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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 721 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 717 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Andy H.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Aurelie S.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Même avis que celui d'hier qui a été refusé. J'ai un rdv demain matin avec votre technicien pour installation fibre. Impossible de modifier le numéro de téléphone enregistré (vous avez pris numéro de mon fils au lieu du mien). J'ai tenté à plusieurs reprises de vous contacter via application, c'est peine perdu, je suis donc extrêmement mécontente. J'ai posé une demi journée de congés pour être chez moi demain matin et ne pas pouvoir changer le numéro de téléphone de contact n'est pas normal, d'autant que c'est une erreur de votre application.

    Expérience du: 18 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

    Réponse de Aurelie S.

    Vous ne répondez toujours pas à ma question. Je vous dit que j'ai un demain matin avec un de vos techniciens et que ce dernier n'a pas le bon numéro pour me joindre et qu'il est impossible sur l'application ou votre site de faire modifier le numéro de téléphone de contact. Impossible également de vous avoir en ligne. Je suis donc fort mécontente.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. N'hésitez pas à contacter notre service client pour répondre à vos questions. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

    Réponse de Aurelie S.

    Ca fait trois fois que je vous dit que sur SFR RED impossible de faire changer le numéro de téléphone de contact. Il n'est pas normal de ne pas pouvoir modifier un numéro de téléphone de contact. Je suis vraiment pas contente. Et je le serai encore moins si votre technicien ne se présente pas alors que j'ai posé une demi journée de congés pour ce rdv.

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  • B. M.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Philippe P.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et facile à souscrire, ,lmes tarifs sont très intéressant

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Omar B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 20 nov. 2025

  • Arnaud P.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était facile le site est fluide. Un légé petit bug lors de la validation du rib au j'ai du actualiser car le bouton valider était bloqué mais sinon impeccable.

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Roman A.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Abdelkader B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • D. I.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande validé et expédition rapide.

    Expérience du: 18 nov. 2025

  • Ciro C.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Christiane B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide.

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Fabienne V.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Az H.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bon

    Expérience du: 18 nov. 2025

  • Roger G.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison tres rapide et avec les reductions et le paiement en quatre fois c'est tres interessant .

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Caroline B.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mon achat. À voir par la suite si tout fonctionne.

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Olivier G.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et rdv dans mes délai plus cas vérifier prochainement l’offre savoir ci elle est bien approprié à l’offre

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Robert J.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Continuer comme ça

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Daniel M.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, délai annoncé respecté

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Susan S.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, beaucoup de sécurité et facile de comprendre, merci!

    Expérience du: 19 nov. 2025

  • Loic M.

    27 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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