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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAvis favorable
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise et management sérieux. Planning respecté. Il faut néanmoins surveiller la mise en place des protections et un peu le nettoyage (projection mousse mono-composante)
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiébien conseillé
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai bien reçu la prime de 164 euros mais attends le complément de 94 euros
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiébla
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéProcédure un peu longue et montant peu important. 100€ pour in investissement de 5000€. Sinon une fois en route, rien à redire.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les montants de Prime Energie ne sont pas calculés selon la facture des travaux, mais selon les économies d'énergie réalisées. Ce calcul est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéje me suis senti en confiance et accompagné Merci!
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi de dossier.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéNotre relation avec le fournisseur a été bonne mais le délai a été important et la somme a été décevante ( 225 € pour un investissement de plus de 5000€
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les montants de Prime Energie ne sont pas calculés selon la facture des travaux, mais selon les économies d'énergie réalisées. Ce calcul est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Bien reçu
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéToujours pas reçu la totalité des primes
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre prime énergie a été versé le 02/12/2022. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Une partie pour le ballon thermodynamique, oui,puisque pour la pompe a chaleur non
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, votre dossier de pompe à chaleur n'est pas encore validé. Des contrôles sont réalisés par le pôle national des CEE pour contrôler la conformité des dossiers. Vous recevrez un mail lorsque le dossier sera validé et un autre lorsqu'il sera payé. Nous nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace ,si la primerenov,était aussi rapide et facile ...tout est fait pour abandonner la demande,
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéUn délais un peu long pour le remboursement. Autrement tout est parfais.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiésatisfait du service rendu
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéMa prime m'a été versée rapidement après la fin des travaux. Elle a cependant été revue à la baisse (4 000 € au lieu de 4 500 € annoncés pour une chaudière biomasse).
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Le montant de votre Prime Energie a été revu à la baisse car vous avez réalisé vos travaux plus d'un an après la création de votre demande. Nous garantissons en effet le montant de votre prime 6 mois après la création de votre demande. C'est pourquoi le montant de votre prime a été réévalué selon les conditions de notre offre au moment de la réalisation de vos travaux. Nous restons disponibles pour toute autre question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai regretté de n'avoir eu qu'un écran avec qui dialoguer alors que j'ai récemment reçu un appel téléphonique me proposant les services de primes énergie, ce qui laisse penser que des échanges oraux sont possibles. Pour les reste très bien, un peu long peut-être.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les démarches digitalisées permettent de réduire les délais et ainsi verser la prime énergie plus rapidement à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire, Cordialement. L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de tracasseries pour les justificatifs.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéDélai un peu long
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPrime reçue en temps et en heure
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