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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDossier un peu long à traiter mais le résultat est là j'ai eu ma prime de 950 € pour le changement d'une ancienne chaudière gaz par une à condensation . Si votre dossier est complet il n'y a pas de soucis .
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéEntre ma prim renow et prim énergie ..ne pas se tromper sur celui qui est à demander en premier..le format des factures, les délais ( 7 semaines ) ...bref, il faut une patience d'ange qui décourage plus d'une personne
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéune amélioration à apporter pour remplir les documents lorsqu'on veux le faire directement sur internet. La procédure existante n'est pas toujours claire. Heureusement que le contact téléphonique a été parfait Merci
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéAvec deux dossiers en cours traités par deux conseillers différents les informations demandées ont été très différentes et contradictoires. Quant aux délais ce fût exagérément long, alors que l'ANAH a versé l'aide de 5200 euros sous 10 jours après envoi de la facture, Prime Energie a mis plus de 2 mois.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait une très grande confiance
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiécoup de pouce agreable,en complement des autres aides.Ce,sans toutes les aides,je n'aurais pas effectués les travaux
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéUne bonne expérience : pas de difficultés pour monter le dossier sur le site. Suivi régulier de la procédure en cours. Un bémol cependant : le nombre de justificatifs exigés et le délai de versement de la prime (j'ai reçu ma prime rénove il y a 3 semaines!)
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPas très facile d'aller sur tous vos documents , c'est fastidieux . Quand à l'écoute et l'accompagnement , heureusement qu'il y avait la société ECC .
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMontant fixé très correcte et envoie rapide. Cependant, les documents demandés devraient être plus clair dès le départ. Pour ma part, j'ai du relancer à nombreuses reprises l'artisan afin qu'il me donne les informations nécessaires alors que si le site avait vérifié les informations dès la réception du devis, ceci aurait été plus simple. Sinon rien à redire, échanges avec les conseillers très clairs et cordiaux.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation en ligne pour fournir les documents. Délai de paiement un peu long et très bien dans l’ensemble
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe pense que l'aide pourrait être un peu plus élevé mais satisfait quand même
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéÇa c'est bien passé
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéCa a été très long pour avoir le montant de la prime.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDémarches compliquées … Plusieurs demandes de documents à la suite .Les artisans sont fatigués de remplir des documents .. Les factures ne vont jamais ,il faut toujours apporter de nouveaux papiers au dossier . Démarches difficiles et compliquées .
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéUn parcours du combattant qui decourage surtout pour le peu qu'on a le droit
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