La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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V. R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéIl a fallu que j'appelle le sav pour que ma commande soit honorée, il manque toujours un produit que je n'ai pas reçu
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur Rouille, Je suis réellement désolée pour le problème rencontré concernant la réception de votre commande. Nous vous avons réexpédié hier la marchandise manquante avec une petite gourmandise à l'intérieur pour nous faire pardonner de ce désagrément. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Amélie de l'équipe RAJA
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Virgine F.
8 nov. 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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Sophie D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper pour la commande, et le rdv livraison; étant en déplacement une tierce personne a réceptionné la commande. Par contre, la palette n'a pas été hermétiquement filmée; il a plu toute la journée; en arrivant le soir, l'eau avait pénétré le long des parois; imbibant complètement les cartons du bas; Une quarantaine de carton était indemne; 32, heureusement, ont pu partir en expédition; Une bonne trentaine dégoulinait , le lien coupait les cartons en deux! Les cartons étaient posés directement au contact de la palette. Pas de protection anti déformation. Le reste était en partie imbibé sur un coin, une arête plus plus; l'eau s'est infiltrée par le film de coiffe, qui a servi de réservoir. Après séchage, le carton est gondolé, je ne suis pas confiante sur la résistance. J'expédie des colis avec un poids de 20 kilos.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Je vous informe que ma collègue Sylvie a tenté de vous joindre hier, sans succès. Nous allons tenter de vous joindre à nouveau ce jour concernant votre palette restée à l'extérieur. Je vous propose également de joindre par téléphone l'équipe après-vente au 01 49 90 49 91. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
Réponse de Sophie D.
Bonjour, Merci de l'intérêt, suite à ma déconvenue. Je suis difficilement joignable, je le reconnais. Je vous contacte ces jours prochains Bien cordialement Sophie DUBOIS Gérante EUROWATERLAND
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Eva agnes K.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPro, efficace, toujours en bon état
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Franck M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéFélicitations
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Emmanuel H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur votre site marchand et livrée dans les temps.
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Sylvain L.
8 nov. 2024
Avis vérifiérapide et bien conditionné
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Kevin F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéfast and easy
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Bruno C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSans soucis
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Fabienne W.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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David G.
7 nov. 2024
Avis vérifié..........
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Kandasamy R.
7 nov. 2024
Avis vérifiésuper
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Frederic P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDELAI RAISONNABLE, ARTICLES COMMANDES RECUS EN TOTALITE.
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Elodie A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité de la livraison, conforme aux attentes.
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Laetitia G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéOn reçoit de temps temps des cartons abimés car ne sont pas emballés. Dommage
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Belti D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait en tout point !
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Mandrou J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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Vanessa M.
7 nov. 2024
Avis vérifié1 semaine pour recevoir la commande !!!
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Tout d'abord, je tiens à m’excuser pour ce retard de livraison. Nous avons rencontré un soucis avec le transporteur. Rassurez-vous, cela ne se reproduira plus. J'espère garder votre confiance et je vous dis à très bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service client RAJA
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Guillaume P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu dans son intégralité. colis perdu.
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Je suis désolée que vous n'ayez pas pu être livré dans le délai annoncé. Notre service livraison fait tout son possible pour respecter les délais annoncés. Le colis manquant vous sera livré au plus tard le vendredi 8 novembre. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service Client
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Sebastien B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité, qualité et rapidité
Avis affichés par ordre chronologique