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Résumé des avis
Le site est perçu comme très sérieux et efficace, offrant une bonne clarté pour les démarches administratives, même si une certaine complexité peut exister. Les utilisateurs apprécient la rapidité et le professionnalisme du service.
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Marie-Claire L.
10 août 2025
Avis vérifiébien
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Micheline M.
10 août 2025
Avis vérifiéClair et facile
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Corinne O.
1 août 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Sebastien M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRAS assez fluide
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Victoria A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéHonnêtement (entre nous, faire les papiers c'est casse pieds) mais j'ai pas eu de soucis sur le site. C'était simple, fluide et rapide pour ma part. Donc aucun soucis à ce niveau.
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Yvan M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéC'est plutôt bien fait mais cela reste compliqué pour moi les manipulations à faire
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Pierre S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéj’ai dû payer 65€ pour une modification d’adressage imposée pal la mairie, alors même que je n’ai pas déménagé : je n’ai pas bougé, mais mon no de rue a été transformé du 2 > 168 : une incitation à ne pas modifier la carte grise: vraiment dissuasif ! Une taxe à la citoyenneté !
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour, Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, d’autant plus qu’il ne s’agit pas d’un déménagement mais d’une modification administrative imposée. Nous vous confirmons que l’étiquette de changement d’adresse a bien été envoyée il y a un mois. Elle devrait donc déjà vous être parvenue. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à vérifier votre courrier et à revenir vers nous afin que nous puissions vous proposer une solution. Cordialement, Le service qualité
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Entreprise O.
10 juil. 2025
Avis vérifiédifficile de reunir l'ensemble des documents demandé
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Benoît B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéservice très bien RAS
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Magali S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pratique
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Franck V.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. La saisie de la demande est un peu longue et le process mal expliqué.
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Claudie G.
28 juin 2025
Avis vérifiéJe suis super en colère avec le sentiment de m’être faite arnaquer !!! Je n’arrive pas à récupérer ma carte grise, habituellement, en 3 jours, la carte grise arriviez par la poste, ce site n’est pas du tout l’ANTS !!! C’est une grosse arnaque … j’ai payé beaucoup plus cher pour n’avoir aucune nouvelle de ma carte grise, plus de 6 semaines à attendre … c’est lamentable !!! Je suis furieuse !!!😡
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour Mme. Gérard, Comme indiqué lors de nos échanges via la messagerie de votre compte, le retard provient d’un problème lié au contrôle technique initialement envoyé. Nous avons bien reçu le nouveau document et la procédure de traitement suit désormais son cours. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le service qualité
Réponse de Claudie G.
Ça fait maintenant 3 mois que j’attends ma carte grise … Je n’ai jamais vu ça et mon garagiste non plus …
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Veronique M.
28 juin 2025
Avis vérifiéparfait suivi de l'avancement du dossier
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R. P.
28 juin 2025
Avis vérifiéMalgré quelques difficultés sur l heure de la vente, nous avons ete le vendeur et moi même très bien accompagnés a distance pour remédier aux écarts et finaliser la vente. Merci aux équipes du portail Bonne soiree
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Philippe P.
26 juin 2025
Avis vérifiébeaucoup de documents demandés en plus de ceux de base.
Réponse de portail-cartegrise.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la demande de documents supplémentaires puisse être frustrante. Nous demandons les documents minimums obligatoires légalement et nous faisons de notre mieux pour garantir la conformité tout en simplifiant le processus. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question. Bien cordialement, Le service qualité
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H. G.
26 juin 2025
Avis vérifiéProcédure informatique un peu compliquée
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Gerard L.
19 juin 2025
Avis vérifiéDémarches en ligne un peut laborieuse mais interlocuteur réactif et tout rentre dans l’ordre.
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Bijou L.
18 juin 2025
Avis vérifiéAccessibilité pratique et simple
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Regine L.
17 juin 2025
Avis vérifiéService efficace
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Jean-Pierre A.
16 juin 2025
Avis vérifiéJ"ai apprécié la clarté du site
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