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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème pour l'obtention de la prime
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTout est ok, mais beaucoup de documents à fournir dans le dossier, ce qui prends beaucoup de temps.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCompliqué dès que vous avez plusieurs primes différentes, ne savent pas gérer les documents identiques pour chaque.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. En revanche, il est à noter que vos deux dossiers ont été instruits le même jour, et les éléments obligatoires doivent être présents dans chacun des dossiers, c'est pourquoi nous vous avons demandé des justificatifs et éléments complémentaires pour les deux dossiers que vous aviez créés. Il nous est cependant possible de compléter lorsque cela est possible par des éléments déjà en notre possession, ce qui n'était ici pas le cas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLe dossier de la prime énergie a été étudié très vite et j'ai reçu ma prime dans un délai très satisfaisant. Tous mes remerciements.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLa prime qui était prévue a été bien moins importante que prévu quand j'ai donné les renseignements d'où mon incompréhension quand j'ai fait ma demande on ne me l'a pas signalé
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Comme indiqué par email par l'un de nos conseillers, le montant de votre prime a été ajusté car vous aviez créé la demande en indiquant des revenus "très précaires", hors les justificatifs fournis faisaient état de revenus précaires. N'hésitez pas à revenir vous nous pour toute autre question Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès compliqué de remplir le dossier malgré l'aide de l'entreprise. 50€ par fenêtre ne correspond pas du tout aux crédits d'impôts de 30% du matériel HT On ne sait pas tout !!!!????
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous ne sommes pas un organisme de l'Etat, mais une structure privée. Nous ne délivrons donc l'aide du crédit d'impôt, désormais appelé Ma Prime Rénov'. L'aide que vous avez reçue s'appelle la Prime Energie, et son montant est calculé selon une fiche d'opération standardisée définie par arrêté ministériel. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEFFICACE ET RAPIDE DOSSIER FACILE A REMPLIR JE RECOMMANDE
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE, LES MONTANTS DES PRIMES ENERGIE ETAIENT SUR MON COMPTE
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJe n'y croyais pas et pourtant tout à été réalisé comme prévu je suis très satisfaite car je peux réaliser des économies d'énergie grâce à Prime Energie sans cette aide mon projet n'aurais pas pu être réalisé. Merci
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPrime reçue dans les délais.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEtude rapide du dossier
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéOrganisme sérieux qui tient ses engagements.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRAS .
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTout l'administratif a été géré par l'entreprise, qui a évalué au plus près la prime à percevoir. L'économie est conséquente...
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPour ce dossier bonne réactivité et engagement respecté
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi "Primes-Énergies" car le montant fixé lors de la simulation, 469 €uros, semblait intéressant. En réalité, je n'ai perçu que 212 €uros. malgré mes nombreuses relances, je n'ai pas eu d'explications !!! Un nouvel essai de simulation me donnait pourtant 469 €uros. Pas fiable, a déconseiller.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Votre prime énergie a été revue à la baisse car vous avez renseigné des niveaux de revenus très précaires lors de la création de votre demande, hors les documents transmis par vos soins attestaient de revenus dits "classiques", vous ne pouviez donc pas bénéficier de la bonification destinée aux revenus très précaires. Si vous renseignez la bonne catégorie de revenus lors d'une nouvelle simulation, vous trouverez le montant de prime qui vous a été versé. Nous nous tenons à votre disposition si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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