Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 981 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 785 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gabriel P.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace depuis la commande jusqu'à la mise en place de la ligne. Aucun souci

  • Vincent B.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement Rapide et Efficace ! Je recommande.

  • Christine M.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile pour adhérer

  • Hicham M.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les prix ont augmentés et la esim c’est pas immediat

  • J. F.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut rechercher la meilleure offre et consulter les détails. A voir si RED by SFR rembourse les frais de résiliation de mon ancien fournisseur de fibre.

  • Frederic S.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Y. S.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de nouvelles depuis ma souscription.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).

  • Alban M.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes en attente de la réception de la commande...pour avoir un avis complet à émettre.

  • Philippe B.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pas de problèmes particuliers

  • Nathalie H.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à suivre.

  • Meziane C.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas moyen de modifier la commande. Manque d’infos sur la création et la gestion du compte . Indications pas claire et aucun contact direct

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion de votre commande et le manque d'informations. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Karine D.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile d'utilisation

  • Sandrine G.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité et larges choix de téléphones

  • Sabrina J.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous prévus le 07/10/2025 entre 8h et 12h… finalement pas d’installateur, rendez vous programmer le 14/10/2025 !!!! Youpi 8 jours sans internet , merci Red buy sfr 😡😡😡 déjà déçu 😡

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de rendez-vous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer, surtout sans connexion internet pendant plusieurs jours. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Pascal S.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très bien

  • Mireille P.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription facile et rapide. Je recommande

  • I. M.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Muy bien, fácil de hacer

  • Jean-Marie S.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de difficultés particulières

  • Gregory L.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En souscrivant au forfait RED j'ai demandé la portabilité de ma ligne actuelle. Quelques heures après avoir reçus un SMS de confirmation de la portabilité de ma ligne j'ai reçu un autre SMS m'indiquant que suite à un problème technique la portabilité était impossible et sans me demander mon avis je me retrouve avec un nouveau numéro activé à la place de mon numéro que j'ai depuis plus de 15 ans.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la portabilité de votre ligne. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après tant d'années avec votre numéro. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Mounir A.

    9 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aussi simple que l’envoi d’un courrier par la poste !

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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