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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait merci
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçu . Vous vous êtes engagés pour un remboursement de 400 € Je ne reçois que 200 € . Sans aucune explication.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. La baisse de votre prime est causée par un changement réglementaire ayant eu lieu au 01/01/2022. En effet, à compter de cette date, les travaux engagés (signature du devis) pour des ménages très précaires ne bénéficiaient plus de la bonification spécifique au niveau de revenus. Il s'agit d'un changement de réglementation défini par arrêté ministériel sur lequel nous n'avons aucun pouvoir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe montant de la prime versée correspond à l'estimation de départ. Excellente relation clientèle (j'ai toujours pu contacter une personne par téléphone, sans difficulté, et qui m'a transmis de bons renseignements concernant certains documents et délais). Toutes les démarches sont dématérialisées, ce qui est confortable. Le délai entre le moment où j'ai complété le dossier (signature le jour même par l'artisan) et celui où j'ai reçu le virement est de près de 3 mois.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLa prime qui m'a été attribuée de 315 euros suite au dossier établi par l'entreprise ayant effectué les travaux, est nettement inferieure au montant de la prime des établissements LECLERC auprès desquels j'avais fait une ouverture de dossier, prime estimée à 459 euros aprés communication des documents demandés. Compte tenu de la différence de montant non négligeable je suis un client pénalisé et non satisfait.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéC est l entreprise qui a géré la demande et l accord de la prime
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que ses primes permettent au fabricant d'augmenter leur prix.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéLe stress est lié au délais du versement de l'aide. Il faudrait peut-être plus insister auprès du consommateur dès le début du processus comme quoi les aides seront versés plusieurs mois (env. 3 mois pour moi) après la fin des travaux.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPour une fois ou je peux prétendre à une aide publique, je me suis heurté à des lourdeurs administratives et une longueur dans le traitement et versement de cette prime... J oserais dire fidèle à lz réputation
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéContent d avoir u droit à cette prime
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéentreprise compétente et sérieuse RAS
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiésuper tres content au top
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéRAS de particulier
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, bon service, bien expliqué,facile à remplir le dossier. Cordialement.
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