La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Michele L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et d'une extrême facilité
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N. B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéOui
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Jean-Baptiste D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéUltra rapide avec la E-SIM, et très fiable lors de la portabilité 👌🏼
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Jacqueline S.
10 févr. 2026
Avis vérifiérapide, je signale quant meme que le papier de l'enveloppe contenant la carte sim est très fin et on voyait la carte sim,attention pour les prochaines fois car la carte aurait aussi bien pu tomber dans des mains peux scrupuleuses et etre volée.
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Francoise D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour la carte sim à pas été rapide
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Herve W.
10 févr. 2026
Avis vérifiéMauvais départ avec SFR. Pour la commande tout est OK, y compris jusqu'à la réception de la carte SIM. Ensuite comme demandé , j'active la carte SIM et j'active la ligne sur le site SFR. Et là tout se gâte, j'apprends que la mise en service de la ligne prendra encore 3 jours. Pendant cet intervalle, je suis sans téléphone mobile. Enfin à la date prévue ma ligne est enfin ouverte.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience d’activation de ligne n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de disposer d'une ligne mobile rapidement et apprécions votre patience durant ce processus. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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M. G.
10 févr. 2026
Avis vérifiétrés facile de sinscrire,en plus pas cher sur le marché.
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Patricia D.
10 févr. 2026
Avis vérifiésite plutôt bien conçu
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Alain M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Eric K.
10 févr. 2026
Avis vérifiéMenu simple , clair. Suffisamment de détails technique sur les box.
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Lisa L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTout est tres bien
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Laura F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité et simplicité
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Pierre D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès facile et simple!
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Benoit R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAucun souci
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Sergio D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ ai été agréablement surpris car tout a été fluide. Bravo a vous. Seule petite remarque : cela pourrait être plus claire concernant les informations de pièces d identité, certaines cartes à 13 caractères d autres à 15. Encore bravo pour votre site au top.
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Perrette T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIl faut vraiment être tres motivé pour aller au bout de la commande ... Vérification de l'identité laborieuse, bascule entre le dite RED et le site SFR. QRW code introuvable pour télécharger la carte E-sim (les liens communiqués par mail renvoient sur des pages d'erreur)...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la vérification d'identité et les problèmes de téléchargement de la carte E-sim ont pu être frustrants. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour vous assister dans la résolution de ces difficultés. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Perrette T.
Et voilà à nouveau une réponse automatique, comme celles que j'ai reçues de l'assistance RED.
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Raymond B.
7 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Josette R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis client SFR et pour ouvrir une seconde ligne chez RED by SFR, il a fallu passer d'une application à une autre. Le regroupement aurait facilité les choses.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le passage entre différentes applications ait pu compliquer vos démarches. Votre retour est précieux et nous encourageons les échanges pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Romuald L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Andre F.
5 févr. 2026
Avis vérifiébien
Avis affichés par ordre chronologique