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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et qualité d'expédition, ainsi qu'un large choix de produits à des prix compétitifs. L'emballage est soigné, assurant une grande satisfaction générale des clients.
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Jean-Claude J.
6 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande A très bientôt 😊 L'équipe RacingLubes
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Jean-Pierre L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéÇa va ?
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Je ne suis pas sûre de comprendre.. L'équipe RacingLubes
Réponse de Jean-Pierre L.
Je voulais dire que tout est parfait ! 👍
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David C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRacing Lubes, un site sérieux. Parfois (mais rarement) quelques rupture de stock mais une expédition des commandes très rapide et une gestion des problèmes éventuels parfaite. Continuez ainsi !
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour et, comme vous l’avez mentionné, pour gérer rapidement les éventuels imprévus. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, et votre encouragement nous motive à continuer ainsi À très bientôt pour l’entretien de votre véhicule L'équipe RacingLubes
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Franck A.
5 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir pour une prochaine commande 😁 L'équipe RacingLubes
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Antonio jorge A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience chez nous ce soit passer dans les meilleurs conditions À bientôt pour votre prochain passage en atelier 😁 L'équipe RacingLubes
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Claude B.
5 nov. 2024
Avis vérifiécommande de 10 bidons d'huile et une bombe de spray. afin d'être serein pour la livraison j'ai pris l'option sur emballage.la réception est faite avec un colis refait par le transporteur, avec le scotch a son logo. pas de réclamation à la réception le colis était d'apparence acceptable. a l'ouverture du colis je remarque des traces de gras dans le carton. je contacte racing lubs. il me demande des photos et me balade sur plusieurs mails. refuse de prendre en compte le vice caché par un emballage refait. a ma connaissance il ne demande pas des comptes au transporteur généreusement il me propose 10% sur une commande à venir, alors qu'il fait régulièrement des remises de 15% !!
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Comme mentionné lors de nos échanges, le contenu de votre commande a bien été vérifié et correspondait aux articles commandés. Le colis a effectivement été reconditionné par le transporteur, probablement en raison de légères manipulations durant le transport, mais cela n’affecte en rien la qualité des produits livrés. Concernant notre offre, nous tenions à vous préciser qu’en plus de la remise de 10%, nous avons inclus la prise en charge des frais de port, ce qui est rarement proposé lors de nos offres promotionnelles habituelles. L'équipe RacingLubes
Réponse de Claude B.
Comme toujours vous ne prenez en compte ce qui vous arrange et vous rejeter la responsabilité sur le transporteur. Pour ma part j'ai payé un suremballage pour être serin à la livraison. Suremballage qui n'est pas suffisant malgré la délicatesse du transporteur. Le colis est refait en voyage pour pouvoir le livrer sans remarques immédiate. C'est bien une façon de cacher un incident.devant tant de bienveillance les bidons d'huile ont laisses des traces de gras sur le nouvel emballage Je trouve bien dommage que vous ne demandier pas des comptes à votre transporteur
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Jean-Jacques B.
5 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil, prise de commande rapide, envoi encore plus rapide, suivi de commande simple et efficace.... Produit correspondant à la commande et aux descriptifs. Idéal pour des commandes sans prise de tête et à des prix compétitifs.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service rapide, notre suivi de commande et la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez pu commander en toute sérénité. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 😊 L'équipe RacingLubes
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Sylvain L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTarifs parmi les moins chers. Rapide et sans soucis.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis A bientôt pour une prochaine commande 😊 L'équipe RacingLubes
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Olivier D.
3 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été surpris de recevoir l'information quelques jours après avoir passé la commande que le produit n'était pas en stock... peut être n'ais-je pas vu si c'était indiqué qqpart... mais le produit a été livré 2 semaines après, donc OK
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Le message ne vous a pas été envoyé automatiquement après le passage de votre commande (samedi 12) car nous sommes fermés les week-end Je viens de vérifier sur votre commande est l'article était bien mentionné "en cours de réapprovisionnement", ce détail à dû vous échappez 😊 L'équipe RacingLubes
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Robert A.
3 nov. 2024
Avis vérifiélivraison ; Mondial Relay ....NUL !!!!!...ma drenière commande....près de 3 semaines !!!! et car vous m'avez RENVOIE ma commande !!!...cette fois-ci livraison dans un autre point relai !!!!....le vrai figure bien sur le bon de livraison !!!...de plus impossible de suivre l'état d'avancement de la livraison !!!....DONCje ne ferai plus de commande avec ce livreur !!!!....merci par avance.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Je suis navrée que votre expérience avec le transporteur Mondial Relay se soit mal déroulée. Il est possible que le colis n'ai pas été déposé dans le point relais choisi initialement car ce dernier ne serait pas disponible lors de la livraison. Si vous ne souhaitez plus vous faire livrer par ce transporteur, nous en avons d'autres tel que DPD France ou bien Chronopost L'équipe RacingLubes
Réponse de Robert A.
Merci pour vos précisions ....j'utilise souvent DPD France et Chronopost !!!!.....AUCUN PROBLEMES !!!...livraison super exacte et pour DPD suivi du colis EN TEMPS REEL !!!!....
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Franck D.
3 nov. 2024
Avis vérifiéExpédition 1 semaine après alors que tout était en stock, je dois annuler le rdv avec mon mécanicien car je n'ai pas reçu mes huiles. Pas sérieux, et encore c'est parce que je les appelé sinon ce ne serait toujours pas expédié.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous avons rencontré un incident technique la semaine du 21/10, ce qui explique que l'expédition de votre commande ai été faite quelques jours après, nous sommes navrés pour la gène occasionnée par cela L'équipe RacingLubes
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Ludovic M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéToujours au top Racinglubes ! Je commande chez eux depuis pas mal de temps jamais eu de soucis. Rapide efficace produit de qualité et prix tres compétitifs. Je recommande merci.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant vos expériences chez nous Nous sommes ravis de savoir que vous soyez toujours autant satisfait de nos produits et service 😊 À très bientôt pour l’entretien de votre véhicule L'équipe RacingLubes
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Eric C.
31 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon produit à un très bon prix.
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! À très bientôt pour une nouvelle commande sur notre site 😊 L'équipe RacingLubes
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Thierry R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAchat sur site facile. Délais rapide. Emballage correct.
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Eric P.
31 oct. 2024
Avis vérifiécommande envoyé très vite
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Jerome T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuper site pour commander son huile moteur au meilleur prix. Plusieurs commandes sur ce site, envoi rapide et toujours nickel.
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Didier P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits... encore faudrait-il être prévenu de leurs disponibilités...on paye et on attend.... d'être livré bien longtemps après...
Réponse de racinglubes.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai d'attente concernant votre commande Nous étions en fin de période de déménagement et tous nos services ont été impactés par cela En guise de geste commercial, je vois que nous vous avons fait bénéficier d'un code promotionnel L'équipe RacingLubes
Réponse de Didier P.
Merci pour votre réponse... j'aurais pu comprendre en en étant simplement avisé...
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Jean-Michel M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncé. Bon emballage. je recommande.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéDélai prohibitifs et erreur sur le type d’huile. Remboursement sans problème
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Christophe C.
30 oct. 2024
Avis vérifiéCommandé et payé depuis 1 semaine et expedition aujourd'hui parce que j ai relancé... Le catalogue et les produits sont top, mais les expeditions toujours super lentes....
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