La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Jerome A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRAS tout est allé comme prévu. MErci
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Cherif B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFacile d'accés. Explications claires. Inscription rapide, facile et efficace.
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Alexandru C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAucun aide...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'aide nécessaire. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de vous assister au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation ensemble. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Ludovic J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et pratique.
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Olivier S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLe processus d'inscription est simple et fonctionne parfaitement.
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Sebastien C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSite complètement buggé. Obligé d'appeler à 3 reprises le SAV pour finaliser la commande et savoir où ça en est.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site et que votre expérience avec le service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous en faire part. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Sebastien C.
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D. P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper et rapide
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Anonymous A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFacilement.
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Marie-France M.
6 sept. 2025
Avis vérifiétout est parfait
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Elyazid O.
6 sept. 2025
Avis vérifiésimple
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Liliane D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits d'avoir choisi red , technicien très compétant et très aimable
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Anonymous S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRAS, infos claires et prise de rdv efficace
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M. S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu mon courrier 3 jours après message de confirmation de livraison. Le facteur a déposé ma carte sim dans une autre boîte aux lettres près de chez moi et l'enveloppe m'a été remise dans ma boîte aux lettres scotchée. De plus, j'ai reçu un message me disant que ma carte était activée alors que je ne l'ai pas encore mise en service. Étant donné que je ne l'avais pas. Je ne trouve pas cela normale du tout. Car si je ne l'avais pas eu quelqu'un d'autre aurait pu s'en servir.... Pour l'instant je ne suis pas satisfaite de mon expérience achat. A voir pour la suite..... j'espère vraiment que ce sera beaucoup mieux!! Merci Bonne journée
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Fatima M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéras. commande recu assez rapidement
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Claudine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFluide rapidité
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Mohamed B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Décue car après avoir commander aucune réception de SIM ne connaissant pas la raison
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Nathalie P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéaucune difficulté
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Maud F.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai juste un problème car mon mot passe est refusé . J' ai appelé et la personne à été très aimable et m a envoyé un message pour que je le change mais ça ne fonctionne pas.Je vais rappeler dans la semaine.Bonne soirée.
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Nathalie P.
6 sept. 2025
Avis vérifiésimplicité rapidité
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S. S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et fluide
Avis affichés par ordre chronologique