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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéVery good
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéVisite d’entretien que sur le papier. La chaudière n’a pas été ouverte ni nettoyer, le thermostat n’a pas été testé etc Le technicien devait être pressé et pour moi n’a pas fait son travail comme il faut…peut-être parce que la veille on avait voulu changer la date de mon rendez-vous et je n’ai pa accepté (je souligne aussi le manque de courtoisie et de sympathie de la secrétaire qui m’a contacté)
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et très professionnel
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTout est correct , manque une confirmation par email ou sms de la date et le créneau horaire du rendez-vous.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu un message le matin même de l’intervention pour me prévenir du passage du technicien. À l’avenir, je souhaite être prévenu à l’avance. Merci
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéla visite annuelle avait déjà eu lieu. Le chauffagiste avait changé une pièce, nous la facturant 60 euros ; or, un mois plus tard, nous n'avions plus d'eau chaude, à cause de cette pièce qui était défectueuse. !
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBIen
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLe nettoyage de la chaudière n'aurait pas été correctement fait si je n'avais pas fait une simple remarque polie au technicien qui ne l'a pas appréciée... (Il y avait des poussières de plâtre due au chantier de rénovation et le dessus de la chaudière n'avait pas été nettoyé)...
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPrévenir de la date de visite 2 semaines à l'avance serait un minimum pour organiser notre disponibilité professionnelle préciser matinée ou après-midi. Nous ne sommes pas à disposition tous horaires à notre domicile. Merci de votre compréhension.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai jamais eu de problème lors de vos interventions. Les personnes ont toujours été efficaces, polies et à l’écoute . Je suis satisfaite de vos services et j’espère bien que cela continuera…
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas presenté. J'ai posé un jour de congé pour rien. Ils devaient donc me rappeler pour prendre un autre rdv, mais j'attend toujours...
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien bien bien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiérien à reprocher,merci!
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéIl est inadmissible d'attendre six semaines pour remettre en marche une installation. C'est la troisième fois que je réponds à ce questionnaire Cela démontre le mauvais fonctionnement de votre entreprise.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéAucune notification pour planifier l'entreitne annuel contrairement aux autres années. Il a fallu que je prenne contact moi même par telephone pour demander un rdv de maintenance en 2023
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLe livreur ne s'est pas presenté, il a appelé pour me dire que je serais rappelé pour prendre un autre rdv. J'ai attendu mais rien. J'ai finalement rappelé, mais pas de date disponible avant longtemps. J'ai donc posé un jour de congé pour rien, et je vais devoir en poser un second pour m'adapter à leur planning...
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