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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, cylindre en bon état dans sa boîte
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne description de l’objet sur le site. Maison sérieuse. Je recommande.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes. Très bien.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien même si je ne comprends pas la façon de calculer la TVA
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAprès son montage sans problème, Tout fonctionne bien, seul petit bémol un petit apprentissage avec la clé ! Son ergonomie est sûrement à revoir, mais son principe semble très efficace pour le côté sécurité ! À voir avec le temps. Je le recommande donc , et la livraison est bonne merci.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTOUT EST TRES BIEN CORDIALEMENT
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide je suis très satisfait.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéA réception l'appareil ne fonctionne pas mais grâce à la réactivité du service client , réexpédition d'un autre appareil . Le point noir , la livraison confiée à DPD le must de la médiocrité : colis validé livré sans livraison , livraison reportée 2 fois , je n'ai pas reçu encore le nouvel appareil car la livraison est reportée , dommage que ça ternisse l'image de Protecthome. A noter la cordialité et compétence du Service client et du SAV .
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Nous vous remercions pour votre commentaire qui fera plaisir à nos équipes du service client. Je vois que votre colis vous a été livré hier soit le 05/07/2021. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour la gêne engendrée par la livraison reportée. Nous allons ouvrir une enquête afin de comprendre pourquoi votre livraison n'a pas abouti le samedi 03/07/2021. Notre équipe fait tout son possible afin d'éviter ce genre d'incident. Malheureusement, en tant que simple revendeur, nous dépendons entièrement des prestataires de transport quant à la qualité de service concernant l'acheminement de nos colis. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien cordialement, L'équipe Protecthome.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéCommande de verrous de baies vitrées reçue en temps et en heure. Matériel de qualité.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide (comme annoncée, mais c'est pas toujours sur internet...). J'ai choisi de me faire livrer sur mon lieu de travail (option bien indiquée lors de la commande) et tout s'est bien passé. Je repasserai par ce site pour les consommables et éventuellement d'autres produits.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiésite très facile d'utilisation
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiésuivi de commande très éficasse, rapiditè de livraison, embalage correcte trés bien,satisfait
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéPremier repas du soir à l’extérieur avec toutes les lumières allumées, 10 personnes à table et pas un seul moustique!!! On peut profiter de notre extérieur sans soucis de piqûres. Le seul inconvénient c est que la durée de la bandelette qui est bien inférieure à 4H, plutôt 3/3.5H.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Article de bonne qualité
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéOn avait demandé la livraison à une autre adresse au moment du message qui prévenait de la livraison et nous n'avons pas eu de réponse et du coup la livraison à eu lieu comme prévu initialement heureusement le livreur à trouvé une solution qui a convenue car même la suggestion du relais colis n'allait pas car fermé du temps de midi.. La livraisons à été rapide et le colis en bon état.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéGrand choix de materiel, delais de livraison courts. Très bien
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