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Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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L. F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, le livreur n'a soit disant trouvé personne alors que nous étions présent ???
Réponse de raja.fr
Cher Client, nous sommes désolés pour le retard de livraison et les désagréments causés. Nous enquêtons sur cet incident pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Florence du service clients RAJA.
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Catherine D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfaite
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Cyril N.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai reçu que la moitié de la commande et le SAV refuse de me renvoyer la commande ou me rembourser.
Réponse de raja.fr
Cher Client, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous avons tenté de vous joindre aujourd’hui pour résoudre cette situation. Pouvez-vous s’il vous plaît vérifier vos messages ou nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapidement ? Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Florence du service Clients
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Pierre D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéune erreur dans la livraison sur un produit, mais vite reçu mail d'excuse et le bon article commandé.est arrivé sans problème
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Bruno L.
21 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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Pierre M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTres bonne orientation client
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Serge M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéAu niveau commande, et après la réception de la marchandise
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Patricia B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéCONSEILLERE COMMERCIALE TRES EFFICACE LIVRAISON RAPIDE
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Frederique J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Vincent L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéun article n a pas été livré
Réponse de raja.fr
Cher Client, je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. L'article vous sera livré au plus tard le 26 décembre. Nous espérons garder votre confiance. Bien cordialement, Amélie du Service Clients RAJA.
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Gilles R.
20 déc. 2024
Avis vérifiébien
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Sandrine M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Camille J.
20 déc. 2024
Avis vérifiépratique
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Pascal D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
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Anne D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE ET FIABLE
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Eric F.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAvec le service client tout s'est super bien passé mais je note seulement 3/5 car la qualité des pochettes m'a déçue, plusieurs modèles sont abimés.... au prix de la pochette, je ne m'attendais pas à cela.
Réponse de raja.fr
Cher Client, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des pochettes n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons transmis votre commentaire à notre service Qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Amélie du Service Clients RAJA.
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S. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiélivraison beaucoup trop longue pour être livré
Réponse de raja.fr
Cher Client, je suis désolée que votre commande ne soit pas arrivée à la date prévue. Je vous présente toutes nos excuses pour la gène occasionnée. J'espère garder votre confiance et vous dis à bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Amélie du Service Client
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Celia H.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible, bienveillant et professionnel. Livraison rapide avec des livreurs serviables. Tout est si simple. Je recommande les yeux fermés
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Vos retours positifs nous motivent à persévérer dans notre quête constante de fournir des services de qualité, tout en nous permettant d'ajuster et d'améliorer continuellement nos prestations pour mieux répondre à vos attentes. À très bientôt ! Amélie de l'équipe RAJA
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Dominique R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéaucun problème
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Isabelle S.
20 déc. 2024
Avis vérifiéjamais reçu la marchandise
Réponse de raja.fr
Chère Cliente, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Après vérification, il semble qu’un des 2 colis a été livré, mais sans preuve de livraison (POD). Nous avons immédiatement demandé le retour du colis manquant et attendons des explications de notre transporteur. En attendant, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Amélie du Service Clients
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