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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • M. G.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés facile de sinscrire,en plus pas cher sur le marché.

    Expérience du: 1 févr. 2026

  • Patricia D.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site plutôt bien conçu

    Expérience du: 1 févr. 2026

  • Alain M.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 31 janv. 2026

  • Eric K.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Menu simple , clair. Suffisamment de détails technique sur les box.

    Expérience du: 1 févr. 2026

  • Lisa L.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est tres bien

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Laura F.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et simplicité

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Pierre D.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile et simple!

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Benoit R.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Sergio D.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été agréablement surpris car tout a été fluide. Bravo a vous. Seule petite remarque : cela pourrait être plus claire concernant les informations de pièces d identité, certaines cartes à 13 caractères d autres à 15. Encore bravo pour votre site au top.

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Perrette T.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut vraiment être tres motivé pour aller au bout de la commande ... Vérification de l'identité laborieuse, bascule entre le dite RED et le site SFR. QRW code introuvable pour télécharger la carte E-sim (les liens communiqués par mail renvoient sur des pages d'erreur)...

    Expérience du: 3 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la vérification d'identité et les problèmes de téléchargement de la carte E-sim ont pu être frustrants. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour vous assister dans la résolution de ces difficultés. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de Perrette T.

    Et voilà à nouveau une réponse automatique, comme celles que j'ai reçues de l'assistance RED.

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  • Raymond B.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 3 févr. 2026

  • Josette R.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis client SFR et pour ouvrir une seconde ligne chez RED by SFR, il a fallu passer d'une application à une autre. Le regroupement aurait facilité les choses.

    Expérience du: 31 janv. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le passage entre différentes applications ait pu compliquer vos démarches. Votre retour est précieux et nous encourageons les échanges pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Romuald L.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 3 févr. 2026

  • Andre F.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 3 févr. 2026

  • Isabelle K.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande d'une nouvelle carte SIM, rapide. Dans l'attente de la réception.

    Expérience du: 3 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • Emma C.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable, compréhensible.

    Expérience du: 3 févr. 2026

  • Dorothee B.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile et rapide

    Expérience du: 3 févr. 2026

  • Jeremy R.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience correcte. Cependant j'aimerais connaitre mon numéro lors de l'achat et non lors de la reception de la SIM. Et le site web ne fonctionnait pas lors de la première connection. J'ai du me connecter depuis l'application. Lors du renseignement du code envoyé par SMS, rien ne se passait.

    Expérience du: 3 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Clara S.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande rapide, assez intuitive et beaucoup de choix pour les rendez-vous

    Expérience du: 3 févr. 2026

  • Marie F.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas évident de se connecter

    Expérience du: 2 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la connexion puisse parfois poser des difficultés et nous œuvrons constamment pour améliorer cette situation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

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