse le règlement et pour avoir des nouvelles de la livraison je dois appeler à plusieurs reprises. Je vais sur le site qui m'indique colis parti, en fait la livraison n'était pas partie donc fausse info puisque cette livraison n'a été faite que le 29 octobre. De plus, aucun geste commercial sachant que sur votre site il est clairement dit qu' au montant de ma commande la livraison est offerte.???
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Suite aux pénuries de matières premières en effet les délais de livraisons sont plus longs que d'habitude. J’aperçois sur votre compte client qu'un conseiller vous a contacté afin de vous prévenir du délai. Je partage votre commentaire avec le fabricant. Avec toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Élise.
Réponse de A. A.
Le message que j'ai reçu m'a été envoyé suite à des réclamations que j'ai faite et non de leur initiative.La réponse,que vous m'apportez ne répond pas à ma réclamation puisque n'attendais de votre part un remboursement des frais de transport
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDes prix attractifs ..du choix...livraison rapide et soignée ...un site que je recommande sans problème ...
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiénavigation facile délais parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAvis déjà donné
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduits que je ne trouve pas dans les magasins près de chez moi. Prix identiques que sur les autres sites. Livraison rapide
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProduit parfait, bien qu'un peu cher... Livraison rapide.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéun peu de difficultés pour rédiger ma commande , mais une collaboratrice m a aidée , livraison parfaite heure correspondant a l heure d arrivée du livreur
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPOLYTRANS est un site sérieux, l'expédition est très rapide et accompagnée de messages pour le suivi. Le service clients est réactif mais, suite à un problème que j'ai rencontré avec un article, il ne m'a pas été de la moindre utilité. Déçue à ce niveau.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLa longe OK mais le harnais ne correspond pas du tout à la taille demander...
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, service impeccable, je recommande !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué une première commande le 22 /10 /2021 à ce jour le 29/10/2021 ma commande est toujours en préparation chez l'expéditeur d'après le site du livreur. J'ai contacté le service client par mail j'ai certainement eu une réponse toute faite. Je pense pas que je recommanderai sur ce site.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRAS très bien.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNickel rien à redire
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLenteur sur le site et 2 mois pour être livrée c'est inadmissible
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet comme notifié sur notre site internet le produit était en attente de stock. Je partage votre commentaire avec le fournisseur. Bonne journée. Élise.
Réponse de A. A.
Bonjour, sans vouloir être de mauvaise foi il me semble que lorsque j'ai commandé (le 29/08) le produit était en stock mais j'ai reçu un mail le 7/09 m'indiquant que vous aviez "des difficultés à recevoir un des produits de ma commande", ce n'est pas la même chose ! Sinon en toute honnêteté je n'aurai pas commandé. Bonne fin de journée, Coline
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, le sac est parfait en tout point de vue autant pour son côté pratique que pour le bien être de mon petit chihuahua,fond assez rigide les ouvertures sont bien.... parfait ! D'autres couleurs seraient un plus.
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