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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble tout a été effectué selon nos espérances.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLe fait d'avoir une vieille chaudière j'ai l'impression que la visite d'entretien retient moins d'attention et de soin de la part du technicien.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéToujours exact au rdv et technicien très compétent.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéje regrette la lenteur du délai d'intervention lors du dépannage ainsi que de la commande des pièces à remplacer
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAucun travail effectué sur le chauffe eau malgré le changement prévu d'une pièce. Me suis débrouillé seul. Comportement désinvolte
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire pour l'intervention, mais il y a un problème de coordination avec le service facturation
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai la chance d'avoir affaire à un excellent technicien qui maitrise parfaitement son travail !
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai pris rdv pour entretien et ramonage, En arrivant le technicien m'a dit qu'il ne pouvait pas faire le ramonage..... De plus il a signalé une fuite corps de chauffe, . Il est partie et une quantité d'eau était au fond de la chaudière, j'ai épongé et depuis plus de fuite... J'ai appelé proxiserve pour signaler comment s'était passé l'intervention, un responsable devait me rappeler.... j'attends toujours ???
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéConcernant le RV, celui d’abord fixé le 15 octobre a été reporté car intervenant malade mais le RV reproposé ne l’a été que le 23 novembre avec demande de confirmation alors que c’était de votre initiative …. Nous souhaitions la visite avant la remise en route de la chaudière, ce qui n’a pu être le cas.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour concernant le rendez-vous de 13h à 17h c'est dommage que cela ne soit pas plus précis cordialement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, dommage que le chauffagiste n'ait pas pu démarrer la chaudière.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéProxiserve est devenu un boite énorme qui n'a rien a faire de ses clients et n'a même pas la politesse de répondre aux mails. Heureusement que les employés chargés de faire l'entretien sont consciencieux . Tout se passe bien si l'on tombe sur un titulaire, par contre j'ai eu l'expérience d'un entretien bâclé par un nouveau et la c'est la galère pour dialoguer avec Proxiserve. Plate forme téléphonique centralisée (et peut être délocalisée) à pas de réponse aux mails...
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéClient depuis longtemps. Toujours satisfait !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas pu gérer le gros pbl de bruits ds radiateur et a demandé l’intervention et le passage d’un plombier de chez vous.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéservice parfait (prise de rdv, intervention) et paiement pratique sur site
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