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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiédommage 2 rendez-vous manqués car absence du technicien Le 8 /11 et le 28 /11 .Présence le 29/11 et bon travail .
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéNo comment...
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention faite. Soucis du client. Solide compétence du technicien.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention, un professionnel sachant répondre aux demandes techniques.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéaucun avis a donner
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très très professionnel, compétent, disponible
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéManque de suivi sur les contacts suite à plusieurs appels de ma part pour chantier non fini pas de suivi des services pour la communication des réclamations du client désolant Sur 2 chantiers 1 Chemy 1 provin promesse de passage de l installateur pour réaliser la finition du chantier pas réalisé et réclamations à l agence non suivi réponse de la standardiste je fais suivre au service concerné et cela reste sans réponse. Cordialement
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéVotre plateforme pour prendre rendez-vous une catastrophe !! J'ai eu personne qui ne devait pas bien comprendre le français j'ai fini par raccrocher. J'ai appelé le secrétariat (que j'ai eu au bout de plusieurs appels) pour convenir d'un rendez-vous.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiésatisfaite de l'intervention
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de l'ensemble de la prestation - travail effectué dans le délai fixé et exécuté par un vrai professionnel - c'est rassurant et efficace -
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait bon service
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéA mon appel (plateforme certainement) le monsieur qui a pris mon appel m'a indiqué je transmet on vous rappelle ? Ensuite après un autre appel au bout d'une heure exactement j'ai eu une dame qui devait également me rappeler? Enfin avec un autre appel j'ai obtenu satisfaction.Que penser du sérieux de la société? En date du 15/11/ 2022 j'ai envoyé un mail à 13h50. Cliente depuis de longue date et en continuité avec la reprise par PROXISERVE je me suis posée des questions. Heureusement j'ai un bon technicien qui connait parfaitement ma chaudière .( sans le nommé il s'agit de M. TESTELIN) Malheureusement l'heure de la retraite va bientot sonner. J'ose espérer que son successeur lui ressemblera et qu'il y aura un peu plus de sérieux à la prise de contact téléphonique. Merci
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéReport à la dernière minute de mon rdv. Ma création de compte que j'ai créé, "à disparu" ! Sinon technicien parfait.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifié2 semaines pour transmettre le devis des pièces à changer et toujours pas de nouvelles pour planifier l'intervention de réparation. sans chauffage depuis 3 semaines...
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBon professionnalisme des techniciens. Je recommande ce prestataire de service
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès difficile de joindre une personne, jamais rappelé, 1 mois de délai avant d'avoir enfin un rdv, c'est la première fois depuis très longtemps que nous avons un tel service avant intervention. Espérons que cela soit la dernière fois que cela arrive.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéDélais respectés. Travail soigné.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne l'entretien pour une chaudière, c'est très bien. Pour une intervention suite à une panne, à voir pour la qualité du service.
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