La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Julie D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéFluide et facile
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Muriel C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile a faire
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Gerard G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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Gio P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéGood
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M. D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment très bien
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Fabien T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide mais.... Point de livraison non respecté, et le nouveau relais n'a pas le temps de valider la reception donc pas disponible malgré les indications du sms, je me suis déplacé pour rien....
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le point de livraison. Nous faisons de notre mieux pour assurer une expérience optimale, et nous regrettons les désagréments causés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Le service client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Laurent M.
17 janv. 2026
Avis vérifiérapide simple et efficace
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Ariel P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéImpossible de commander, erreur de nom qui n'est toujours pas corrigé chez vous
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande en raison d'une erreur de nom. Votre retour est précieux pour nous et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre rapidement cette situation. Le service client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr
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J. C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLa eSIM au même prix que la SIM (10€) ca n'a pas de sens.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant le tarif de la eSIM et il est important pour nous d'écouter les retours de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Denis B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès clair et bien présenté
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Tanguy C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Peter B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéFacile et très clair.
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Bruno G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéInformations claires,rapidité pour obtenir un nouveau numéro et mise en service instantanée avec la e sim
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Jean-Paul G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLes formulaires d’inscriptions du site ne sont assez simple
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Muhsan A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéGood
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Brigitte M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès clair et très simple
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Marie beatrice L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéIl faut que je vous avoue que si une personne plus jeune que moi n'arait pas étè au commande pour mon changement avec red je n'aurais surement pas étè capable d'effectué ce changement car trop compliqué pour mon niveau d'informatic
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le changement peut parfois sembler compliqué, et nous sommes désolés que cela ait été votre impression. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services pour faciliter les démarches à nos clients. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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P. O.
17 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Seraphin A.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour j’étais très bien accueilli par votre équipe merci
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Anne D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment l'achat en ligne a été rapide et efficace.
Avis affichés par ordre chronologique