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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Ibraguim B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe sérieuse et cordiale.
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Bernard P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéACCESSIBLE FACILEMENT
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Herve H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAucun problème .
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Dimitri G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair et précis.
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Henri B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Frederic O.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de difficultés pour passer la commande : identifiants non reconnus
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à partager d'autres commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe red by SFR
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Gisele F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPour la commande tout va bien. Mais pour le fonctionnement c'est différent. Le matériel a été posé rapidement et cela ne fonctionne pas. Il faut attendre 48 heures alors que la fibre fonctionnait ainsi qu'internet avant l'intervention qui a consisté au branchement des appareils.
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Yves M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéaaaa
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Jordy G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéClaire à comprendre et prix imbatable
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Christelle B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéService client impossible a joindre... Quand enfin j'arrive à joindre quelqu'un, on me donne un rdv téléphonique pour le lendemain mais aucun appel. Du coup pas de box pendant 4 jours et aucun geste commercial, tt le monde se renvoient la balle.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Afin de faciliter nos échanges et finaliser le traitement de votre demande, nous vous invitons à cliquer sur http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED pour qu’un conseiller technique vous rappelle immédiatement. Pour faciliter le diagnostic de nos conseillers, soyez à proximité de vos équipements. Si vous aviez activé une restriction d'appels vers les numéros spéciaux sur votre ligne, veillez à la désactiver afin de pouvoir être contacté.
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Francoise M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéinstallation sans soucis techniquement, (changement d'opérateur sur Fibre), mais j’enlève 2 étoiles, car le technicien qui est venu à mon domicile n'est "pas professionnel". Rendez vous fixer l'après midi, il vient le matin. Une fois sur place il a fallut faire les tests avec lui car seul il ne pouvait, (lui au coffret dans la rue et moi lui dire si la connexion était bonne ou pas). et le pompon devant ces difficultés, il demande si on veux vraiment changer d'opérateur !!!! - bon finalement la connexion fonctionne ...
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Sylvia B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site, informations sur le produit ok. Démarche de souscription très facile. Un bémol sur le fait que je n’ai pas pu choisir la date d’effet.
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P. L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSimple pratique lisible et rapide
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Marc P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéInterface facile d’usage, claire et ergonomique.
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M. C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRed s'occupe de tout de la portabilité offre la nanoplus et envoie son 48 heures le téléphone donc très bien
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Pascal B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, pour l'instant la commande s'est bien passée, j'attends la livraison et la mise en service. Merci
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Ebtesam A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPratique
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Allan R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMerci
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Patrice D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Adhemar P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNickel
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