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Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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E. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiétrès rapide et très arrangeant si besoin
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Emmanuelle R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée en deux fois dont une sans RDV, sans explications.et sans que ce soit vu avec nous
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je suis réellement désolée des problèmes de livraison que vous avez rencontré. En effet, nous devons impérativement vous livrer avec une prise de rendez-vous 48h avant. Rassurez-vous, nous vous offrirons une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Sophie L.
14 nov. 2024
Avis vérifiétrès rapide et matériel conforme
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Virginie C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Il manquait plusieurs articles , le service client à dit qu'ils allaient renvoyer les articles manquants… a ce jour nous n'avons rien reçu. De plus nous avons commandé un dévidoir à scotch et ruban bolduc , mais il est totalement inutilisable car les dents du devidoir à scotch ne coupent rien du tout...dommage
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je vous présente nos excuses pour les problèmes rencontrés. Nous vous avons réexpédié les produits manquants ainsi que le produit défectueux que vous recevrez sous 48/72 heures. Nous veillons chaque jour à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Muriel N.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCommande au téléphone (plus rapide à mon sens) : bon accueil de l'interlocutrice, efficacité de la commande, pas de souci décelé.
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Albertte V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile et très rapide
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Christophe C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, Mme CHARNIER a été très réactive et a su nous conseille
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Rania R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéService au top, produit de qualité
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Maxime C.
13 nov. 2024
Avis vérifiésuper
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Gilles D.
13 nov. 2024
Avis vérifiérapide, conforme
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Frederic R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été très fluide
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Karine S.
9 nov. 2024
Avis vérifiéannonce de 2 livraisons à 2 dates différentes et finalement une seule
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Je suis au regret de constater votre mécontentement. Votre commande est en effet partie de 2 entrepôts différents afin de vous livrer au plus vite. Nous livrons nos clients sous 24/48 heures. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Mareme K.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup raja
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Daniele C.
8 nov. 2024
Avis vérifiétres satisfaisant
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Sylvie A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes clients mais aussi un peu partenaire quand on a une certaine ancienneté... apparemment pas chez vous
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité à notre société et suis désolée de cette incompréhension. Concernant la reprise de votre marchandise, je vous informe qu'elle est possible à votre charge sous 30 jours. En effet, vous n'avez pas souscrit à la Garantie Optimale lors de votre commande. Celle-ci vous permet un retour à nos frais dans les 60 jours qui suivent la livraison. Je vous invite à découvrir ses avantages en cliquant sur ce lien : https://www.raja.fr/services/garanties_cms_000010.html Bien cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Angella T.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et qualité des emballages
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Delphine H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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Jasmine C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de commande en ligne , livraison rapide, chauffeur professionnel. Je recommande
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir consacré du temps à partager votre avis. Nous sommes enchantés que votre commande et sa livraison aient répondu pleinement à vos attentes. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.
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Elisabeth P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait, réactif, professionnel, et agréable. Livraison rapide Articles commandés ( caisses stockage) de très bonnes qualités.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous sommes ravis que votre commande et votre livraison RAJA vous aient donné pleinement satisfaction. Encore merci pour cet avis ! Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA.
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Florence L.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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