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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiépas de remarques
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPrime annoncée par le simulateur, confirmée par un document généré par le site "primes energie.fr" qui a été transmis aux services de l'Etat sur le site "maprimerevov " : 383 euros Prime effective versée sur mon compte : 174 euros ! cherchez l'erreur ! On argumente dans un mail laconique que mes revenus ont évolué (or je n'ai pas menti sur les documents que j'ai remplis) Services injoignables au téléphone Si j'avais su que cette prime serait réévaluée à la baisse, j'aurais fait mon dossier sur un autre site (j'avais le choix !) Je me sens flouée dans cette affaire car sur le site officiel "ma prime renov " j'ai annoncé que la prime versée par "prime energie.fr" s'élèverait à 383 euros ... Seul point positif : la prime réévaluée à la baisse a été versée trois semaines après l'installation de l'appareil
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Vous avez renseigné des revenus très précaires lors de la création de votre dossier, hors les documents que vous avez transmis font état de revenus dits /"classiques/", c'est pourquoi le montant de votre prime a été ré-évalué. Vous pourrez retrouver le montant effectivement reçu en réalisant une simulation où sont renseignés des revenus classiques. Nous nous tenons à votre disposition si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne comprends pas la notion de revenus "très précaires" et de revenus "classiques": j'ai déclaré les revenus qui sont sur la feuille d'impots.Les autres sites sur lesquelles j'ai fait des simulations m'annonçait à quelques dizaines d'euros près 383 euros. Et vous savez très bien qu'on ne peut pas falsifier le montant des revenus déclarés!Tout est déjà connu sur ces sites! Cordialement L PLOUHINEC
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous demandons à un conseiller de vous contacter ce jour pour vous expliquer. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès contente et ça été très vite . Merci
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon coup de pouce
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès compétent rapide et sérieux bravo
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLes démarches pour faire la demande en ligne ne sont pas très simples pour quelqu'un qui ne maitrise pas parfaitement l'informatique. Mais avec de la persévérance et de la patience tout est possible. Par ailleurs, j'ai été agréablement surprise par la rapidité du versement de la prime et je vous en remercie. Bien cordialement
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, procédure simple et efficace ,versement prime très rapide ,merci à vous
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiédifficulte a obtenir l'acces
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUne très grand satisfaction et très surpris des prestations.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace Merci
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiédemande et dossier faciles à compléter explications fournies par hôtesse d'accueil téléphonique très simples et claires examen du dossier rapide Je suis très satisfaite
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRelativement fastidieux dans les documents demandés
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProcédure complexe sans être certain de toucher la prime, Il manque toujours un document. Sinon quand tout est enfin complet les engagements sont tenus
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe suivi du dossier est impeccable avec message de rappel. Amabilité et bons renseignements en réponse téléphonique. Le traitement de la demande et le versement de l’aide sont rapides si dossier est bien complet. Le site est facile d’accès.
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