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Résumé des avis
La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Abdel-Hakam A.
22 mars 2026
Avis vérifiétellement satisfait
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Molly B.
22 mars 2026
Avis vérifiéSite qui beug constamment, cash back qui apparaît et disparaît, puis refuser. Délais de livraison légèrement long
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Jean-Francois S.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Alex L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonnes explications sur le site et la commande s'est effectuée très facilement.
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Robert D.
22 mars 2026
Avis vérifiéOffre avec un bon rapport qualité prix
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Paulette A.
22 mars 2026
Avis vérifiésuper pratique,très satifaite pas besoin de se déplacer;
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Jose P.
22 mars 2026
Avis vérifiéLarge gamme de produits proposés,et de prix très attractifs.
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Gilles P.
22 mars 2026
Avis vérifiéMessage de SFR : "Des la réception de votre commande vous pourrez procéder à la mise en service de votre ligne depuis votre suivi de commande ... " Ne réussissant pas à mettre ma ligne en service je demande de l'aide. Selon un conseillé "La portabilité de votre numéro, est programmée pour le 14 mars 2026 à 15H00." Une autre personne m'a appelé et ma aussi confirmé que la mise en service de la ligne sera le 14 mars vers 15h. DEPUIS J'AI REÇU PLUSIEURS SMS M'INDIQUANT QUE LA MISE EN SERVICE DE CE NUMÉRO SE FERA LE 16 MARS. CONFORMÉMENT À MA DEMANDE selon vous Vos propos ne reflètent pas la réalité lorsque vous écrivez que ma ligne sera mise en service le 16 mars CONFORMÉMENT À MA DEMANDE. Je n'ai JAMAIS fait cette demande et vous ne trouverez aucun enregistrement confirmant vos propos mensongers. Vous écrivez que je peux procéder à la mise en service de ma ligne des réception de ma commande se qui à été infirmé par tchat et oralement. CELA NE SEMBLE PAS RESPECTER VOS ENGAGEMENT. Le fait de vous demander d'activer ma ligne des réception à eu l'effet contraire, vous retardez la mise en service de 2 jours. VOTRE DISCOURS NE CORRESPOND PAS A VOTRE ACTION, VOUS NE SUPPORTEZ PAS QUE JE VOUS METTES EN FACE DE VOS INCOHÉRENCES ALORS VOUS RETARDEZ LA MISE EN SERVICE DE MA LIGNE. RED SFR JE TROUVE VOTRE ATTITUDE IRRESPECTUEUSE. Je me passe de votre accord pour partager cet avis à toutes occasions. Commercialement désabusé.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l’inconvénient que vous rencontrez concernant la mise en service de votre ligne. Votre feedback est important et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Gilles P.
Bonjour, Votre réponse "générique" montre que le contenu de ma réclamation ne vous intéresse pas sinon vous comprendriez que votre réponse est inutile. Merci de ne pas ajouter un nouveau commentaire.
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Madalin-Constantin P.
22 mars 2026
Avis vérifiéUne bonne expérience.
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Pascal J.
22 mars 2026
Avis vérifiéSite facile
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Leslie O.
22 mars 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble même si des beugs pour lesquels il faut débrancher et rebrancher la box
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Tony O.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la qualité du traitement de mon problème
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Quang N.
22 mars 2026
Avis vérifiéLe service est très intéressant
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Patrick R.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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V. C.
22 mars 2026
Avis vérifiéLe prix est bien mais l’achat en ligne etait mauvais. Lors de l’achat impossible de choisir son forfait le site plantais a chaque fois. Pareil pour la revente de l’ancien mobile. Resultat achat fait avec un forfait 4g 1 go alors que l’on voulais un forfait 5g. On changera quand on recevera la sim. Pour le suivi colis c’est pas extra non plus. Dernier point design du site est moche pas patique et mal organiser.
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Roger G.
22 mars 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Patrick B.
22 mars 2026
Avis vérifiéQuand on ne connait pas l,et que l'on cherche des renseignements ben y en a pas ...le nombre de chaînes TV pour le téléviseur, je n'ai pas de téléphone fixe ,conservyou pas ..il y a des choses qui ne sont pas très clair
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que certaines informations peuvent sembler floues et nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier vos interrogations concernant le nombre de chaînes TV ou toute autre question. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Nathalie C.
22 mars 2026
Avis vérifié---
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Xavier C.
22 mars 2026
Avis vérifié///
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Stephane S.
22 mars 2026
Avis vérifiétres rapide comme a chaque fois
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