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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLa prestation s’est très bien passée. Merci
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDélais très longs et aucune avancée concrètes sans mes relances personnelles.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne comprenons cependant pas votre retour, votre dossier a été reçu le 13/04/2021, incomplet, et instruit dans les 48h. Une fois le complément reçu, votre dossier a été notifié complet le jour-même, pour ensuite être validé et payé moins de 10 jours après. Votre dossier a donc été validé et votre Prime Energie versée 2 mois après la réalisation de vos travaux. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, je voudrais rectifier un point. Peut-etre que le dossier a fini d'être instruit le 13/04 mais ensuite j'ai du attendre l'inspecteur de l'audit (rdv le 1 et juin et la somme versée presque une semaine après), alors certes nous sommes dans les 2 mois après la fin des travaux mais quand loin du délai des 30 jours annoncés lors de l'établissement du dossier. Bien cordialement
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, le délai annoncé est de 4 semaines après la validation finale du dossier de primes énergie, hors votre prime énergie vous a été versée le jour même de la validation de votre dossier, soit le 7 juin 2021. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle à l'écoute du client . Je conseille PRIMES ENERGIE
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié cette aide donc continuez comme ça pour la planète
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéIl me reste encore un dossier à valider, 2 dossiers ont été payer,
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétrès pro et rapide
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéParcours clair et réponses rapides aux questions
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPlateforme efficace
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéun peu compliqué pour scanner tous les documents à fournir,
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBons services de Prime énergie, ces primes donnent un bon coup de pouce à l'isolation et aux économies d'énergie.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéje regrette que le changement d'une porte ne soit pas pris en compte
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéAu top, sérieux et respecte ses engagements.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéSurprise de la rapidité du traitement du dossier. A recommander à 100% contrairement aux autres organismes dont la demande ne peut aboutir car il manque toujours des documents. Paiement rapide. Plus court que le délai annoncé. Bravo continuez comme ça.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéDélais de plus en plus longs
Avis affichés par ordre chronologique