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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéParfait malgré une livraison pour une fois longue ce qui n' est pas le cas habituellement . Pb d appro
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRAS tout était parfais
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéJe voudrais signaler que les produits achetés pour mon chien ne s'adressent pas aux animaux fragile du système digestif toutou ne les supporte pas c'est bien de le mentionner sinon c'est OK pour la livraison rapide Cordialement
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problème avec le site
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPour ma première commande passablement déçu de ce site, j'avais commandé 2 articles, un étant en rupture de stock, j'ai dû attendre le réapprovisionnement, plus d'un mois et demi après, et plusieurs relance, on me dit que le premier est réapprovisionné mais que c'est celui qu'il y avait en stock qui maintenant n'y est plus et que c'est pour ça que ma commande est retardé. Du coup il m'a fallu abandonné un article pour recevoir ma commande, pas sérieux du tout d'autant qu'on ne m'a jamais informé, si je n'étais pas contacté le site à de multiples reprises je crois que j'attendrais encore mon article. L'autre je l'ai commandé sur un autre site le jour où j'ai reçu mon article, et bizarrement sur ce site il n'était pa sen rupture de stock, et je l'ai reçu 2 jours après. Bref, je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cependant nous tenons à vous précisez que si votre 1er produit était en stock lors de la finalisation de votre commande, il est obligatoirement réservé sur votre bon de commande, ce n'est pas possible que ce dernier soit attribué à un autre client. Malheureusement il est vrai que le délai de réassort sur ce produit était assez long car le fournisseur manquait de composants pour la tondeuse. Nous sommes surpris de vous lire que nous ne sommes pas sérieux car en consultant les différents échanges par mail, je vois que vous avez été informé que nous rencontrions des difficultés de réassort, nous vous avons demandé si vous souhaitiez attendre le réassort ou bien annuler votre commande. Vous nous avez répondu que vous étiez d'accord pour patienter. A votre disposition, le service client
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide très bien emballé
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite , mais un peu plus de rapidité serait la bienvenue
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéCommande très vite expédiée conformément à mon besoin.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéaucun effet sur mes chats
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiélivraison rapide produit conforme a la description rien a dire tout est correct
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiérien a dire super !!!!!!!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide. Je suis très satisfaite.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDu choix, livraison rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Merci.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCette fois livraison rapide et aucun problème avec le transporteur. Continuez c'est très bien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe conseil cela Sur le produit à tout personne Je suis content
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très en colère du service livraison ; DPD prédict qui lorsque l'on consulte le suivi du colis , il ne peuvent pas nous joindre ( fausse adresse e-mail ) et puis il livre le colis avec un carton explosé en le posant devant le domicile sans sonner à la porte !!!!!!!!! 2 sociètées sont a proscrire DTD prédict et TNT qui ne passe même pas et le dépose au point relais.
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