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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop long
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéDélais assez longs lorsque le dossier est validé comme complet
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéA partir du moment où j'ai transmis les documents demandés ainsi que la facture pour compléter le dossier, j'ai reçu ma prime dans son intégralité 3 mois plus tard. Ce délai me paraît raisonnable étant donné l'étude de tous les dossiers que "Primes Energie" doit avoir à vérifier. Je recommande vraiment !
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJe comprends la quantité énorme de documents demandés, vu le nombre de personnes malhonnêtes qui essai de frauder, mais je pense qu il doit y avoir des moyens plus rapide pour faire cela , je suis papa célibataire, j ai du avancer les travaux et vu le délai très long pour être remboursé, je me suis mis dans une situation financière catastrophique,
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPrime trop petite, remboursement trop long. Heureusement qu elle est pas énorme.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les montants de Prime Energie ne sont pas calculés selon la facture des travaux, mais selon les économies d'énergie réalisées. Ce calcul est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, mais délais de paiement un peu long
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPourquoi des différences de primes suivants l'entreprise qui "se rachète" une auréole environnementale ? Compte tenu du bourbier environnemental, les primes sont plus que dérisoires Cordiales salutations
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien bonne relation et renseignements pertinents
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéLe dossier est bien trop compliqué à monter pour le paiement d'une toute petite somme que j'ai du finalement réclamée! Ce système est incohérent et créé pour dissuader les utilisateurs
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du montant, le délais un peu long
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que pour toucher 83 Euros il faut pas mal de patience (rien à reprocher au qualité de relation j'ai toujours été bien reçue lors de mes appels téléphonique) mais beaucoup de documents à remplir et beaucoup de difficultés pour les enregistrer
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéLES DÉLAIS SONT LONGS
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la rapidité et l'efficacité de Primes Energies.fr. Merci et bravo!
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéVéritable parcours du combattant hors de portée de la plupart des personnes. A se demander si la finalité n'est pas de décourager les gens de bénéficier de cette prime.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des certificats d'économies d'énergie et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse, je comprends en effet mieux la raison, cependant le problème reste le même à savoir la réglementation et trop lourde pour nous, usager de cette prime énergie. Toutefois j'aurai certainement du relever que le site Web reste très pratique dans le suivi du dossier. Bien à vous. Lotfi Moustakim
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