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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéMon problème n’a jamais été résolu le premier chauffagiste était plus intéressé par le prix de ma maison que mon problème de chaudière le deuxième chauffagiste a mal remis la chaudière et nous a trouver une excuse à dormir debout je cite ( votre chaudière chauffe en fonction du temps qu’il fait dehors ) celle là c’est quand même la meilleure de l’année …. Et le troisième ne comprend pas le problème . Donc nous nous retrouvons avec une chaudière de moins de 2 ans qui ne nous donne pas d’eau chaude il faut attendre extrêmement longtemps ou sinon il faut allumer tous les robinets de la maison et attendre que l’eau chaude veuille bien venir
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéÀ tout points de vue cette intervention nous a entièrement satisfait. Le chantier était propre et toutes les précautions ont été prises pour respecter les lieux sans pour autant lésiner sur le travail à faire. Une fois le travail terminé un contrôle a été effectué (vérification d'éventuelles fuite, test de remplissage...).
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéInjoignable par téléphone, pas de réponse sur l'envoi de mails ni à un message téléphonique lorsqu'on arrive à joindre une personne du bureau. Il est impossible de parler au responsable et il ne prend pas la peine de rappeler les clients. Les entretiens sont très mal fait et bâclés. Nous avons du faire intervenir une personne de la marque de notre chaudière pour identifier le problème qui été du a un manque d'entretien parles techniciens. (Chaudière a 5 ans) J'ai essayé de résilier mon contrat mais ma demande n'a jamais été traité malgré un envoi en recommandé avec réception de l'accusé. Je déplore le manque de professionnalisme et une incompétence !
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéRien a redire très professionnel
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJ ai voulu reporter un rv, on m a bien confirmé par tel, ce que je préférais, le matin de 8h à midi au lieu du 1er rv , qui devait être l après midi, sauf que ça n a pas été corrigé....j ai attendu toute la matinée pour rien.il est venu à....14h30.L année dernière idem.ils ne viennent pas et ils ne me préviennent pas.Dur dur....
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJ'avais réservé le créneau 10h00-12h00 mais, sans me consulter ni même me prévenir, Proxiserve a retenu un autre créneau l'après-midi. Je ne m'en suis rendu compte que le matin. Heureusement que j'étais libre l'aprèsmidi.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiétout est ok sauf le tarif qui je trouve est un peut trop élevé.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéExcellente visite trop ravie de l'intervention qui fut une expérience unique ahah... hâte de la prochaine intervention de vos services lol
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble tout est correct.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéAucun créneau horaire proposé, nous avions uniquement la date. L’idéal est d’avoir un contact auparavant ou bien un moyen de connaître l’heure approximative de passage durant la journée, ainsi aucune surprise.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéMa chaudière a toujours des soucis, le technicien ne voit ias où est le problème
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide ponctualité et explication durant l'intervention. Technicien pro et sympathique
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéle rdv était prévu sur le créneau après midi. Le technicien est venu le matin. petite incompréhension sans importance. J'apprécie surtout le fait que le technicien me téléphone une heure avant sa venue, car je n'habite pas sur place.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJe donne 5 étoiles car ce technicien était parfait par rapport à d'autres que j'ai eu les 2 dernières fois. Cordialement
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéService nickel
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéPas correcte du tout
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien doit proposer plusieurs modes de paiement. Il m'a rien proposé.
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