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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de la personne qui est venue détecter les pièces de la chaudière à renouveler, le 07/12/2022, puis de la qualité de son intervention le 04/01/2023; par contre très insatisfaits de la première personne qui est venue le 30/11/2022. Un problème de compétences probablement, et aucune envie de dépanner le client. Nous rappelons que nous avons été un mois sans chauffage et sans eau chaude, particulièrement en décembre où il faisait bien froid!
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRAS parfait bien conseillé
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéOn n'arrive jamais à les avoir au téléphone, rdv imposé
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiérien a dire client depuis 25 ans
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est clair les rendez vous sont pris par téléphone sans problème. Tout est respecté les techniciens sont très aimables et nous expliquent bien si la chaudière a un problème qu'elle pièce est à changer, un devis est envoyé si d accord a retourner avec 1 acompte et un nouveau rdv est pris pour le remplacement .en 8 jours cela est réglé. Cela fait plus de 20 ans que je suis chez proxiserve (ex proxitherm).
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé pour mon R-D-V
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai un problème maintenant,il s agit d.une espèce d’explosion très forte et qui fait peur !! ..au moment je suppose de l arrivée du gaz dans l appareil …et cela m’inquiète ....
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDe très gros problèmes de planification. De trop nombreux no-shows Ils appellent en numéro masqué et si vous n'avez pas le temps de décrocher ils considèrent que vous êtes absent. Je déconseille.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAttend la réparation d'une fuite depuis mars !! Très mécontente du service de Proxiserve.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiépetit hic quant au 1er rdv pris qui n'avait pas été pris en compte
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEn 1, non respect de mon appel signifiant mon absence sur le rdv de décembre que vous imposiez. Donc visite en absence. J'ai dû me battre pour avoir un rdv qui me convienne. Néanmoins la plage horaire du site et celle au téléphone ne correspondait pas (2h en ligne 13-15h00, 4h au téléphone jusqu'à 17 h). J'ai contacté le service vers 16h30. Arrivée à 16h50...
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe tiens à faire savoir à M. Florian que la prestation de M. "Lorin" a été parfaite à tous points de vue. Par contre, la prise de rendez-vous auprès du standard de Proxiserve relève de la plus haute fantaisie : rendez-vous non honoré, convenu l'après-midi et effectué le matin, aucun respect des horaires convenus, ... A revoir énergiquement !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout est bon
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéVeuillez donner une fourchette pour l'heure de passage.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel , professionnel et courtois.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien ! Rarre !
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