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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéattent toujours la facture du contrat
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéN'envoie pas de facture ,reclamer a plusieurs reprise jamais recu ,societe a fuir,a se demandez si tout se qui font est declare.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéPas de service client, je n’ai eu aucun appel suite à cette intervention annulée
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébravo aux équipes d'accueil et d'intervention vous êtes très pro
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéil faudrait absolument distinguer dans le jour de l'iintervention matin ou aprés midi pour ne pas être bloqués toute la journée !!!! du respect pour la clientèle... De plus, mis en place d'un tracker pour suivre le chauffagiste dans sa tournée
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel. A pu répondre à toutes mes interrogations. A féliciter.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLe standard est difficile à joindre sinon tout va bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil très aimable et serviable pour la prise de RV, mais la communication a été coupée par le serveur vocal à plusieurs reprises, ce qui oblige à refaire tout le parcours à chaque fois. Excellente prestation par ailleurs.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec des conseils en bonus!
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe seul soucis était que le créneau horaire du rendez vous n'était pas indiqué. J'ai du téléphoner pour choisir le matin ou l'après midi ce qui est un peu large. Des créneaux de 2 h serait l'idéal. Sinon aucun problème pour l'intervention elle même. Tout était parfait.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéchantier pas propre en partant technicien arrivé en limite de fin de créneau personne compétente, polie et sympatique. qui a appliqué les gestes barrière spontanément.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne comprends pas Proxiserve : pour une visite qui dure généralement une demi-heure (au plus), il n’y a pas moyen d’avoir de créneau inférieur à une journée ! J’avais un peu d’espoir avec la mise en place du compte via internet, mais peine perdue (je ne vois, au final, d’ailleurs pas à quoi sert ce compte !). Les visites des chauffagistes se sont toujours très bien passées, mais cette prise de rendez-vous est le GROS point noir de Proxiserve !!!
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéQualité de service (et d'intervenant) dégradée par rapport à l'habitude.
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