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Résumé des avis
Le site est perçu comme très sérieux et efficace, offrant une bonne clarté pour les démarches administratives, même si une certaine complexité peut exister. Les utilisateurs apprécient la rapidité et le professionnalisme du service.
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Judith P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide avec des réponses
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Ahmed K.
10 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai apprécié la réactivité de vos services aux différentes questions que je me posais et la réponse rassurante
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Yann M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du suivi de ma commande de carte grise. Et également du délai de traitement de la prestation qui est rapide. Bravo à eux.
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Patrick L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès utile
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Duc phuc P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBien que le temps d’attente était long, j’apprécie beaucoup votre service et votre accompagnement. Merci.
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Michel remy G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satifait du retour rrapide
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Paul D.
31 août 2025
Avis vérifiéun peu compliqué pour des personnes qui maitrisent mal internet
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Pedro manuel P.
29 août 2025
Avis vérifiéÇa a mis un peu de temps car ça été un première pour moi
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Jacinto jose C.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi administratif dès le début du traitement des documents pour changement d'adresse carte grise.
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Danielle L.
17 août 2025
Avis vérifiéNavigation pas évidente pour une personne agée et un peu surprise par le prix d'une carte grise pour une voiture essence 4cv
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Francoise C.
17 août 2025
Avis vérifiéLivraison tardive
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Yves W.
17 août 2025
Avis vérifiépas très évident pour des novices
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Taousse A.
17 août 2025
Avis vérifiéTres pratique pas besoin de se deplacer
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Denis G.
17 août 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent, pas de carte grise et une fraude de 771,21€ que je ne reverrai pas sur mon compte bancaire.
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour M. Grunblatt, Après vérification, votre dossier était incomplet / non conforme et restait donc en cours de traitement. Comme vous avez souhaité annuler votre démarche, nous avons procédé au remboursement du montant versé. Celui-ci a déjà été effectué ou est en cours de traitement, selon les délais interbancaires incompressibles (généralement quelques jours ouvrés). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Le service qualité
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Valerie B.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine M.
16 août 2025
Avis vérifiéPlus cher que sur le site ANTS, tant pis pour moi !
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Terry A.
16 août 2025
Avis vérifiéLes : Très bon relationnel client, communication simple, clair et précise, reception de carte grise avant délai donc mieux que ce à quoi je m'attendais, Surtout après avoir lu certains avis. Les - : Prix multiplié par deux par rapport au site ANTS qui fait que je me dirigerais vers le site ANTS moins chère et plus rapide.
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Gérard D.
12 août 2025
Avis vérifiéBien
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Anonymous E.
12 août 2025
Avis vérifiéPour refaire une carte grise chez portail carte grise cela vous coûte un bras alors que le signe sur le site de la NTS ça vous coûte que 10 % du prix de chez portail carte grise fuyez ce site immédiatement
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, toutefois, après analyse, votre dossier présente plusieurs éléments non conformes ou incomplets. C’est précisément dans ce type de situation que notre service intervient : pour vous accompagner dans la régularisation de votre demande et éviter tout rejet ou blocage. Notre équipe est disponible pour vous guider pas à pas et finaliser votre démarche dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à nous recontacter via votre espace personnel afin de bénéficier de l’accompagnement nécessaire. Cordialement, Le service qualité
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Antoine G.
10 août 2025
Avis vérifiéTrès mécontent des délais au regard du prix payé. D'autres sources ont ete satisfait dans des délais de 3 semaines . Mon dossier complet depuis le 26 juin et nous sommes le 2 août. Aucun document !@ c'est scandaleux. Merci de me rembourser
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception face au délai. Après vérification, votre dossier complet a bien été traité et votre carte grise a été expédiée : elle devrait donc vous être parvenue. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre support. Nous répondons en quelques heures en semaine. Cordialement, Le service qualité
Réponse de Antoine G.
Oui bien reçu la carte grise mais dossier déposé le 26 juin et reçu le 12 août !!!
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