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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 675 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 675 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean louis F.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 29 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Hilario D.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour commander pas de soucis, mais comme j' ai changé d'avis impossible d'annuler la commande, toujours le même message "votre demande ne peut aboutir tenter dans une heure" et ça une dizaine de fois, donc j' ai abandonné et j'attends mon courrier pour le renvoyer.

    Expérience du: 29 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de votre commande et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance pour le retour de votre colis. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Valerie P.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La démarche de souscription et commande en ligne est plutôt simple et rapide.

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Lhassane F.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et facile

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Thierry D.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Red choisi lui-même votre adresse postale sans prendre en compte notre saisie. Pas gagné l'installation de la box. Pour être entendu on tourne en boucle sans arrêt et on nous donne de faux numéros tel que 33 801 82 00 34. Lamentable...

    Expérience du: 30 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre adresse postale et la prise en charge de votre demande. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Bruno T.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Samia O.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça ne m’a pas pris beaucoup de temps pour faire ma commande, c’est tout expliqué et c’était facile. Et pour les les rendez-vous ça me va très bien.

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Albano S.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription rapide et facile

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Noufissa J.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok bien

    Expérience du: 28 nov. 2025

  • W. M.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client Nul !!! Incapable de renseigner correctement

    Expérience du: 28 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Annie V.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation compliquée impossible d'avoir un conseiller en ligne

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Claudio L.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile de prendre un abonnement, il suffit de suivre les instructions.

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Pascale O.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, net et précis bravo

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Charlie N.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ls saisie du RIO pourrait être mieux accompagné

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Alain L.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien courtois et professionnel. installation bien réaliseé. Il a répondu à toutes mes interrogations.Je suis très satisfait..

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Richard B.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de trouver le produit sur internet

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Valerie M.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et très rapide.

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Emilie B.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, fluide, bien détaillé

    Expérience du: 28 nov. 2025

  • Gaelle B.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix du forfait très clair et fluide, en revanche un peu plus complexe de comparer les différents mobiles proposés

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • Genevieve G.

    8 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien pour l'instant, A suivre ...

    Expérience du: 20 nov. 2025

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