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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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G. G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéSur les questions posées, (rendez-vous, dispo, politesse, tenue) pas de problème. le gros souci est la qualité du travail effectué. Pas d'entretien proposé (sous contrat), j'ai appelé pour l'entretien de la chaudière et demandé le ramonage. Le jour J, nouveau technicien, pas de ramonage, il n'est pas au courant, l'informatique est en panne. Pour l'entretien de la chaudière, le technicien enlève le capot, passe 3 coups de pinceaux sur les bruleurs, remet le capot. Aucun contrôle, aucune mesure. Comme justificatif de la visite, sur un document "Devis ou Facture", note Visite Entretien 2025, nettoyage, essayage. Plus de 200 euros le contrat, c'est cher le coup de pinceaux.
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W. W.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, pour la première visite
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P. P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéintervention hors délai nettoyage chaudière courtcircuité
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B. B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéPanne toujours pas réglé, doivent rappeler mais ne rappelle jamais. Très difficile à avoir au téléphone. Donne des rendez-vous et ne se présente pas, bref faiut pas être pressé.
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B. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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G. G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLa prochaine fois, j'aimerais que le technicien me donne plus de détails sur les opérations effectués sur la chaudière. Là je ne sais pas si les bruleurs de gaz on été nettoyés ou si c'est juste une visite de contrôle.
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L. L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéOui trés bien je conseille !
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H. H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été très bien du 1er message par meal jusqu'à l intervention
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C. C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéEn amont de la visite, la qualité de l'accueil sur la "plateforme" n'est pas satisfaisante. Heureusement que j'avais eu préalablement un devis pour l'intervention de remplacement de robinets, sinon, le conseiller sur la plateforme me certifiait que "non, on ne fait pas de robinets". Pénible. En revanche, sur le terrain, l'intervention a été menée avec soin, professionnalisme et une très bonne qualité au niveau de la relation, un comportement très pédagogique de la part de Zouheir (pardon pour l'orthographe". Il a pris soin également de procéder et vérifier les détails, et me rassurer au niveau de la mise en fonction. Satisfaction élevée et recommandation positive.
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K. K.
4 nov. 2025
Avis vérifiéChauffagiste très cordial et proactif, mais il a fallu 3 visites pour trouver l’origine de la panne…
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G. G.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrs bien
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Guillaume froissart F.
31 oct. 2025
Avis vérifiéje recois un sms 20h avant pour m'informer d'un changement de creneau de visite (prevu initialement le matin mais modifié à l'apres midi). je change tout mon planning pour etre chez moi l'apres midi mais finalement ce creneau n'est pas respecté et le technicien est venu le matin. je n'etais pas la.
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B. B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPonctualité et affabilité, compétence : Rien à signaler de négatif
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H. H.
30 oct. 2025
Avis vérifiétout est bien
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D. D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNope
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L. L.
29 oct. 2025
Avis vérifiéle technicien a détérioré davantage la chaudière, il est reparti sans rien nettoyer et j'attends depuis 4 jours ouvrés des nouvelles pour remplacer la soupape abimée et une réponse à mon email.
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C. C.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRendez-vous reporté 2 fois
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A. A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéDifficulté pour prendre rdv Plage trop grande Plus de temps passe a discuter d'un remplacement de l'appareil que de son entretien Tous les intervenants ne réalisent pas les entretiens avec la même profondeur
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B. B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top gentillesse et efficacité 👍
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G. G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéChantier réalisé par des pros, dans les délais, et faisant même attention à l’esthétique de l’aménagement des tuyaux derrière la chaudière! Intervenants d’une grande amabilité.
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