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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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M. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention du technicien effectuée répond aux questions
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G. G.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNombreux appels dans le vide, difficultés à avoir correspondant, pas de liens entre services. J’avais décommandé mais technicien passé quand e
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C. C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéexcellent
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D. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéMauvais, mauvais et mauvais. Client depuis des dizaines d'années, le remplacement de la chaudière a été un cauchemard, mauvaise installation, lenteur de réparation et de remise en état pendant une période froide. A fuir
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour tous les désagréments occasionnés, nous faisons de notre possible pour vous satisfaire. Cordialement.
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E. E.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfaits de l’intervention. Cordialement.
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C. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéEn contrat d'entretien avec cette société depuis 15 ans, rien ne va plus ce jour. Aprés le paiement début Novembre, de mon contrat d'entretien, fin Décembre tjs pas de RDV, plusieurs appels téléphoniques n'y changent rien ( lignes tjs occupés ). J'envoie un mail à l'agence qui me donne RDV le 27/12. Passage du technicien qui me dit que tout va bien, quelque temps aprés son passage la chaudière se met en surpression, la vanne sécurité s'ouvre et de l'eau partout ! Malheureusement agence fermée, le samedi tentatives désespérées toute la journée pour obtenir un conseiller, impossible ,on vous demande de laisser un message , on ne vous rappelle jamais! Lundi idem, impossible d'avoir un conseiller, J'envoie un mail à l'agence qui me téléphone le soir en laissant un message me demandant d'appeler le même n° ( sic) pour un dépannage rapide ! Je n'ai pas donné suite et j'ai appelé une autre société qui a pris en charge ma demande. Comment peut on mépriser ses clients à ce point ! Je ne vais donc pas renouveler mon contrat pour l'année prochaine.
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N. N.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil facilement accessible un 26 décembre (!) - Interlocutrice cherchant aussitôt une solution de dépannage (!) - Intervention du technicien dans la matinée même (!) - Bravo et merci.
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S. S.
9 janv. 2025
Avis vérifiéL'intervention à été prise en charge rapidement,
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P. P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail du technicien
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G. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéIntervenants compétents et agréables
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D. D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéun peu de difficultés pour joindre le service compétent sinon tout est ok
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C. C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas encore donner un avis définitif étant donné que le chauffagiste doit revenir avec des pièces.
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Q. Q.
1 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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D. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiétravail soigne, technicien professionnel et bienveillant. Merci infiniment
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D. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes avec le technicien et l’agence de Wambrechies. Mais trop compliqué de les avoir en direct. La plate-forme nous demande de raccrocher pour avoir avec un peu de chance l’agence en direct. Il ne trouvait pas mon contrat. Très mauvaise expérience. Très déçu il vaut mieux attendre que l’agence décroche plutôt que de tomber sur cette plate-forme
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G. G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait et réactif comme toujours Professionnel Seul bémol, les joindre au téléphone
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D. D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéGrande difficulté savoir quelqu'un au téléphone. Une fois que le contact téléphonique a pu se faire toutc'est bien déroulé
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D. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMobilisation d’une demie journée trop contraignante
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G. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très content de l'installation de ma nouvelle chaudière par proxiserve
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J. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire de plus. Satisfaction.
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