La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéhabituellement tout est excellent. Cette fois ci j'attends toujours un retour sur un produit...
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre service commercial après-vente vient de vous faire parvenir votre bon de livraison émargé par e-mail attestant de la bonne réception de vos articles. Je suis à votre disposition pour toutes demandes concernant la livraison de votre commande. Bien cordialement, Amélie du Service Clients
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéRespect des délais
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéamélioration du respect du délai de livraison
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pros !
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison sont un peu long et le suivi n'est pas vraiment précis.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTardive de livraison
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Cher client, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre société. Je vous assure que l'engagement de RAJA est de livrer tous nos clients en 24/48 heures. Nous nous excusons de nouveau pour ce retard de livraison. Je vous remercie pour votre remontée précieuse qui nous permet de continuer à nous améliorer. Cordialement Amélie du service clients RAJA
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLes personnes aux téléphones sont toujours agréables & bien souvent je n'ai pas les références. Elles cherchent et trouvent le produits souhaités en quelques secondes. Franchement, un grand merci et rester comme vous êtes.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, un énorme merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la prise de commande et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéen temps et en heure que du bonheur
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBONNE QUALITE
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéttrès à l'écoute
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéColis reçus dans les délais, avec non conformité mais très vite géré. Attention carton très fin ne permettant pas toujours de protéger le matériel lors des transports. Sales et SAV très réactif !
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Livraison encore une fois pas au bon endroit alors que spécifiée sur la commande. Relivraison des articles alors que pas nécessaire....
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Nous n'avons en effet pas réussi à vous livrer le 16/08 suite à la fermeture de votre société ce jour. Notre service commercial après-vente vous a ensuite contacté afin de pouvoir vous livrer au plus vite la marchandise à l'adresse demandée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous espérons vous revoir bientôt. Amélie de l'équipe RAJA
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLes petits sacs kraft bruns que j'ai l'habitude de commander ne sont plus de la même qualité : emballage abîmé, papier kraft moins beau, sacs froissés, poignées mal collées... bref déçue. Rouleau kraft acheté abîmé et déchiré car même pas protégé pour la livraison...
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème concernant la qualité des produits commandés et votre livraison. Ma collègue du service commercial après-vente a pris en charge votre dossier ce jour afin de solutionner cela. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie du Service Client RAJA
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
Avis affichés par ordre chronologique