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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien déroulé, je suis super content. J'ai juste été un peu dans le doute du fait de la portabilité, je ne savais pas précisément quand changer ma carte SIM. Merci Red Sfr

    Expérience du: 12 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport prix prestation.

    Expérience du: 14 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impossible d'acceder au chat, impossible de commander une carte sim -> un fiasco total

    Expérience du: 15 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A cause de vous j’ai perdu mon numéro, service client inadmissible je vous souhaite que la faillite, que ça ferme et qu’on entende plus parler de vous. ça devrais pas exister quelque chose comme ça

    Expérience du: 7 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 11 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, simplicité, efficacité.

    Expérience du: 10 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant je suis satisfait

    Expérience du: 9 mars 2021

  • A. A.

    30 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bjr, je suis très très déçu. Commande faite le 4 Mars, le 22 Mars toujours rien. Aucune information concernant un éventuel probleme sur ma commande. Impossible de joindre un conseillé (le système tourne en rond, n'ayant pas la ligne il nous est donc impossible de vous joindre). Nous avons été obligé de nous déplacer dans une agence Sfr pour comprendre qu'une commande avec un N° PRXA correspond à une commande annulée. Pas de mail pour nous en informer ou nous prévenir d'un problème. J'ai reffet ma commande en espérant cette fois qu'elle ira jusqu'au bout. Cdlt

    Expérience du: 4 mars 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

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