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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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Jean phillipe D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, le technicien a permis de faire émerger une fuite de longue date. Merci
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation de Monsieur C Desousa
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRien de spécial à ajouter
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
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R. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéToujours problème pour le rdv annuel voir de date à date .mercii pour la prestation du technicien professionnel à l écoute. Avec ma nouvelle chaudière j ai moins consommé.
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C. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéintervention d un technicien pas de soucis....mais pour avoir un interlocuteur au téléphone c est un gros problème on vous .patienter une heure et on vous raccroche au nez ....le lundi.14 j ai essayé toute la journée j ai eu un une personne le soir me disant on vous rappelle.....j attends toujours....par contre le technicien qui est venu m a dit on vous rappelle pour un rendez-vous j ai un message aujourd'hui merci a lui qui a fait son travail
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L. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent attention
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N. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiél ouvrier connait son travail rien a redire c est parfait dommage qu elle envoie des ondes négatives pas de sourires ect
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, merci pour cette information, un point sera fait avec notre personnel afin d'améliorer notre service.
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O. O.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSuper intervention comme d'habitude. Technicien très professionnel qui connaît très très bien son travail. Franchement rien à redire.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéToujours une bonne prestation du technicien à chaque révision.
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéprestations serieuses site internet a améliorer
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T. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéChauffagiste très disponible et très très à l'écoute
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLe service client est extrêmement difficile a joindre, et lorsque c'est le cas, nous avons beaucoup de mal a obtenir les reponses à nos questions (cf. pb de facturation l'année dernière).
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous prenons bonne note afin d 'améliorer nos services.
Réponse de M. M.
Bonjour, Suite a votre appel, j'attendais un retour de votre part... et je l'attends encore. Ainsi que la visite du technicien vendredi dernier (ou au,moins etre informé de l'annulation et pouvoir utiliser autrement la demi journée que j'ai du bloquer pour rien !). A nouveau ceci n'inspire vraiment pas la confiance...
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes désole du désagrement engendré. nous faisons le nécessaire au plus vite pour vous satisfaire. Cordialement
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V. V.
29 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec le technicien Être plus précis sur l'horaire pour éviter de perdre son après-midi
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D. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVotre technicien s'est déclaré incompétent sur mon modèle de chaudière, et que l'agence de Lille appelera pour fixer un rdv avec le technicien habituel ... j'attends
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément occasionné, vous avez eu ma collègue qui vous a refixer un nouveau rdv. Cordialement
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéService client parfait agréable professionnel
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P. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéL'interlocuteur qui a répondu à mon appel ne s'est pas montré très aimable.
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