La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Paulette D.
12 mars 2026
Avis vérifiéréactif
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Laurent T.
12 mars 2026
Avis vérifiéPas de problème sur le site mais le sous-traitant qui doit venir faire l'installation vient sans outils et est reparti sans faire l'intervention
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Laureene F.
12 mars 2026
Avis vérifiéEn attente depuis bientôt 2 semaines pour l’installation d’une box
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des délais pour l'installation de votre box. Votre satisfaction est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des précisions sur votre situation. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean luc V.
12 mars 2026
Avis vérifiéSouscription d une box internet le 22.02. Bientôt 15 jours et toujours rien ! Incroyable un tel amateurisme. Si j avais qu je serais allé ailleurs
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la souscription de votre box internet et nous nous en excusons sincèrement. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire. Le service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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M. H.
12 mars 2026
Avis vérifiéC’est bien merci
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Anne P.
12 mars 2026
Avis vérifiéLa portabilité de ma ligne n'a pas été faite, résultat deux semaines sans téléphone. Le transfert des appels vers mon portable n'a pas été réalisé. Heureusement, la box a fonctionné tout de suite.
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O. B.
12 mars 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Rien à redire Merci
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Catherine H.
12 mars 2026
Avis vérifiéParfait ! A recommander 👍
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Carlos M.
11 mars 2026
Avis vérifiéSuper!
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Mathieu S.
11 mars 2026
Avis vérifiéRapide
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Cyrille K.
11 mars 2026
Avis vérifiéLe service est excellent
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P. P.
11 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Jawad J.
11 mars 2026
Avis vérifiéConcernant le choix de la e-sim, il faut préciser que c'est sur le Compte client du numéro qu'elle doit être activée.(mon cas: je gère sur mon compte client les sims de mes enfants). Il faut ajouter une autre option concernant la réception de la nouvelle carte physique: possiblité de retrait le jour même en magasin (contre paiement de 10 e) ce qui évite d'attendre 4-5 jours d'envoi. J'ai maintenant 4 forfaits.Il faudrait ajouter une ristourne pour l'achat de plusieurs forfaits. Merci
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Serge M.
11 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Steven B.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès très bien
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Emmanuel B.
11 mars 2026
Avis vérifiéSite clair. Informations pré-remplies pour s abonner. Très bon tarif. A voir les capacités de la box et le sav par la suite.
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Mathieu S.
11 mars 2026
Avis vérifiéRapide
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Nadine M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé et des réponses précises à mes questions.merci 👍
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Angeline D.
11 mars 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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Coralie P.
11 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment ce n’est que le début de l’aventure, mais pour le moment je suis très satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique