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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention dans les délais, technicien aimable et compétent
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien s’est présenté chez moi alors qu’aucun rendez-vous n’avait été pris. Comme le technicien n’est pas responsable de cette situation, je l’ai laissé intervenir. Nous étions tous les deux mal à l’aise de la situation.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à ajouter.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris pour l'après-midi (par téléphone) et le technicien, qui n'était pas au courant, est venu dans la matinée. Sinon tout c'est bien passé.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéEn premier lieu une visite d'entretien en juillet ça vous interroge pas!?heureusement j'ai pas eu d'incident chez moi!!c'est moi qui a contacté proxi pour une visite d'entretien !!
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCet avis concerne la visite d'entretien annuel. Premièrement, le technicien devait passer "en matinée" et est finalement arrivé à 13h40 (pratique quand on prend des dispositions pour être sur place), certes il a téléphoné à midi pour m'en avertir mais après une demi-journée à l'attendre, cela ne changeait plus rien. Ensuite, les horaires d'intervention indiqués dans son "certificat d'intervention" sont totalement fantaisistes : il est indiqué 15h32-16h01. A 13h55 il était parti ! Si on retire le temps qu'il a passé à tenter de me faire la conversation (pour placer d'autres services), j'estime qu'il a consacré 5 à 7 bonnes minutes à l'entretien effectif, si on peut appeler ça ainsi. J'ignorais que j'avais les compétences pour entretenir une chaudière puisque cela revient à retirer 3 ou 4 vis, un carter, une plaque et passer un rapide coup de pinceau. Je n'ai vu aucune mesure ou branchement être réalisés et ma chaudière est loin d'être "communicante" donc il faudra m'expliquer d'où viennent les données du cadre "mesures" du certificat. Si je devais avancer une hypothèse, c'est la reprise exacte des données figurant dans le dernier certificat (2020). Par ailleurs il est louable d'envoyer des consignes Covid avant le passage mais il serait encore mieux que vos employés respectent un minimum les gestes barrières : masque d'abord mal porté (sous le nez) puis pas porté du tout ! C'est moi qui ai du prendre les précautions de rigueur. Bref une très mauvaise expérience, alors que l'an passé rien de tel n'était arrivé. En conclusion, je pense changer de gestionnaire pour ce contrat.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéA part de l'accueil, le reste tout va bien .
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRévision très rapide (10 minutes). On se demande la pertinence de l'intervention.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJ'avais demandé un technicien suite à une fuite entre la chaudière et le vase d'expansion. Le technicien est venu et m'a dit qu'il s'agissait de la compétence d'un plombier. Aucun plombier n'est venu. J'ai dû moi même faire la soudure et réparer la canalisation. Que des silences alors que j'ai appelé plusieurs fois. Nul. Je vais rompre mon contrat d'entretien.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de vos interventions
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPlutôt professionnel je recommande
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTOUT A FAIT SATISFAIT
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéParfait technicien de bon conseil et très professionnel.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, travail soigné. Seul problème après le désembuage, un radiateur ne fonctionne plus ???
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiécréneau 8-12h beaucoup trop large, surtout quand le technicien arrive à 13h30. Je n'en veux pas au technicien qui fait son maximum (meme pas le temps de manger le midi!!!). Je ne trouve pas correct de lui remplir son carnet de visite de façon irréalisable.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéJuste une remarque les deux ramonages sur l'ensemble de mes 8 contrats Nom client Feuillée et Tillié ont été oubliés (j'ai moi-même oublié de le rappeler au chauffagiste) sinon c'était parfait. Le technicien a bien donné des explications et des conseils à tous mes locataires
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a reçu mon mail a réagi très vite : 1/4 d"heure après l'envoi du mail j'avais un rdv pour le lendemain. Le technicien m'a expliqué la cause du problème
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