La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Patrick M.
8 juin 2025
Avis vérifiéC'est clair et rapide J'attends l'installation pour m'exprimer plus complètement
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F. F.
8 juin 2025
Avis vérifiéIl est 18.55 ce jour et aucun technicien n’est venu installer le matériel … j’ai bloqué mon après midi pour ça …
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le technicien n'est pas venu à l'heure prévue et comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Votre temps est précieux et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).
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Beatrice F.
8 juin 2025
Avis vérifiéNavigation intuitive.
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Christophe F.
8 juin 2025
Avis vérifiéLe prix et les forfaits sont très satisfaisants 👍
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Evrad loic T.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe suis développeur, et je ne peut qu'apprécier le travail qui a été fait sur l'expérience utilisateur globale. Jamais on ne se sent perdu sur plateforme. Je trouve tout à sa place avec un excellent focus sur les informations les plus importantes.
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Benoit C.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'informations claires sur la mise en oeuvre du nouveau numéro et le choix de celui-ci. De plus je reçois des appels de l'ancien détenteur du numéro
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED
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Olivier K.
8 juin 2025
Avis vérifiéRas. Clair et facile à utiliser
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Ibtissem L.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très contente et satisfaite
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Christine F.
8 juin 2025
Avis vérifiéchangement d'operateur effectué rapidement sur le site
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Mireille C.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe viens de prendre un nouvel abonnement ! J’espère que je serai très contente
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Dominique L.
8 juin 2025
Avis vérifié....
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Antoine G.
8 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Mahfoud B.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné et satisfait
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Julie F.
8 juin 2025
Avis vérifiéLors de la commande j’ai opté pour une SIM et malheureusement, je n’ai pas reçu celle ci…Le changement chez mon ancien opérateur a été rapide, tellement que ma ligne a été coupée…je n’ai donc plus de réseau…Je ne peux pas activer ma ligne SFR…c’est dommage…
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Pierre-Yves S.
8 juin 2025
Avis vérifiéBien assez facile pour si retrouvé même quand on n est pas pro avec le net
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Jean-Baptiste C.
8 juin 2025
Avis vérifiéUn technicien devais passé pour finaliser ma commande. Personne n'ai venu et incposible de contacter quelqu'un pour savoir ou en ai ma commande
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rendez-vous avec notre technicien n'a pas eu lieu. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Emmanuel C.
8 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Martin M.
8 juin 2025
Avis vérifiéMon expérience d’achat s’est bien passée. On se retrouve facilement là où en est et les explications sont claires
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Rahman D.
8 juin 2025
Avis vérifiéc'est bien
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Laurent C.
8 juin 2025
Avis vérifiéProcédure simple MERCI
Avis affichés par ordre chronologique