La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Joao P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis d'échanger davantage afin d'améliorer votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Joao P.
Ok
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Joris S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe parcours pour accéder à la remise des 39 euros de mise en service n'est malheureusement pas possible ! Le reste s'est bien passé.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la remise de mise en service. Votre satisfaction est importante pour nous, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Joris S.
Erreur 500 Une erreur est survenue. C'est le message que j'ai quand je vais sur le lien de l'odr.
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Anonymous R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas changer l'adresse de livraison qui est par défaut l'adresse du domicile. Donc étant absent je n'ai pas reçu ma carte SIM....
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Yann F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéC'est quoi vos conneries de vérification d'identité après l'achat d'un téléphone...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les vérifications d'identité après l'achat d'un téléphone. Ces mesures visent à garantir la sécurité de nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean-Yves M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCommande nouveau forfait facile. Dommage que la SIM soit à 10€ ...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre nouvelle commande de forfait. Nous comprenons que le coût de la SIM puisse paraître élevé et nous prenons note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean luc C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour souscrire et prix au top
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la souscription facile et que nos prix vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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E. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Michel B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Adel K.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis de constater que votre expérience avec red-by-sfr.fr a été globalement positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Patricia S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFluide et clair
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service fluide et clair. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Alain G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Rolando P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAll is good thank you SFR Red Merry Christmas to all
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Toute l'équipe vous souhaite également de très belles fêtes de fin d'année ! Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Lila K.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien claire et net ,bien expliqué, je le recommande
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos explications vous ont satisfait et que vous recommandez notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Philippe S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Ahmad O.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis positif nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Pauline C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPlusieurs erreurs 500 tous les soirs, globalement le site fonctionne mal et les informations de la commande ne sont pas à jour.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre site. Votre feedback est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Ali M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace Rien à redire Merci
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Bien à vous. L’équipe red-by-sfr
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Pascal P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite clair
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la clarté de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Stefania L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et clair.
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Rene R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Avis affichés par ordre chronologique